无锡分拨中心后勤部门2014年总结.docx

无锡分拨中心后勤部门2014年总结

第一篇：无锡分拨中心后勤部门2014年总结中通快递股份有限公司无锡中心无锡中心后勤部2014年工作总结一．做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境.后勤部门按照上海总部的要求，努力做好接待服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造好的工作环境。1.员工饭堂质量把关，提高员工满意度搞好员工饭堂一直是后勤工作中的重点、难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意，是后勤部门一直重点关注的问题。2014年员工食堂进一步在菜品花样上下工夫，为了提高伙食质量，配菜人员、厨师每天清晨赶到菜场购买最新鲜的蔬菜，每天菜式更换，保证每星期不重样，员工基本满意，确保员工吃到相对喜欢的菜肴。2.为各职能部门服务，满足员工的服务要求。关于员工误餐办法：不论时间早晚，随叫随做，让员工吃上可口的饭菜，主动做好服务工作。自2012年8月27日从老的场地搬到现在的操作场地之后之后，及时协助其他部门做好后勤服务工作，提倡勤俭节约，不浪费一滴水、一度电，圆满地完成了各项接待任务。3.加强采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上新台阶。后勤部门是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制、履行节能降耗是后勤工作的重点。在采购价格监督方面，后勤部门将厨房常用的物质价格进行全面摸底，对市场价格波动的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商的报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。4.费用使用分析，及时调整费用控制方法。后勤部门对员工饭堂的费用支出项目进行费用分析。降低成ZTO中通快递股份有限公司无锡中心中通快递股份有限公司无锡中心本，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。5.自搬入新分拨中心起，出台了《无锡后勤部门卫生管理制度》，为每个职能部室划分了卫生区域，该制度实施效果良好。国家邮政局副局长邢小江、无锡市邮政管理局局长林道俊等相关领导人对无锡中心的卫生保障工作均表示赞同。相关领导人给予的高度赞同，无锡中心后勤部门全体人员时刻铭记，时刻不敢放松。二．工作中的问题与2015年的工作重点后勤部门在2014年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能。通过努力，内部管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步完善和改进。1.工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。2.服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯。针对以上问题，后勤部门将在2015年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节问题，后勤部门2015年整体工作重点如下：2.1建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。2.2进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。2.3全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实行优胜劣汰，增加员工的自我压力，促进员工的自我提升完善。2.4将保持操作场地、食堂卫生作为2015年工作当中重中之重。总之，后勤部门2015年依然面临诸多问题，对此，后勤部门将认真总结2014年经验教训，力争工作再有新突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。ZTO中通快递股份有限公司无锡中心中通快递股份有限公司无锡中心ZTO中通快递股份有限公司无锡中心第二篇：分拨竞选总结2014年第二届分拨管理层储备干部选拔工作在深化龙邦供应链饶总裁2014年提出的‘稳’‘精’‘美’规划的战略高度和推进分拨管理人事制度改革，进一步提高分拨管理储备干部选拔工作的思想认识，切实增强责任感、紧迫感和使命感，以求真务实的精神，激发人力资源的生机和活力，形成企业管理者能上能下、员工能进能出，进一步调动和保护全体员工的积极性、主动性和创造性，提升人才队伍的整体实力和比较优势，为龙邦供应链发展提供坚强的智力支持和人才保障。此次竞选得到了分拨管理部广大优秀人才的热情参与，共有200人报名，最终有14人获得竞选资格。6月21日龙邦供应链管理有限公司储备干部会顺利召开。会议全面总结了龙邦供应链2014年分拨管理工作并对储备干部选拔工作进行部署和安排。并邀请了总部各部门领导作嘉宾评委为储备干部选拔强有力的保障。我们荣幸的邀请到了总裁办总裁助理：甘欣先生、总裁办总裁助理：粟伟军先生、总裁办副总裁助理：张世枝先生、分拨管理部副总监：闫成平先生、行政部副总监：张堂军先生、营运部副总监：吴浩先生、招商加盟部副总监：郑冲先生、人力资源部经理：毕存涛先生、企划部经理：叶飞先生、结算部经理：周小仙女士、客服部副经理：曹海英女士、网络管理部：李丽英女士、营运部主管：吴薇薇女士。粟总参加并发表讲话，在讲话中充分肯定了分拨管理层储备干部工作取得的成绩。他指出，