无线网络管理规范.docx

无线网络管理规范

第一篇：无线网络管理规范1．目的：为使资讯单位无线网络管理规范化及移动用户应用网络便捷性，故订定本管理规章标准。2．范围：统一企业下属之所有营业点、分公司均适用之（1级至5级外围单位）。3．参考资料：无。4．定义：无。5．作业内容：5.1无线AP请购准则5.1.1原已经使用无线设备之营业点，继续使用现有设备；5.1.2营业点当笔记本用户数超过20台，务必经过资讯核准后，方可申请购买无线AP；5.1.3基于管理、安全、稳定性及费用考量，由资讯指定型号为D-LinkDWL-2100AP；5.2无线接入申请及管理5.2.1用户填写《外部、私人电脑及笔记本用户接入公司网络申请单》，填写笔记本MAC地址、用户名；5.2.2运维组人员根据用户名、MAC分配IP地址进行登记用户信息；5.2.3在DHCPSERVER上根据用户MAC进行分配对应IP地址；5.2.4无线AP设定只允许对应已经申请用户之MAC接入，并设定WPA密码进行接入验证，信道设定为11(事先检测周边没有设备使用11信道)；5.2.5无线用户信息每月更新一次，并将记录放置在Notes平台上，WPA密码每月8号前由当地运维组人员进行更新，并邮件告知当地办公点主管；5.2.6无线用户接入公司网络，务必遵守公司《私有电脑准入标准》及《网络管理规章标准》，违规者将根据《员工手册》要求进行处罚；5.2.7无线AP设定当地保管人，作为运维组人员对应窗口；5.2.8无线AP管理员密码，每月8号前更换一次，并由当地运维组人员进行统计管理（注：记录无线设备品牌型号、购买日期、IP地址、管理员帐号密码、故障次数）；第二篇：CDMA无线网络代维管理规范(新)21中国电信四川公司CDMA无线网络代维管理规范省公司网运部2010年2月目录第一章总则............................................................................................2第二章维护组织....................................................................................2第三章代维的对象及内容....................................................................3第四章代维单位的资质要求................................................................4第五章代维的基本工作制度................................................................5第六章代维工作的管理........................................................................8第七章代维工作的考核......................................................................10相关附件..................................................................................................11第一章总则第1条为提升企业的核心竞争力，保证产品服务质量，加强和规范CDMA无线网络代维管理工作，同时有效控制成本开支，提高整体工作效率，建立和完善CDMA无线网络代维管理体系，特制定本管理规范。第2条CDMA无线网络代维就是采用委托第三方代维的维护模式进行基站及其配套设施的日常维护、巡检等工作，使分公司能够将人力从技术含量较低而重复性的日常工作中解放出来，将更多人力投入到网络的深层次维护和优化中去，提高网络的运营服务质量。第3条CDMA无线网络维护的最终目标是保证基站设备处于最佳运行状态，节省人力物力，降低网络运行维护成本，提高企业经济效益为目标。第4条CDMA无线网络代维工作的基本任务:1.保证设备的完好，设备的电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合集团公司的相关标准；2.保证服务区内有良好的通信质量和各项通信考评指标的达标；3.迅速准确地排除各种通信故障，保证通信畅通。第二章维护组织第5条CDMA无线网络的维护工作根据统一领导、分级管理的原则，按照省公司网运部、分公司网络部二级分层管理。第6条省公司网运部职责:贯彻集团公司制定的管理办法及维护规程相关内容，制定CDMA无线网络代维管理规范和CDMA无线网络代维维护细则；1.根据本省各分公司通信设施、人员结构和运维状况确定基