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李董在2012秋季营销研讨会上的致辞

第一篇：李董在2012秋季营销研讨会上的致辞同心同德同心同向同心同行开创华通营销工作新局面！——在2012秋季营销研讨会上的讲话李成文女士们，先生们，来自全国各地伙伴们：大家好！这次秋季营销会议虽然时间很短，但安排的很紧凑，开得也很成功，达到了预期目的。下面，我讲四点意见：一、认清当前形势，提振必胜信心。认清形势，是把握矛盾、明确工作方向的重要前提和基础；坚定信心、提振精神，是克服当前困难、实现我们奋斗目标的根本保证。今年虽然遭遇了比2008年金融危机更加残酷的“寒冬”，但是在“寒冬”里更应该看到希望。一是困难不可低估，前景仍然看好。尽管眼下经济形势很“冷”，但基本面还是好的。当前，国际国内经济环境并没有发生新的重大变化，宏观政策环境也将逐步趋于宽松。今年全国经济运行将呈现“低开稳走向上”态势。二是信心不可缺少，超越重在行动。目前，中央提出了“稳增长”的总体要求，下一阶段还会出台一些“稳增长”的有力措施。因此，我们要有战胜困难的充分信心。三、横向进行比较，电气一枝独秀。今年以来，房地产行业、建筑材料行业、汽车行业、钢铁行业遭遇“寒冬”，横向比较起来，电气行业称得上是一枝独秀。因此大家要对电气营销充满信心，广大经销商朋友要一心一意卖电器，聚精会神做市场。二、加强彼此合作，共度眼前难关。华通与经销商、终端用户是相互信任、互利互惠的战略合作伙伴，也是同一条船上的利益共同体。只有我们华通发展了，经销商才会有更广阔的舞台；经销商成功了，华通才会成功，华通就会有更强的力量支持大家做大做强。华通公司已经全面收缩多元化投资，专心致志于电气产业。为了使华通产品更加具有竞争优势，今年以来，我们华通公司重点做了以下几个方面的工作：一是加强了技术研发队伍。今年我们聘请了一位专门从事低压电器的行家从事新产品的开发，同事聘请了一批电气专业的本科毕业生参与新产品的工作。二是加大了生产设备投入。今年我们投资600多万元，引进了2条全自动的断路器生产线。三是加强了产品质量管理。严格了原材料采购质量控制，加强了对生产控制过程的监督管理，加大对用户投诉调查处理的组织力度，从用户调查处理的各个环节提高工作效率，缩短了用户投诉处理周期。四是减员增效降低管理成本。我们将撤并一些部门，精简一些富裕人员，减少管理费用。目前新的机构设置、人员编制的方案已经通过了公司董事会、总裁办公会议的批准。五是出台了《公司高层领导挂钩联系办事处制度》。我们的目的就是要通过“结对子”、“一帮一”，切实帮助大客户协调解决实际困难，切实解决客户最关心、最直接、最现实的问题，更好地服务客户。今年上半年，挂钩联系制度刚刚尝试，还有很多不完善的地方，接下去我们将不断丰富、健全、完善。今年下半年，公司高层领导将按照《公司高层领导挂钩联系办事处制度》，在全国范围内有计划、有目标地开展“大客户大走访”活动，准确掌握大客户经营状况，快速的来提升我们营销服务部门、办事处的决策能力、响应能力、管理能力、支持能力和服务能力，第一时间为客户提供人性化、个性化、差异化的贴身服务，在化解困难中携手做大“市场蛋糕”，共创互利双赢新格局。以后，大家在工作中遇到什么困难，公司企业、部门、办事处一时半会无法解决的，就请大家直接联系挂钩领导，我们一定会在第一时间，给大家一个满意的答复。我们所做的这一些，都是为了让我们生产出来的产品性能更优，质量更好，价格更便宜，服务更周到；都是为了提升我们的产品竞争力，都是为了让我们的经销商，让我们的客户实实在在得到实惠。生产企业和经销商的关系唇齿相依，只有彼此都以诚信为本，才能长久地愉快合作，获得双赢。广大经销商朋友也要发扬主人翁的精神，与华通同舟共济，共度难关。一是在困难面前不能低头。有这样一句话：“自信则人信之”，只有对自己充满自信，才能感染客户，影响客户，改变客户的态度，使客户对你产生信心，进而相信你销售的产品。二是要发扬新的“四千精神”。新的“四千”精神是：千山万水拓市场，千辛万苦抓订单，千言万语做营销，千方百计练内功。我们要让新的“四千精神”在抗危机保增长中发扬光大。在当前经济形势比较严峻的背景下，弘扬新“四千精神”显得尤为紧迫和必要。三、把握市场脉搏，创新营销思路。营销工作需要锐意创新，面对异常严峻的市场形势，我们要准确把握市场脉搏，积极调整营销思路和策略，创新营销管理和模式，才能开创营销工作新局面。一是要把服务工作做实做细。现在有两句话很流行，叫做：在员工面前要甘当孙子，在客户面前要甘当孙子。这两句话说白了，就是“领导就是服务”，“营销就是服务”。各位经销商要与集团一起做好客户服务工作，并且同样也要尊重客户，不管小业务大业务，都要以礼相待。客户就是上帝，客户永远是对的，必须处理好客户关系。客户服务重在细节，小处不可随便。越是挑剔的客户往往能帮