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新入职考试试题(11.8.9)

第一篇：新入职考试试题(11.8.9)界江国际大酒店入职员工的考试试题（考试试卷，考试时间为60分钟）部门：姓名：考试日期：一、填空题：（共44分，每空2分）。1．酒店的开业时间（）（要求写年月日），酒店的消防日（）。2．酒店的服务理念：（），管理理念：（）。3．酒店的成功要诀是（）。4．酒店的七个部门有人力资源综合部、（）、（）、（）、（）、（）、（）。5．酒店对外总机号码：（）。（要求写区号）6．酒店二层KTV的名称：（）。7．酒店员工在服务过程中应遵守的“五声”：（）、（）、（）、（）、（）。8．酒店新入职在试用期员工可在（）天以书面形式提出辞职申请报告，超过在酒店工作一个月的员工应提前（）天以书面形式提出辞职申请报告。9．酒店的内部火警电话：（）。10.员工如不穿工作服打卡，将视为（）。二、判断题：（正确打V，错误打X，请写在题号前的括号内共16分每小题2分）。1.如一名员工旷工三天，将扣六天工资。（）2.如员工卡丢失，补办需要五元。（）3.讲究礼节礼貌是服务员的事情，与管理人员没有多大关系。（）4.与上级、客人相遇时，要点头示礼致意。（）5.服务员在坐下时只能坐椅子的四分之一。（）6.我们在站立时，可以把手插在腰间以减轻疲劳。（）7.电话铃响在五声之内要拿起话筒。（）8.如员工申请请假三天，审批权限为部门经理。（）三、简答题：（共40分）（请将答案写在背面）。1．酒店二十字方针包含哪些？（请具体解释）（15分）2.怎样使用灭火器进行灭火？（10分）3.酒店消防知识中的“三懂、三会、四个能力”是哪些？（10分）4.酒店员工应如何爱护公物？（5分）第二篇：新入职护士考试试题一、填空题（每题1分，共30分）1.医务人员的“四轻”要求：（操作轻）（说话轻）（关门轻）（走路轻）.2.发热病人常见的热型包括（稽留热）、（弛张热）、（间歇热）、（不规则热）。3.进行药物过敏试验皮内注射时，针头头斜面应（向上）并与皮肤呈（5°），注入药液（0.1）ML成皮丘。4.人体散热的方式有（辐射）、（传导）、（对流）、（蒸发）。5.在护士站的病人一览表上和病人床头（尾）卡上，应采用不同颜色的标志来表示病人的护理级别。特级和一级护理采用（红）色，二级护理采用（黄）色标志，三级护理采用（绿色）标志。6.按病原体来源不同，医院感染可分为（内源性感染）和（外源性感染）。7.消毒系指（去除或杀灭外环境中的病原微生物）、灭菌系指（去除或杀灭外环境中的一切微生物）。8.手部常见的细菌可分为（暂居菌）和（常居菌）两种类型，暂居菌寄居在（皮肤表层），常规洗手容易被清除的微生物，可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过（手）传播，与（医院感染）密切相关。9.卫生部要求：层流洁净手术室、普通手术室、产房、普通保护性隔离室、供应室洁净区、烧伤病房、重症监护病房等区域医务人员的手卫生要求应（≤5cfu/㎝2.）。注射室、换药室、治疗室、供应室清洁区、急诊室、化验室及各类普通病房和房间等区域医务人员的手卫生要求应（≤10cfu/㎝2）。10.耐高温、耐湿热的物品和器材，应首选（压力蒸气）灭菌。二、1.以下哪个是常居菌A.棒状杆菌类C.丙酸菌属D.不动杆菌属2.手消毒效果应达到的要求:手卫生消毒监测的细菌数就≤10cfu/，外科手消毒监测的细菌数应≤5cfu/㎝24.为预防局麻药毒性反应，常用的术前药是巴比妥类药物5.手术体位不当可引起的并发症有上呼吸道阻塞6.低盐饮食每日限用食盐2g7.给病人鼻饲插管时，如果病人出现呛咳、呼吸困难，正确处理的方法是排出胃管休息，症状缓解后再重新插管A3/A4型题患者李某，男性，35岁，尿潴留，遵医嘱行留置导尿。8.导尿管插入尿道长度约为20—22cm9.首次导尿放出尿量不应超过1000ml10.留置导尿期间，下列措施正确的是鼓励患者白天多饮水11.不宜行保留灌肠的患者是直肠手术后患者12.输液速度的调节与下列哪项无关输液量的多少13.输血前准备工作，A.检查库存血质量，血浆呈红色，不能使用B.血液从血库取出后，在室温内放置15分钟再输入C.先给病人静脉滴注0.9﹪氧化钠溶液D.两人核对供、受血者的姓名、血型和交叉试验结果A3/A4型题（14—16题共用题干）张某，女，70岁。因支气管哮喘急性发作入院治疗，经静脉输入药物2天后病情缓解。今天输液1小时后，病人突然面色苍白、呼吸困难、气促、咳嗽加重、咳血性泡沫样痰。14.你考虑病人是循环负荷过重15.你应立即给病人安置的体位是端坐位16.处理措施中，下述哪项不妥（C）A.停止输液B.氧气吸入C.给予缩血管药物D.可用镇静剂E.必要时四肢轮扎17.护士观察病人的一般情况包括面色、表情18.禁忌洗胃的中毒药物是硝酸19.乙醇拭浴时，禁忌擦拭的部位是前