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桑拿部按摩员岗位职责(酒店)

第一篇：桑拿部按摩员岗位职责(酒店)1.负责为客人提供按摩服务，并能针对客人的情况提供有针对性的按摩，达到为客人解除疲劳、舒筋活血、治疗疾患的目的。2.熟练掌握按摩室的工作内容和服务程序，严格按服务程序提供服务；接受预订时，要准确记录客人姓名、房间号码、电话号码、按摩项目、消费时间、指定按摩员姓名等，并复述一遍,取得确认。3.认真钻研按摩技术，不断提高工作水平。4.为客人按摩时，严格遵守不得为异性客人提供全身按摩的规定，进客房按摩前要先通知领班和楼层服务员，并由楼层服务员引领入房，按摩时不得关锁客房房门。5.负责按摩室的清洁卫生工作，地毪要及时吸尘，按摩布和垫头毛巾一客一换，并及时清洗消毒,按摩的器具每次用完后都必须彻底消毒。第二篇：桑拿部按摩员岗位职责(洗浴)1.按摩工作做到轻重适度，舒筋活络，达到轻松舒服的效果，使客人高兴而来，满意而归。2.服从班长的工作安排，自觉按编排顺序进行工作，不得挑肥拣瘦，一切以方便客人为原则。3.按操作规程做好按摩工作，要替客人带路、开灯、挂衣服等，做完按摩要送客，保持房间整洁。4.搞好环境卫生及个人卫生。第三篇：桑拿洗浴按摩部管理制度桑拿洗浴按摩部管理制度第一条：前言：按摩部的员工们，公司诚挚的欢迎能够你们的加盟，在今后的日子里，时间和实践、收获会证明你们的选择是正确的。企业的发展壮大是和每一个员工的共同努力、优质服务密切相关，员工是企业的主人，努力工作会使我们每一个人得到充实。让我们在工作中感受到快乐，树立正确的服务理念，从一句温馨的问候，从一个礼貌的微笑，从你们一张张灿烂的笑脸中，让宾至如归、宾去思归。公司将与你们一道打造赛纳河知名品牌，除了要有良好的技能，服务意识和敬业精神，还需要严格的纪律和管理条例来约束和规范每一名员工的行为举止，希望你们认真遵守执行，把年轻人的应有活力、激情投入到每一天的工作中。第二条：劳动条例一、入职程序：1、面试：由按摩部经理负责。2、填写资料卡：由办公室文员负责。3、初试：由总监负责。4、交纳一寸免冠照片2张、有效证件复印件二张，由办公室文员收取．5、领取工牌、签订《劳动协议》由文员负责。6、由按摩部经理负责工装领取。7、填写入职通知单，报财务备案。８、熟悉环境，按摩部经理负责。９、适应期培训，统一手法，按摩部经理。二、适应期培训：时间：三天—七天。（一）内容：1、管理条例。2、单据使用管理制度。3、按摩技法统一。4、输穴及反射区。（二）培训结束：经按摩部经理、总监考核合格后，方可上岗服务。三、请、消假、休假、考勤（一）请假：一天内由按摩部经理负责，一天以上由营业总监批准。请假须提前１２小时提出申请，待得到批准后方可离开。（二）1、事假：请事假须以书面形式，详细写明请假原因，电话请假或托他人代请按旷工处理。2、病假：请病假须持有市级以上诊断证明，特殊情况不能面请时须及时以电话或其他方式请假，回来后出示诊断证明，否则按旷工处理。3、慰唁假：直系亲属去世（父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹、夫妇）可申请三天假期（不含来回路程）。4、婚假：根据家乡所在地的里程所定，最多不超过十五天。（三）消假：请假人必须准时向批准人消假。1、员工不按规定越级或不向指定人请假，按旷工处理。2、超出请假时间1小时内按旷工一天处理，超过1小时按旷工两天处理。3、消假时出示有效证明文件。（四）休假：员工每月正常休假二天，由按摩部经理根据实际情况安排。（五）考勤：以按摩部班前会点到为准，每次发薪前准时将考勤簿上报财务部。1、迟到：超出正常上班时间5分钟即为迟到。2、早退：提前5分钟在规定工作时间内离开岗位即早退。3、旷工：无故不上班，连续三次迟到、早退，超出消假时间的即为旷工。四、作时间、流程：时间：内容要求13：40---14：00班前例会精神饱满着装整齐14：00---16：00岗中培训认真训练努力进取16：00---17：30待钟服务耐心、周到、温馨、认真17：30---18：30员工餐每组限二十分钟反对浪费18：30---1：00待钟销售服务温馨周到主动推销1：00----2：00员工餐值班人员先行用餐二十分钟2：00下班休息好、工作好、随时准备好2：00---14：00值班人员待钟服务上钟快、温馨周到注：需要加班，加钟服务时，无条件执行五、离职程序：技师离职须提前30天向公司递交离职申请，由部门经理签字、人事部审核、营业部总监签字。（一）递交离职申请：由按摩部经理根据工作情况审核批准上报人事部.（二）到人事部交回工牌与上班卡：文员负责.（三）整理个人物品，到保安部点验：保安队长负责.（四）从离职申请递交之日起30天后到财务部办理返还工装使用费手续.（五）从离职之日起，三月内不来公司办理离职手续，按自动放弃处理.六、薪资待遇及其他（公司确保按时发放薪资）（一