树立服务意识 发挥基层组织能力（5篇）.docx

树立服务意识发挥基层组织能力（5篇）

第一篇：树立服务意识发挥基层组织能力树立服务意识发挥基层组织活力龙城区个体私营业者工会联合会根据自身特点，因地制宜，于2～3月份重点开展了一系列活动，收到了较好效果。一是继续开展“三深入两服务”活动，深入社区、村屯、相关企业走访调查，听取会员和职工意见，掌握第一手信息。动员广大会员为服务新区发展做贡献；二是在春节期间，对辖区28户特困会员进行了走访慰问，给他们送去了米、面、油、春联等慰问品，带去了工会组织的温暖；三是在3月8日，组织联合会女会员代表进行座谈，征求对联合会工作的意见，并进行了联欢；四是“3·15”期间，在各分会门前悬挂宣传条幅，发放宣传单，设立咨询台，现场解答群众提出的有关问题。扩大了工会组织的影响。龙城区个体私营业者工会联合会岳之明2011年3月28日龙城区个体私营业者工会联合会二O一一年工作计划2011年，龙城区个体私营业者工会联合会将紧紧围绕市总九届五次全委（扩大）会议目标，充分发挥工会职能作用，在市、区两级总工会的直接领导下，大胆创新工作思路，积极探索工作新途径，努力完成好各项工作任务。2011年工作计划如下：一、完善组织体系，扩大工会组织覆盖面。1、工会联合会所属联系点保持动态全覆盖。2、职工入会率和会员信息实名录入率分别达到100%。二、建立维权上提一级工作机制，在职工维权工作方面有新突破。3、完善区域性职代会制度新方式，提升职代会运行质量和工作水平。4、完善联合会所属工资集体协商制度。三、积极开展“创争”活动，构建和谐稳定的劳动关系。5、继续开展“三深入两服务”活动，全面提升会员单位的整体水平。6、全面开展以“双爱双评”为主要内容的“职工之家”建设活动。四、继续做好扶贫帮困工作，扩大工会组织影响。7、保持动态管理，健全困难职工档案。8、实施多种方式的灵活救助，在帮助困难职工就业，提高自救能力方面有所突破。9、建立联合会所属职工就业需求和安置信息档案，为职企搭建就业供求平台。10、树立服务意识，加大调研力度，创造性地开展工作，完成一篇调研报告。11、在联合会中探索建立党工共建机制，在建党90周年之际，召开一次庆祝或纪念大会。12、举办一次分会工作人员和工会骨干分子培训班，全面提升联合会整体工作水平。培训内容：工会工作知识和相关法律知识。龙城区个体私营业者工会联合会二O一一年三月二十一日第二篇：树立服务意识树立服务意识，践行服务承诺——“知音·三万行”走访日志2012年3月17日星期六阴今天是周六，本来是休息的日子，因为我挂点的零售户是周四访销、周六送货，为了完成市局安排的‚三个一‛活动，我主动放弃了休息，一大早起床，赶到市局配送中心。可亲可敬的司机与送货员们己经正在繁忙地工作着。这次入户走访，我有三项任务：一是为零售户送一次烟，二是向零售户宣传法律法规及有关政策，三是填写问卷。与2月初次入户比起来，内容更丰富了，我也早早准备好了资料。一切准备就绪，我跟着货车出发了。送货，我已经经历过好几次，流程也基本清楚，每到一户，我都会配合司机与送货员来回运烟。上午10点多的时候，我终于来到了曾都区西城双龙寺社区清河路二桥头星河名都A栋1楼经营户胡科店里。我抱着烟走进了门，胡科的父亲见我来了，乐呵呵地起身准备接烟，我立刻上前，边把烟递送到他手上，边热情地说：‚您还记得我吗？我是上个月来过您店里，搞‘知音三万行’活动的。‛胡科的父亲瞧了我半天，微笑着点头说：‚是你啊！有印象！上次你们一起来的还有一位胖胖的同志，你是裴主任，今天又来搞活动呀？‛我笑答：‚是呀，我们‚知音〃三万行‛活动要搞三年呢！今天我来是有三件事，一是给您送一次货，二是向您宣传我们烟草相关的或是您想知道的政策情况，三是填一份更详细的问卷。‛‚哦哦，好好，你们烟草公司真是用心啊。‛胡科的父亲接口道。我又赶忙掏出三万联系卡双手递给胡科的父亲，说：‚上次来的时候联系卡还没做好，所以留了个简单的字条，这次卡片也做好啦，这卡的正面是我的名字和联系方式，有事儿您随时可以找我，背面是您家自己的名字和联系方式，我有了它也可以很方便跟您联系、为您服务！‛胡科的父亲笑着接过卡片，连连说好。随后，我拿出问卷，一一仔细地询问起来，此问卷更精细，更科学，省局的初衷是好的，希望可以搜集到更精确翔实的资料，不过，对于胡科的父亲这样的老人来说，有些题还真不好答。不过，问卷是死的，人是活的，本来实际情况千差万别，也不用过分拘泥了。我尽量用通俗易懂的方式与胡科的父亲沟通，效果倒也不错。填好问卷后，我又问胡科的父亲有没有什么想了解烟草方面的知识，他说：‚基本的我都知道，再复杂深奥的，我老啦，也记不住了，而且平时卖烟也用不上那多。你们烟草，服务好，供烟公平公正，再就是能严厉打击那些非法经营的，能有这些保证，我们经营户就心满意足啦！‛我听了胡科的父亲的话