投诉建议书[★].docx

投诉建议书[★]

第一篇：投诉建议书尊敬的上级电信主管部门：记得习主席说过“人民的幸福生活就是我们奋斗的最高目标”，而今在百般无奈的情况下我将基层电信工作的情况做一如实反映，而我所反映的情况，相信更发生在更多普通的农民身上，只是很多时候由于自身局限，他们无法表达和反应，希望上级能彻查基层电信工作人员严重渎职、侵害普通百姓的权益的事件，此等事件虽、虽然微小，却关系百姓最基本的生活，相信这也是党中央走群众路线的要求。因为在外地工作，为沟通方便，我家与2013年3月拉了甘肃省榆中县e89元的套餐，之间有家人前去咨询相关业务，电信工作人员告知要拉网线必须消费绑定手机最低899元，外加出售“猫”几百元，还得一次性缴纳全年电信费用，并且还的缴纳安装费近100元，最后经过多方我咨询相关部门，予以沟通，其工作人员取消了手机绑定消费和猫的出售费用，我也自己购买了猫。也同时缴纳清楚了全年的1068元网费和近100元的安装费，这期间工作人员未开具任何正式发票，只是在安装完毕后，在其安装完毕书上签了字。并且工作人员是在极其不情愿的态度下上门安装了相关业务，并告知每月固话送话费10元，手机送话费39元。但是3个月后手机开通，几经催促才予以开通，显然已违约，更让人无法接受的是他们每月补助的39元话费依然没有到位，却打电话说让需交网费，不然停网，结果又历经几次周转，他们再确认是工作人员弄错了，我们已交清全年网费，最后直至2013年7月39元话费补助才到位，期间工作人员就为何失误造成我们损失没有任何歉意和表示，让人费解，难道消费者就因为是农民而应该受到歧视吗？更让人可气的是从2014年1月相关话费补助被取消，咨询10000号，说是每月都应该补助39元，但是他们的工作人员打电话过来说是有的继续消费多少元钱才能补助话费，并且态度恶劣。最后请上级部门予以按照消费者权益法保护的相关规定予以为我们农民百姓做主，保护我们的正当权益。代表全乡农民致敬！第二篇：投诉建议书投诉建议书xx供热公司各级领导:您们好！我们是x市xx小区B座的全体住户，我们小区至2010年以来，大部分住户冬季室温始终达不到18°以上的标准，我们多次到十站反映情况，但问题至今没有得到解决。部分人家被迫采用放水和增加循环设备的方法改善室内温度，但这种做法的弊端是人所共知的，损人不利己，无法从根本上解决问题。我们全体住户经过协商，向贵公司提出如下建议：立即更换早已不能正常使用的腐烂设备，让供暖的温度和压力达到正常标准！更换设备期间，住户室温降低，贵公司应退还住户供热费。如果不能更换腐烂的设备，因循环动力原因出现的室温不能达标的问题，应由贵公司负全责。贵公司应出资为每家住户安装室内动力循环设备，以保证住户的温暖需要。以上两点如果不能满足，请贵公司领导为我们指点双赢之策，如果实在没有好的办法，我们要求全额退还我们已交付的取暖费，并赔偿大家的温暖损失！以上建议肯请贵公司领导快速认真处理，我们相信您们能体谅民众的疾苦，相信您们有处理问题的能力，多谢了！另外，如果贵公司热力系统温度和循环良好，因个别住户私自放水和使用大功率循环泵而导致的其他住户温度不达标，个别住户应退还其他住户的供热费，希望贵公司能维护受害者的利益，承担起认定责任的义务，还大家一个公平！xx小区B座全体住户20130108第三篇：投诉书投诉书投诉人姓名：性别：身份证号码：住址：电话：被投诉单位：单位住址：电话：投诉请求：查出浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行违纪违规行为，追究其职能部门及相关人员的法律责任事实和理由：2014年4月17日，浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行与成都六合台场餐饮管理有限责任公司签订借款合同，民泰银行新都支行向成都六合台场餐饮管理有限责任公司发放贷款200万元，在这次贷款发放中民泰银行新都支行有重大违法违规操作：一、客户经理与借款人恶意串通，违规放贷民泰银行新都支行明知借款人将贷款用于投资别墅，借款人不能据此获取贷款，为完成贷款任务，民泰银行为借款人提出变更贷款主体、贷款方式、担保方式等具体操作方案，授意借款人虚构成都六合台场餐饮管理有限责任公司向成都熹尚贸易有限公司购买海鲜，贷款200万元做生产经营之用的事实，达到获取贷款，并将贷款用于投资别墅的目的，规避金融监管。二、故意放松贷款审查义务民泰银行客户经理为完成“放贷任务”，在发放贷款前后的工作程序中严重不符合规范，在这笔以保证方式担保的个人贷款，前前后后都只有客户经理钟运良一人在操作，对于证实借款人有还款能力，也只是让保证人随意签字了事，未真实了解、尽职调查借款人资信情况，保证人保证意愿、担保能力等情况；对于六合台场公司是否真实购买熹尚贸易公司的海鲜的事实也毫无调查，对于交易的相对方熹尚公司的情况也未尽职尽责审查，熹尚贸易公司的住址在汽配城，经营范围也主要