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收单业务规则

第一篇：收单业务规则收单业务规则人民币卡收单交易国际卡收单交易人民币卡交易预授权预授权追加预授权撤销预授权完成预授权完成撤销消费消费撤销退货不支持调整不支持离线预授权必须联机、刷卡，对凭密码消费的卡片，还需输入密码。我行借记卡已经开通预授权。有效期：30天。预授权追加系统不支持预授权追加。通过新增一笔预授权实现。预授权撤销联机预授权撤销-30日内。-刷卡/手输卡号、不需密码。-不支持部分金额撤销。-可同商户跨终端操作。-由于部分银行未按照银联2.0规则改造系统，造成我行商户预授权撤销不成功。-不成功可通过手工预授权撤销操作。预授权撤销手工预授权撤销-30日内。-行内卡通过授权中心完成。-跨行卡通过银联公共服务平台完成。预授权完成联机预授权完成-30日内。-交易金额不超过预授权金额的115%。-刷卡/手输卡号、不需密码。-可同商户跨终端操作。-不成功可通过手工完成（非离线！）。预授权完成手工预授权完成-30日内（商户20日内提交）。-交易金额不超过预授权金额的115%。-通过差错处理中心完成。预授权完成撤销针对联机预授权完成，撤销交易在当日当批次同终端操作；手工预授权完成，通过手工撤销（在当日手工提交的信息中取消）。需输入原交易参考号、不校验密码。需主管授权。撤销交易不得撤销。撤销成功后，恢复到预授权状态。消费必须联机、刷卡，对凭密码消费的卡片，还需输入密码。消费撤销消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行。每笔消费交易只可撤销一次，撤销金额必须等于原消费金额，不允许部分撤销。消费撤销交易无须验证持卡人个人密码。退货联机退货-对当日当批次部分退货和当批次后退货，且原消费金额小于1万元，退货日期不超过原交易日期30天的退货，可采用联机方式进行处理；对当日当批的全额退货可采取消费撤销处理；对于不满足上述条件的退货可采取手工方式办理。-联机退货支持多次退货，退货累计金额不得大于原始交易金额。-退货交易无须验证持卡人个人密码。退货手工退货-联机退货无法处理时或超过原消费交易30天以上的退货交易或原消费金额超过1万元（含1万元）的退货交易，采用手工方式进行处理。-手工退货收单行必须匹配原始交易，支持全额退货、部分退货以及多次退货，但退货累计金额不得大于原始交易金额。-手工退货通过差错处理部门完成。特别注意：人民币卡不支持调整交易！人民币卡不支持离线预授权完成交易！如商户错误操作，将可能造成资金损失！分行务必关闭人民币卡商户离线交易以及大多数外卡商户离线交易，仅针对部分高端外卡商户打开离线，并向商户强调离线交易仅针对外卡！国际卡交易预授权预授权追加预授权撤销预授权完成离线预授权完成预授权完成撤销消费消费撤销调整不支持联机退货预授权必须联机、系统提示输入密码，是否验证密码由发卡行确定。有效期：30天。预授权追加系统不支持预授权追加。通过新增一笔预授权实现。预授权撤销联机预授权撤销-30日内。-刷卡/手输卡号、不需密码。-不支持部分金额撤销。-可同商户跨终端操作。-我行通过国际组织向发卡机构提交预授权撤销交易，是否成功取决与发卡行是否批准。-不成功可通过手工预授权撤销操作。预授权撤销手工预授权撤销-30日内。-成本高（需要向境外发卡行传真、电话）。-成功率低（是否成功由发卡行决定，我行无法承诺）。预授权完成联机预授权完成-30日内。-交易金额不超过预授权金额的115%。-刷卡/手输卡号、不需密码。-可同商户跨终端操作。预授权完成离线预授权完成-30日内。-交易金额没有限制。-POS当时不拨号到系统，仅打单。-随下一笔联机交易或结算时上送系统。优点：当时不拨号，速度快；交易金额没有限制，适用于多次预授权、一次完成。缺点：交易时系统不进行任何判断，存在较大风险。预授权完成撤销撤销交易在当日当批次同终端操作。需输入原交易参考号、不校验密码。需主管授权。撤销交易不得撤销。撤销成功后，恢复到预授权状态。消费必须联机，系统提示输入密码，是否验证密码由发卡行决定。消费撤销消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行。每笔消费交易只可撤销一次，撤销金额必须等于原消费金额，不允许部分撤销。消费撤销交易无须验证持卡人个人密码。退货不支持POS联机退货。在国际卡业务处理系统完成。芯片卡仅外卡支持芯片卡，内卡芯片卡必须当做磁条卡受理。外卡芯片卡必须插卡，如插卡失败后可根据POS提示刷卡。VISA将在10月1日后对芯片卡直接刷卡交易进行罚款；届时总行将在系统中拒绝此类交易。常见问题Q:预授权完成、撤销交易失败？A:原因较为复杂，但常见原因为分行前置对交易流水的清理策略存在问题，例如部分分行设置三到五天即清理前置流水，