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月工作总结

第一篇：月工作总结月工作总结时间过的飞快，转眼间一个月已经过去。上个月的工作整体来讲还算可以，但不免会有疏忽、漏洞。在这一个月工作中也学到了许多，在这里做一下总结希望领导批评指导！初入公司，就被公司里同事对工作的热情和积极向上的工作态度深深感动。从那一刻起我就暗暗发誓也要用我全部的热情投入到这份工作中。上月总结：自进入公司以来，一直担任电子商务文员一职。在日常生活中，认真的完成部门经理交办的各项事务。负责撰写公司产品信息，发布产品信息、确认货物发送等一系列工作。1、每天中午撰写产品信息，经过一个月的学习，已经能够独立撰写产品信息。但很有很多不足的地方，每天在部门经理的指导下能够更好的撰写公司产品信息，更好的发挥自己的特长。2、每天下午负责在各个网站发布产品信息，慢慢的也熟悉了各项流程。还负责货物的发送，及时通知快递公司来我公司提货，保证货物的及时发放，也把货物单号及时的发给相关负责人，保证工作的正常进行。经过这两个月的学习，我对电子商务这一部门也有了深入的了解，能够根据部门经理的分配及时的完成工作。但这中间还有我很多学习的地方，在以后的工作中我会更加努力地做好每件事，尽量不出现差错，把工作做到尽善尽美。八月份计划：八月份刚刚开始，一切都是新的，但我也不能懈怠，要更主动积极的投入到工作当中去，博取众长。把自己做的不好的地方做好，把自己擅长的地方做的更精，努力把自己锻炼成为一个多方面发展的人。优秀源于责任，我已深刻意识到，工作的小细节也不可忽视，以上是我对本月工作的总结，做的不好的我将改正，做得好的继续努力！第二篇：月工作总结培训报告转眼到公司已经一个月了，初出茅庐的我连一分工作总结都写不好，是我一辈子都忘不了的事情，但经理的包容，同事们的帮助，现在已经第四份了，虽然比第一周有些许的进步，但还是有不足的地方，有待提高。在这一个月中，生活显得紧张，虽说有些事是急不来的。但没有压力就没有动力。初到公司，一切都是崭新的。虽然过去也做过销售方面的工作，但那毕竟是过去，我已经把它当做我人生中成长学习的过程。现在就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在经理和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢经理和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要虚心接受同事们的意见或建议，多学,多看，多做事!每一位顾客都是我们的衣食父母，正因为我们是高端品牌更要以认真，诚恳的态度面对每一位顾客。让顾客感觉到我们是一个高端品牌，了解1436。我的经验和阅历有限，虽然自己不是一个聪明的人，可能做什么事情都会比人慢半拍。但我一直坚信只要用心总有一天是会成功的。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足我们的个人素质更应该在学习中不断的提高。我们是一个集体，不要让自己成为一个自私的人。个人的业绩不重要，整体店里的业绩和荣誉才是最重要的。让不开单成为过去式，让我们的业绩一天比一天好，给店里争光。国有国法，家有家规。当然公司更应该有它的管理制度，这一个多月，在经理和同事们工作的大力支持下自己在销售方面发挥的还算可以。但在一些细节方面还是有不足的地方，像衣物的叠置方面，陈列效果方面，系统操作方面还需提高。无论在工作上还是生活上对待自己和工作一定要有责任感，积极、热情、认真地对待每一天!长春机场店案例分享：时间2014年6月25日11点30左右地点：长春机场1436专卖店当班人员：肖楠陈俊人物：一位年纪在40岁左右的女士，很有主见，知道自己想要什么。当她进入我们店时，已经对店里的衣服产生了兴趣。我们：“您好欢迎光临1436，今年的新款，喜欢可以试穿一下。”顾客走到了一件折扣款的工号为:8180414墨绿色桑蚕丝面料的外套旁边我：“这款现在是有折扣的，里衬和外料都是桑蚕丝的，喜欢可以试穿一下”顾客：“多少钱？还有别的颜色吗？”我：“现在这款正好是有活动的，打7折是3220元，没有别的颜色，还有个腰带挺休闲的，并且只剩这一件了，买不买没关系，喜欢的话试一下吧。顾客：“那你拿下来我试一下吧”穿上后有些小，前面拉锁拉不上。顾客：“小啊，还有大一号的吗？我：“不好意思女士，没有了，给您查一下别的店里有没有，给您邮寄吧”顾客：“不用了，太麻烦了，我就是要现在穿。”顾客脱下了衣服准备要走，这时肖楠给她介绍了这件工艺号为8280423桑蚕丝面料的衬衫。我们：“您在看看这件呢？她也是桑蚕丝面料的，上身效果特别好，并且米色也好搭配衣服，这个号您能穿。”顾客走了过来，摸了摸面料，觉得手感不错。顾客：“试一下吧。反正航班也晚点了”试穿后，顾客：“这个好看那，比我穿的那