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构建和谐企业总结

第一篇：构建和谐企业总结上海天枢创轶实业有限公司2006年度开展“构建和谐企业，打造品牌服务”活动总结报告同志们，为响应国家关于构建社会主义和谐社会的总体要求，实现企业和谐管理、和谐创新的目标。天创公司统一部署，及时下发了公司《关于开展“构建和谐企业，打造品牌服务”活动的通知》及相关文件，与此同时在公司内部营造和谐管理气氛，建立企业和谐发展的长效管理机制。“构建和谐企业、打造品牌服务”的活动已在公司全面展开。自八月份活动开展以来，各部门高度重视、迅速行动、精心组织、周密部署。针对公司和部门当前存在的问题，实行公司整体把握、各部门具体安排、号召全员参与，有效的保证了领导与员工、员工与员工之间的良性互动，使此项活动取得了良好的成效。今天，我们在这里召开总结会议，不仅是对活动开展情况的回顾，更主要的是要总结经验，形成“构建和谐企业，打造品牌服务”的良好氛围，建立公司和谐发展的长效机制。一、精心组织、全体动员、统一思想，不断深化对构建和谐企业重要意义的认识，进一步增强构建和谐企业的责任感和使命感。作为一个服务型企业，公司全体员工本着“服务主业，回报股东”的宗旨，努力为主业提供优质、满意的服务，但是，作为一个刚刚起步正在发展中的企业，内部一旦出现一些不和谐因素就会制约着公司的健康发展。如有些部门之间缺乏有效的协调，部门领导与员工之间缺乏良好的沟通，部门领导缺乏人性化的管理等，致使部分员工缺乏工作主动性和积极性，部门领导安排的工作，不能够及时有效的完成，公司的一些政策不能够有效的执行，等等。这些问题的存在都严重影响了公司及各部门的工作效率，造成了公司内部的管理出现了一些不团结、不和谐，严重影响公司健康发展的步伐。因此我们要在公司范围内全面开展此次“构建和谐企业，打造品牌服务”活动。一是结合实际，全面开展讨论活动。8月11日，公司召开“构建和谐企业，打造品牌服务”活动的启动会，向全员传达了公司开展此次活动的目的和意义，同时也向大家表明了公司开展此次活动的决心，让全体员工充分认识到此次活动的重要性和必要性。二是深入学习，全面把握构建和谐企业的深刻内涵。各部门组织员工通过多种渠道学习、领会关于“构建社会主义和谐社会”的重要精神和相关文件，紧密结合公司和部门实际，把构建和谐企业作为公司发展的重要战略目标，认真落实，抓出实效。二、开展各种各样主体活动，让和谐氛围、意识深入员工内心。一是与各部门工作重点相结合，深入开展各种形式多样的主题活动，如：综合管理部结合部门工作特点组织全体员工学习《沟通》一书，努力提高沟通技巧，并在实际工作中应用，促进部门和公司的和谐；人力资源部、经营财务部立足本职工作，分阶段召开讨论会，深入理解和谐的意义，营造和谐氛围，并把和谐思想融入到实际工作中，促进工作不断完善与提高；生产项目部把此次活动与主业“有章不循就是未遂，违章操作就是事故”大讨论活动结合起来，对各种安全规程和安全事例（如台山10.17事故材料）进行深入学习，使全体员工在安全意识上产生共鸣，并贯彻到实际工作当中；工程管理部进行内部电工培训，员工之间互相学习，取长补短，提高服务技能等方式进行员工沟通训练，提高沟通能力；七星家苑管理部举办厨师技能比赛和洗衣房培训，既丰富了员工生活，又提高了技能水平和服务意识，另外还组织全体员工学习公司《员工手册》和部门《应知应会》，让员工工作有的放矢、有制度可循；车辆管理部在此次活动中，立足部门问题，深入自查自纠，并切实地落实整顿，使部门各项工作较以前更加规范，气氛更加和谐。二是加大构建和谐企业的宣传发动，进一步转变员工思想观念、统一思想，提高认识。结合此次活动的开展进程，综合管理部通过和谐简报和板报宣传，分阶段的对各部门活动开展情况进行宣传报导，让员工能够及时了解活动开展情况，积极了解大家对此次活动的看法，征询好的意见、建议，结合公司情况对活动的开展进行了良好改进。三、认真自查自纠，发现问题准确到位。各部门结合自身情况，组织员工认真查找部门和自身在生产工作、经营工作、行政业务、生活服务等方面存在的各项制约因素；认真查找个人在思想观念、精神状态、工作思路、工作作风、服务意识等方面存在的突出问题。各部门经理切实加强组织领导，采取自查、互查等多种形式，广开言路，集思广益，对问题的查找准确到位。各部门累计自查问题达26项，公司对各部门自查自纠的问题进行梳理、归类，主要有以下几个方面问题：1、管理制度需进一步完善，制度执行力度还有待加强。有些部门的制度不执行或不能始终如一的执行，使制度只能停留在书面上，实际操作与制度规定背道而驰。有些问题、工作有布臵没检查，跟进不力，不能形成闭环管理；部分员工工作时互相沟通协作还不到位，工作推诿扯皮，执行工作后闭环反馈不及时。2、部分员工主人翁意识不强，遇事不够积极主动，被动式接受管理，在