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服务承诺书

第一篇：服务承诺书服务承诺书甘肃省永昌县图书馆图书：我方在本次采购活动中做出以下服务承诺：1、技术服务（1）所供应的图书一律为正版图书，不配送非法出版物；保证图书质量，无装订开裂、纸质低劣、字迹模糊、缺张少页和污损陈旧等现象。（2）保证供书的时效性。自收到订单之日起，图书配送时间为20天。（3）若用户在使用过程中，出现版权纠纷，造成的损失由我方负担。（4）保证配书的准确性。凡配送图书以订单为准，提供详细的供货清单。（5）坚持先书后款原则。所供图书由甘肃省永昌县图书馆验收合格后再行付款，对破损图书无条件退回或调换并承担相关费用。图书上架前若发现开胶掉页等质量问题，由我方负责调换或修补装订。（6）全部图书按规定分包包装，打印图书清单一式两份，标明包号、名称、数量、总件数及供货单位全称，以利货物验收和分发。（7）提供招标方要求的其它优质服务。2、售后服务（1）、验收合格后，用户如果发现图书的质量、规格与合同不符，有漏页、缺页、破页，印刷字迹不清等不符合要求的情况（人为因素除外），我方负责免费更换。（2）、如有其他问题，我方在接到用户通知后24小时内予以答复，28天内免费更换有缺陷的图书。（3）、如果中标商在接到通知后28天内没有弥补缺陷，其风险由我方承担。3、投标人优势：（1）、公司自成立以来，一直重视与客户建立长期、稳定的合作关系，重视图书馆建设工作。已经为多家市、县（区）的教育部门、图书馆建设服务。（2）、我们的供货渠道非常广泛，公司与全国各出版社、图书公司建立了长期合作的良好关系，能够最大化的满足客户对各类图书的需求。（3）、作为本地企业，对招、投标双方在实际工作运行过程中发生的意外情况，我们能够及时提供相应的服务保障，更好的为招标方服务。甘肃蓝登图书发行有限公司2010年11月20日第二篇：服务承诺书承诺书我公司针对“×××”工程项目的特点和招标文件的要求，作出郑重承诺。对该工程严格按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》及《建设工程安全生产管理条例》等法律、法规和《委托监理合同》、《施工承包合同》的要求，对本工程建设实施全过程、全方位、全天候的监理服务。本工程监理目标为：质量控制――合格；工期控制――自开工起300天；投资控制――估算投资额2000万元；安全――无重大事故；文明施工――市优良文明现场。我公司将针对监理目标结合本工程实际情况，坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，严格遵守监理工程师执业守则和工作纪律，坚持独立自主的开展监理工作；严格对本工程的质量、进度、投资、安全文明生产四大目标进行有效的控制和管理；积极做好建设主体各方的组织协调工作，严格执行合同管理，监督参建各方履行合同义务，采取有效措施，预防和减少各类索赔事件的发生；积极向建设单位就本工程建设提出合理化建议，为建设单位出谋划策、优化方案、降低工程成本、节约投资。如发生非甲方原因不能完成监理目标的情况，我公司严格依照相关法律法规作出如下郑重承诺：1、不能完成监理目标的责任非监理原因造成时，我公司积极配合建设单位、分析原因、制定处理措施、提供相应证据，并协助建设单位进行相关索赔；2、不能完成监理目标的责任完全或部分因监理原因造成，我公司将无条件承担相应的监理责任；3、不能完成监理目标的原因为不可抗力时，我公司将积极协助和配合建设单位采取相应措施，减少和降低损失。第三篇：服务承诺书篇一：投标服务承诺书服务承诺书致：_________(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。法定代表人(盖章或签字)：年月日篇二：服务承诺书服务承诺书（采购人）:我司参与项目的投标（招标编号：），如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质量承诺：1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业