整改措施整理版.docx

整改措施

第一篇：整改措施整改报告我们的工作是一个服务性的行业，其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益，也关系到公司的经营效益，影响着银行的社会声誉。而这次我营业厅的外呼抽查中，我营业厅存在的问题引起我们的思考和总结。优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提，优质服务，某种程度上说，其真义就在于：无论生张熟李都应笑应面对，用心服务。我厅在这次的抽查中确实存在许多问题，首先是服务等待时间长和的问题。由于我们大力宣传我们近期的热点业务。每一位到厅的用户都做到宣传到位，月初将至缴费、办理预存业务的客户比较多，所以在排队等候问题上有点欠缺。其次是营业员为客户办理业务效率低的问题，春节期间工作人员心不在焉，办事头脑忽冷忽热，其原因还是厅面经理没有在过节前为员工做好思想工作，导致营业员工作情绪低落，办理业务效率下降，原因还有新业务的推荐和办理方式上没有掌握好方式。由于我们的服务顾客没有感受到，鉴于顾客评的差评，作为一个营业员，为客户服务是我们的职责，那么我们应该让客户感受到我们最好的服务，接下来我们会根据顾客提的意见来提高我们的服务质量，以后我会针对这次的问题上加强“用心服务”这一原则,礼貌态度上更加热诚，做到令顾客更加满意。整改措施如下：一·厅内我会加强平时对厅面人员的思想工作，确保厅内员工以“用心服务”的理念为客户服务二·针对工作人员的岗位职责做好调整，让客户能在厅内快捷办理业务，避免客户长时间滞留营业厅。三·提高营业员的新业务的培训，让营业员熟练操作系统，提高工作人员办理业务的效率。四·加强对自身素质和对营业员的管控能力，使厅内人员“一条心”为客户服务以上就是我厅的整改情况，请各位领导监督，指导，在有不足的地方请各位领导指出，我们马上进行整改，也希望领导能一如既往的关心我厅，相信我们会做的更好。保竑2013年3月4日第二篇：整改措施个人整改措施一、遵守党的政治纪律方面主要问题：主观上认为大政方针与自己无关，自己不可能违反政治纪律，思想上轻视、态度上忽视，缺乏惊醒的自觉；认为政治离自己遥远，只要做到“三个服从”，其它就没有问题。客观上存在有时发扬民主不够充分，听取意见不够广泛。具体措施：要进一步加强政治理论学习，增强自己的马克思主义理论功底和政治素养。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的突出问题为突破口，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为立足点，特别要在理论联系鉴定工作实际、指导鉴定工作实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。更进一步地坚持党的“解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实，一切从实际出发”的党的思想路线。整改时限：长期二、贯彻落实中央八项规定、转变作风的情况主要问题：对于有些教师的错误思想，本人虽能够做到不同流合污，不随波逐流，但有时缺乏当面批评指出其错误的勇气。有时与同事沟通交流的态度生硬。具体措施举措：改进自己的工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。把维护和实践服务对象的利益放在首位。坚决执行中央和省委、省政府以及局党组的有关规定。建立作风建设长效机制。整改时限：立即三、“四风”方面存在的问题及其具体表现整改思路：“四风”已严重威胁到党的肌体健康，党面临的风险和挑战复杂而严峻。冰冻三尺非一日之寒。“四风”具有顽固性和反复性，纠正“四风”不可能毕其功于一役。自己要在巩固八项规定成果的基础上由浅入深、由易到难、循序渐进，言必信、行必果，逐点逐条改正。（1）形式主义方面主要问题：由于自身工作作风不够踏实，有的工作只是走走形式。有时在工作中也存在急于求成，在解决问题时又沉不下去，有的工作则仍停留在计划中。具体措施：在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，为一线教师诚心诚意办实事、解难事、做好事；大力弘扬求真务实精神，坚持实事求是，真抓实干，敢于担当，勇于负责，做到不说则已、说了就干，少说多干、干就干成、干就干好，只争朝夕、雷厉风行，高标准、高效率地推进工作。整改时限：立即（2）官僚主义方面主要问题：思想上存在着自己在学校第一线工作，不是什么“官”，因而也就不存在“僚”的意识。在工作中，往往习惯于宏观的把握，对自身工作的琐碎之处重视度不够甚至于忽略。一是工作上有时比较松懈，不够严谨。工作标准上对自己要求的不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握、去努力。二是在具体的工作上思路不宽，满足于一般号召，对于如何结合本单位的实际进行贯彻落实，有时没有自己的工作思路。面上布置、提要求、压担子多。对于常规性工作，凭经验、按惯例办的多，精细化管理不够。三是有时将个人情绪挂在脸上。爱憎分明，为人不讲究技巧、不够圆滑，不利于同事间的和睦相处。四是工作中有好人主义思想。整改措施：1、严格要求自己，