文明单位创建基本知识二.docx

文明单位创建基本知识二

第一篇：文明单位创建基本知识二文明单位创建基本知识二文明礼貌10字用语内容：在公共生活中，最常用的礼貌用语有：———与人见面时用：“您好”；———请人帮忙时用：“请……”；———接受他人帮助时用：“谢谢”；———有过失向人表达歉意时用：“对不起！”；———与人告别时用：“再见”。精神文明建设内容：精神文明建设包括思想道德建设和教育科学文化建设两个方面，渗透在整个物质文明建设之中，体现在经济、政治、文化、社会生活的各个方面。社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。什么是“道德行为”？什么是“文明行为”？人们的行为是多方面的。人们在处理道德关系时的实际行动称做“道德行为”。它属于道德实践的范畴。一个人的道德行为总是在一定的道德原则和规范的指导下进行的。同时，它又是一个人道德面貌的表现。由于人们面临着复杂多样的道德关系，所以，人们的道德行为也是多方面的，而“文明行为”就是其中的一个重要方面。文明行为是人类进步、开化的行为，是有益于他人和社会的行为。从道德意义上讲，在我国现阶段，凡是符合社会主义道德原则、道德规范和道德要求的行为都是文明行为。我们通常所说的文明行为，是指人们在社会公共生活中，符合社会公德的行为。常用文明用语（1）接待顾客时：“您早”、“您好”、“欢迎光临”。（2）得到顾客配合、支持时：“谢谢”。（3）请求顾客配合时：“请您……”。（4）向顾客表示歉意，请求顾客谅解时：“对不起”。（5）顾客向自己表示歉意或谢意时：“没关系”、“别客气”、“不用谢”。（6）与顾客道别时：“再见”、“您走好”、“欢迎再来”。职业道德教育的内容主要有哪些方面？当前我们抓职业道德教育的内容主要有哪些？职业道德教育的内容主要有职业道德意识和职业道德活动两个方面。职业道德意识包括职业道德原则、规范、范畴、情感、意志、信念等。它实际上是职业道德的理论。对职业道德活动起指导作用。职业道德活动包括个人职业道德的行为、评价、教育、修养等。它是职业道德意志的具体表现和落足点。第二篇：创建文明单位基本知识创建文明单位基本知识1.什么是文明单位？答：文明单位是指在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中成绩突出，效果显著，经过群众认可和有关主管部门的考核、评选，由地方党委和政府命名的先进单位。文明单位是社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中的综合性荣誉称号。2.文明单位建设活动的目标是什么？答：文明单位建设活动的目标是提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。3.文明单位分哪几个层次？答：文明单位分四个层次，即区、县级文明单位，市级文明单位，省级文明单位，全国文明单位。4.创建文明单位的重要意义是什么？答：文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要组成部分。深入开展文明单位创建，是构建和谐社会的重要载体，是把社会主义物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设各项任务落实到基层的重要途径，是不断提高干部职工素质和单位文明程度的有效形式。5.省级文明单位考评群众评议项目有哪些？答：主要有六项：（1）领导班子坚强有力。高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，坚定执行党的路线、方针、政策。团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在群众中威信高。创建活动摆上重要议事日程，有领导机构，有工作队伍，有经费保证，有完整档案资料。创建活动计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。（2）业务工作实绩显著。积极适应社会主义市场经济的发展，改革进取，科学决策，依法经营，严格管理，工作效率高，服务质量好，经济效益和社会效益稳步提高，主要经济效益指标或业务综合指标达到全省或全国同行业先进水平。（3）创建活动扎实有效。切实加强思想道德建设，不断提高干部群众的思想道德和科学文化素质。围绕生产经营和业务工作，坚持开展创建文明处(科)室、文明班组、文明家庭、文明楼院、文明职工、青年文明号等多种形式的精神文明创建活动，积极开展各种道德实践活动，形成良好的道德风尚。有文体活动阵地，群众文体活动丰富多彩。创建氛围浓厚，创建档案齐全。热心支持社会公益事业，积极参加当地文明创建活动。计划生育工作好。坚持办实事好事，工作条件逐步改善，服务设施逐步配套，群众生活质量不断提高。（4）管理规章制度健全。有严格的规章制度和具体明确、便于操作、易于考核的工作规范。综合运用各种现代科学管理手段，保证各项工作秩序井然、高效运行。监督保障措施完善，职责明确，纪律严明，奖惩分明，单位社会信誉高，群众反映好。（5）环境面貌整洁优美。单位规划建设科学合理，办公、生产、生活区环境整