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时代光华学习课程：现代直销技术(考试答案)

第一篇：时代光华学习课程：现代直销技术(考试答案)学习课程：现代直销技术单选题1.十年前中国进行直销的方式是：回答：正确1.A以厂家的方式2.B以个人的方式3.C以团购的方式4.D以邮购的方式2.直销直接对应的是：回答：正确1.A终端使用者2.B终端消费者3.C终端生产者4.D终端经营者3.下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是：回答：正确1.A分析顾客需求2.B分析竞争对手3.C分析产业未来发展4.D分析商品市场营销能力4.低成本策略就是价格比人家更优惠，透过成本领先战略，最主要是：回答：正确1.A透过市场的预测来降低成本2.B透过内部的管理来降低成本3.C透过直销的策略来降低成本4.D透过外部的协调来降低成本5.全世界最大的大卖场叫做：回答：正确1.A麦当劳2.B肯德基3.C沃尔玛4.D微软公司6.产品可不可以用的更久，更耐用；操作性是不是更简便；是不是能够容易修理，容易拆卸这是直销策略中的：回答：正确1.A集中策略2.B差异化策略3.C低成本策略4.D服务策略7.催眠式销售当中常用的是：回答：正确1.A迂回式问句2.B连续式问句3.C开放式问句4.D封闭式问句8.下列不属于“戴尔黄金三原则”的一项是：回答：正确1.A“客户定制”2.B“坚持直销”3.C“摒弃库存”4.D“与客户结盟”9.建立更好的信赖感首先要做到的是：回答：正确1.A和气2.B简洁3.C会说4.D诚实10.“请问您希望用哪种方式购买呢？”这种提问属于5W2H中的：回答：正确1.Awhat2.Bwhen3.Cwhy4.Dwhere11.“您需要一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”这种提问方式属于：回答：正确1.A开放式提问2.B二择一提问3.C导向性提问4.D嵌入式提问12.用比较偏向自己范围的问题来引导顾客，这种问法属于：回答：正确1.A引导性提问2.B二择一提问3.C先入为主式问句4.D开放式提问13.当顾客抱怨产品太贵时，首先要：回答：正确1.A介绍产品优势2.B提供产品性能3.C表达个人意见4.D认同顾客观点14.与顾客建立良好关系的方法不包括：回答：正确1.A用利益笼络顾客2.B建立一个网站，设置一个论坛，拉近跟顾客间的互动3.C主动出击，回访顾客，或定期打电话给顾客4.D跟顾客成为股东的方式，让未来可以更好15.销售员在完成销售时应该避免的几个错误不包括：回答：正确1.A被拒绝后，脸皮要够厚，继续奋斗2.B表达个人意见3.C夸大销售4.D攻击对手第二篇：时代光华课堂：现代直销技术100分答案现代直销技术100分答案测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.企业成功目的在于：√A有序生产B有序组织C有序管理D有序经营正确答案：D2.松下公司总裁松下幸之助发觉索尼公司的竞争力叫做：√A研发B团队C直销D创新正确答案：D3.下列不属于直销三大类型的一项是：√A厂家直销B媒体直销C单位直销D人员直销正确答案：C4.下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是：√A分析顾客需求B分析竞争对手C分析产业未来发展D分析商品市场营销能力正确答案：D5.下列各项中不属于直销市场内部环境分析的一项是：√A分析财务能力B分析绩效能力C分析顾客需求D分析人力组织能力正确答案：C6.低成本策略就是价格比人家更优惠，透过成本领先战略，最主要是：√A透过市场的预测来降低成本B透过内部的管理来降低成本C透过直销的策略来降低成本D透过外部的协调来降低成本正确答案：B7.下列不属于“美商如新NUSKIN的直销步骤”的一项是：√A数字化的人性关系B建立荟萃优质，纯然无瑕的观念C运用口碑相传D运用商品试用会进行商品介绍正确答案：A8.下列提问属于开放式问句的是：√A您需要我帮忙么？B如何与你联络会比较方便呢？C您是时代光华的伙伴吗？D您现在有时间吗？正确答案：B9.不属于“销售充分的准备十方面”的一项是：√A顾客状况B商品内容C市场预测D售后服务正确答案：C10.建立更好的信赖感首先要做到的是：√A和气B简洁C会说D诚实正确答案：D11.商品介绍的.A.B.E法则中B.指的是：√A利益B特征特色C优点D证明正确答案：A12.商品介绍的.A.B.E法则中F指的是：√A利益B特征特色C优点D证明正确答案：B13.处理顾客意义的方式不包括：√A叫直接反驳法B忽视法C借力打力法D寻找自身问题正确答案：D14.顾客处理的AKIBO句型是指：√A赞美+争辩+关心+现实利益+适当理由+建议方案+反问B赞美+认同+关心+现实利益+适当理由+建议方案+反问C赞美+认同+交情+现实利益+适当理由+建议方案+反问D赞美+争辩+交情+现实利益+适当理由+建议方案+反问正确答案：B15.AKIBO处理原则中“BO”指的是：√Abuyer，老板Bbuyer,顾客C