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抓医德医风-促整改提高

第一篇：抓医德医风-促整改提高加强医德医风行业建设促进基层医院整改提高——齐河县安头乡卫生院医德医风提升活动见实效我院在全县医德医风规范提升整改落实阶段工作中，结合创建“医院管理年”活动，加强科学管理，规范诊疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，构建和谐医患关系，为人民群众提供了优质、安全、满意的医疗服务,促进了医院各项工作的顺利开展。一、领导重视，全员参与5月初，医院成立了创建“医德医风规范提升”活动领导小组和办公室。组织和动员全院各科室认真学习省、市，县相关文件精神，积极参加活动。在院周会上传达贯彻了《齐河县医德医风规范提升活动方案》，明确了活动的目的和任务，要求各科主任按照《山东省卫生系统行风建设考核评分标准》，对照检查在行风建设工作中存在的问题，结合医院管理年的工作目标和重点要求，完善各项工作。5月26日组织全院员工观看卫生行业反腐倡廉教育警示片，对广大职工进行道德、职业、法制教育,增强了广大党员干部、一般职工的自我教育、自我管理、自我完善和自查自律的自觉性。切实加强医德医风及职业道德建设，提高医疗服务质量，建设和谐的医患关系，为促进医院的健康、稳定、和谐发展，创造了良好的氛围。二、加强制度建设，促进行风建设工作的落实（一）修改、完善制度在贯彻执行《山东省基本医疗管理制度》、《山东省常见疾病基本诊疗规范》的基础上，完善创建“医德医风示范医院”相关制度。对医疗过程中不完善的地方进行规范，对发现的新问题进行整改。创建活动中共完善《医德医风教育制度》、《廉洁行医制度》、《医疗技术准入制度》、《医疗缺陷责任追究制度》等8项制度。为方便病人和便于工作人员操作，结合实际调整服务流程，对参保居民，精准扶贫对象及低保，五保对象实现一站式服务，真正把以病人为中心落到实处。（二）规范服务行为医院坚持“以礼待人，以德行医”的服务宗旨，对社会承诺，不收病人“红包”，不收药品“回扣”，违者一律开除。为患者提供饮用水、电话、轮椅、候诊椅、导诊导医人员、咨询服务等基本的便民利民措施。建立诊疗流程、服务规范、收费标准均在诊疗区公开公布，增加服务透明度。各类工作人员熟悉本职岗位工作职责，为病人提供便捷高效服务。（三）建立监督机制。院内通过设立意见箱、投诉电话，医疗服务质量社会监督员，定期召开病人家属座谈、职工座谈会，服务监督员会，广泛听取对医疗质量、行风建设方面的意见和建议，公开接受患者、社会公众和媒体的监督，及时改进工作。办公室及医务科具体负责投诉、上访、信访的登记、处理、反馈等制度的落实，及时解决病人反映强烈的“热点”问题。针对夏季社区居民看病早问题，通过实行护士分诊、临床大夫提前半小时到岗等措施及时整改解决；为了解决夏季炎热，为门诊，输液大厅及病房安装了空调；为避免因夏季用电高峰经常停电给住院、手术病人造成不便，医院出资购置了柴油发电机，满足了广大病人朋友的就医需求。三、自查自纠，以创建促提高全院党员、员工根据医院的统一布署，认真开展自查自纠，想方设法为患者提供便利、优质的服务。通过自查发现，老员工比较认同医院文化理念，熟悉省、市相关医疗制度和医院有关规定。新员工却暴露出较大问题，如文明服务意识不强，业务水平参差不齐，各项制度不熟悉。针对出现的问题，医院及时进行了整改。一是开展文明礼貌用语、礼仪服务；整顿劳动纪律，全院实行人脸识别考勤制度，二是党员佩戴党徽上岗，医护人员统一着装，佩戴胸卡上岗，自觉接受监督。三是对新员工进行为期一周的上岗前培训，学习医院经营理念、文化理念、《山东省基本医疗管理制度》、《山东省常见疾病基本诊疗规范》、医院礼仪服务规范等，并进行考试；对手术科室新员工第一次上手术台必须有主任上台，以考核其业务技能，确保医疗安全。自创建医德医风规范提升活动以来，我院广大党员，干部职工精神面貌焕然一新，医疗服务质量不断提高，受到当地群众的一致好评，被周围群众誉为“平民百姓放心医院”。据不完全统计自活动开展以来共收到表扬信10余件，免费救治特殊病人、困难病人15人达4000余元。齐河县安头乡卫生院2018.7.274第二篇：抓医德医风促医疗安全抓医德医风促医疗安全——万盛区中医院何为医德？顾名思义就是医护人员应有的职业道德。那何为医风？医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。自古有道大医精诚，它明确地说明了作为一名优秀的医生，不光要有精湛的医疗技术，还要拥有良好的医德，这两方面的要求直接关系到患者的生命苦乐，也关系到治疗的最后结果与预后。医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设必然成为社会道德建设的重点之一。对于医院来说，医疗安全是摆在第一位的，那么