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数字城管信息采集管理模式探索5篇

第一篇：数字城管信息采集管理模式探索信息采集管理模式探索【关键字】信息采集管理质量模式信息采集作为数字城管信息来源的主要渠道，在案件的快速交办、迅速处置中发挥了不可或缺的作用，如何充分发挥“千里眼”的作用是数字城管工作的重中之重，xx数字城管运行近3年来信息采集员每天上报、核查信息在xx条左右，这个数字比较真实地反映了当前城市存在的问题。一、存在问题及成因分析信息采集在城市管理中发挥作用的大小主要取决于信息采集数量的多少、质量的高低，采集的时效，而这些因素普遍受到信息采集员自身素质、采集公司管理、监督指挥中心引导三个方面影响。（一）采集员自身素质。目前相当数量的采集员存在着惰性思想和畏难情绪，简单问题，赶紧上报；复杂问题，控制上报；风险问题，尽量不报。采集员的自身素质不高造成“拣了芝麻，丢了西瓜”的现象，由于信息采集工作的特殊性，采集的信息的数量与巡查频率、检查态度有着直接的关系。采集员大部分来自下岗、失业人员，虽然珍惜采集工作，但工作责任心不强，对案件尺度的把握不准确且不愿意多思考总结，大部分人抱着混日子的想法参加工作；另一方面，在采集工作中不了解领导的想法，不考虑百姓的问题，对于领导关注的内容没有及时上报，对于百姓反映的问题由于存在安全风险视而不见。（二）采集公司管理。（三）监督指挥中心引导。二、解决措施研讨第二篇：数字化城管信息采集员考核办法数字化城管信息采集员考核办法为加强内部管理，提高工作效能，建立考勤与工作实绩相结合的考核办法，注重工作实绩，根据《莒南县城市管理局岗位目标责任制》的相关要求，制定如下方案：一、考核依据以督查考核科提供的考勤数据、数管办提供的信息采集上报数量为重要依据。二、计算办法1、考勤天数+请假天数≥应出勤天数（1）信息上报数量≥任务数量出勤天数=考勤天数（2）信息上报数量＜任务数量出勤天数=（信息上报数量/任务数量）*应出勤天数2、考勤天数+请假天数＜应出勤天数出勤天数=考勤天数说明：出勤天数取整数，任务数量、信息上报数量由数管办提供，考勤天数、应出勤天数、请假天数由督查考核科提供。请假参照局请假制度执行。三、结果运用每月5日前根据督查考核科和数管办提供的数据计算出出勤天数，报督查考核科和财务科，作为实际考勤数据和工资计算依据。本办法自2016年8月实施。第三篇：郴州市数字城管信息采集服务企业考核办法(试行)郴数城发〔2012〕3号关于印发《郴州市数字城管信息采集服务企业考核办法（试行）》的通知中心各有关科室：现将《郴州市数字城管信息采集服务企业考核办法（试行）》印发给你们，请认真遵照执行。二〇一二年三月十七日郴州市数字城管信息采集服务企业考核办法（试行）第一条为进一步规范郴州数字化城市管理信息采集队伍管理，提高信息采集服务质量，全力推进数字化城市管理工作，结合实际，制定本办法。第二条为切实加强信息采集企业监管，郴州市城市管理综合调度中心成立考核小组，对企业信誉和服务质量综合考核评分。第三条企业考核内容及扣罚标准（20%）（一）会议、培训到会情况1、业主召集企业负责人会议，每迟到一次扣罚当月企业考核分2分，缺席一次扣当月企业考核分3分。2、业主召集企业信息采集队伍负责人、相关工作人员会议、培训，迟到一次扣当月企业考核分1.5分，缺席一次扣罚当月企业考核分3分。（二）资料报送情况1、信息采集员月排班表报送情况：未按要求准时、准确上报信息采集员月排班表，每次扣当月企业考核分2分。2、其它资料报送情况：未按要求准时、准确上报业主需要的其他资料，每次扣当月企业考核分2分。（三）参观演示在配合业主的参观演示工作中，出现明显失误或影响恶劣的，每次扣当月企业考核分5分。（四）其他考核因公司管理方面原因造成集体上访或投诉，经核查，投诉内容属实的，每次扣当月企业考核分10分。每月考核分=基础分20分-扣罚分。第四条项目考核评分内容及扣罚标准（80%）（一）办公场地：信息采集企业必须按投标承诺的地点和规模设置办公场所，并配备企业必需的办公设备（如电脑、电话、打印机、传真机等）；如不具备上述条件之一的，每次扣罚当月企业项目考核分2分。因环境卫生差、形象差等原因，受到局以上领导批评的，每次扣当月企业项目考核分5分。（二）信息采集员配备：信息采集企业在信息采集员配置方面须符合下列要求：1、配置人数须符合合同规定。业主对企业采集员配置情况进行抽查，如检查到有不合格采集员或少配置人数，按每人次扣当月企业项目考核分5分。2、采集员辞职和离职，企业必须提前一周（七天）报告业主，并在本周内招齐备用人员，报业主备案。人员招齐之前，空缺人员工资予以扣发。3、辞职人员必须待新招人员考核合格后才能正式离职。否则，业主扣发其相应工资。因人员变动，企业未上报相关资料给业主备案或未按以上规定操作，导致上岗人员