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教你把顾客感动到死5篇

第一篇：教你把顾客感动到死教你把顾客感动到死美容院天天在拓客，如何留住顾客呢？你的美容院的服务顾客满意吗？你有没有让顾客感动的服务呢？无论您的美容院大与小，感动顾客，让顾客心甘情愿的留下来才是真正的好美容院；下面是感动服务，看看你能做多少？1.按照标准的生日流程为顾客过生日2.顾客生日，把我们和顾客拍的合影照做成精美的相框，送给顾客。3.给顾客过生日，生日流程录制成碟片，送给她做美好瞬间的回忆。4.顾客特殊期（生理期），为顾客送红糖水和热枕。5.顾客上火为顾客沏好鸡蛋茶，亲自喂到顾客嘴里。6.为感冒的顾客熬好姜茶，趁热让顾客喝下，帮助顾客更好的排汗、排毒7.顾客肠胃不适，员工熬好养胃的粥，专程到顾客的手中，督促她喝下。一幅幅温馨，甜美、感动的画面，即使是铁石心肠也会被融化。8.根据顾客身体状况，买好水杯，配好养颜花茶送给她，并告诉顾客喝水的重要性。9.顾客生病，员工利用下班时间去顾客家里打扫卫生。10.顾客生病，员工利用下班时间到家里为她调理，帮她买生活必需品。11.为感冒的顾客准备感冒药，给她无微不至的关怀。12.陪伴生病的顾客去打针13.顾客睡眠不好，员工买好薰衣草，亲自缝制睡眠枕送给顾客。14.顾客脚部不适，定期为顾客按摩，修剪脚指甲。15.顾客的父母身体不适，去家里帮助调理身体，让老人开心。16.顾客便秘多年，每次护理前为她准备一杯香蕉汁，并交给她家居保养的方法。9.17.顾客秋季干咳，员工买好红梨、蜂蜜每天熬制，用保温杯盛好送至顾客单位，以便润肺止咳。18.根据季节的变换，熬制适合季节的养生粥，泡养颜花茶。19.打电话得知顾客身体不适不吃饭，员工主动买好顾客喜欢吃的饭菜送到顾客家。20.用餐时间，亲自为顾客准备好顾客爱吃的小餐。21.顾客喝酒后来做护理，给顾客买柠檬和葡萄糖为顾客解酒。22.从自己的家乡带来特产，送给顾客。23.顾客喜欢吃某种点心，每次顾客来时都为她准备好。24.利用请假时间为顾客做手工月饼送到顾客家里。25.无意间听说顾客喜欢吃五谷杂粮，员工就让妈妈准备好带给顾客。26.外出旅游时，根据顾客情况为顾客求佛珠或带礼物。27.用顾客最喜欢的花草亲手为顾客缝制香囊。28.给顾客买漂亮的小包包，帮她把包内物品分类整理。29.教给顾客化妆，并买漂亮的化妆包和彩妆送给她。30.为顾客擦手机和手机壳，并为她的手机贴屏保。31.送给顾客漂亮、时尚的手机壳，保护好顾客的手机。32.准备多功能充电器，顾客手机没电，帮顾客手机充电。33.学习做发型，给顾客做好看的发型。34.顾客的孩子参加学校表演，帮孩子化妆。35.为顾客的孩子买学习用品和饰品。36.天气冷时，顾客进门，送热毛巾为顾客暖手、擦手。37.保证顾客到房间，床是热的。38.下雨天若顾客没有开车，送顾客上车，路程较近的送顾客回家。39.无论晴天还是雨天都要打伞接送顾客。40.顾客做完护理如需要打的，提前要车。41.骑车过来的顾客，用浴巾为她搭住车座，防止车座被晒热。42.帮开车来的顾客遮挡车牌，遮挡车前面的玻璃。43.给开车的顾客刷车44.送客人乘车时,把记录有顾客所乘车的车牌号的纸条交于顾客。45.送客人乘车时,把记录有顾客所乘车的车牌号的纸条交于顾客。46.顾客的衣服坏了，在顾客护理期间帮她修好。47.擦鞋人员若是发现顾客的鞋子坏了，可以适当的修理。48.如果顾客的衣服湿了，帮她用吹风机吹干。49.准备剃毛器，粘毛器，帮顾客打理衣服。◆一个人成功，不在于你赢过多少人，而在于你与多少人分享，帮过多少人。你与分享的人越多，帮过的人愈多，服务的地方愈广，那你成功的机会就愈大。传递正能量，也有您的功劳！第二篇：让顾客感动销售部一、每一名顾客进入展厅内所有能看到顾客的展厅销售人员集体致欢迎词：“您好，欢迎光临”，顾客离店时展厅内所有能看到顾客的展厅销售人员集体迎送：“欢迎下次光临”；（接待客户、接电话、写报价单、正在谈话中除外）二、4S店所有工作人员遇到顾客（1米内）时要点头致意，并使用统一的礼貌用语：“您好”；三、客户进入销售办公室，办公室内所有工作人员问好：你好，欢迎光临！，（接电话除外）刷卡完成后所有办公室内员工对顾客表示祝贺，并使用统一礼貌用语：“恭喜您成为东风悦达起亚车主”；并请客户在刷卡回执签字，客户离开办公室时所有在场人员（含保险、银行）（除销售顾问）与客户道别：谢谢光临，请慢走！（接电话除外），四、入保时保险工作人员要起立，并使用礼貌用语：“您好，欢迎光临”，入保完毕后应起立感谢顾客：“谢谢光临，请慢走”；五、顾客车辆在售后在做车辆PDI检测时，检测人员遇到顾客时（1米内）要点头问好，并使用统一礼貌用语：“您好，欢迎光临”；六、财务人员在收取顾客现金时应起立，并使用礼貌用语：“您好，欢迎光临”，收款完毕后应财务人员需给销售顾问