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案例一

第一篇：案例一案例：一、班长结婚.我在唐人神管理工厂工作时，手下有五．六百人，班组长统计员有五六十人，通常若有班长结婚之事，经理是不参加婚礼的。但有一次例外，因为那个烘烤班班长平时工作不认真，事故频出，我想换人，在换人之前，我决定做最后的努力。于是我参加了他的婚礼。我出现在他的婚礼上时，感到颇有面子的他兴奋无比，拍着胸脯说一定把工作做好，做以报答。结果他第三天就来上班了，一个月后他这个班成了优秀班组。我的代价就是当天醉成了泥。二、女班长的眼泪。年未是生产旺季，生产十分紧张，于是我收回了车间主任的权利－－凡请假一天以上者必经我同意方行。但有一女班长却违反了这条纪律。当我拿起大棒时要记她旷工时，我了解到了原因；她丈夫摔伤在动手术，我取消旷工并给她200元钱表示慰问。她竟然当众掉泪，都四十多岁的人了。她这个班长从此也是我的优秀班组长了。三、老祝搬家，老祝是位勤快踏实的老员工，向来工作积极。但有几天却精神不振，精力不集中。原来他家是外地的，他妻子与孩子无处住，他正发愁呢。这是与工作无关的事，但我却利用我信息广的优势，安排人找了空房让他们租住了下来。从此，他安下心来，他一心一意努力工作了。其它的招式如：每月进行评比，优秀员工上台讲述优秀事迹，相片张贴在各宣传专栏；以员工姓名来命名创新的工作方法；与工作上有情绪的员工沟通，倾听员工的牢骚；鼓励员工提建议，对有好建议的员工赠送小礼品；多组织劳动竞赛等集体活动；制定制度措施时安排员工参与，让积极分子与骨干参加的部门班组长会议；适当授权，组织质量攻关小组自行攻关……这些一本万利或无本万利的招数，其实质是润滑油作用——减少摩擦，让工作即省力又成效显著达到事半功倍之效。究其原因，其实是利用感情调动了员工的积极性与主动性，使之参与，同时忠诚度与劳效得到了提高。在员工管理上，红炉原理是必不可少的，但它侧重于控制员工。而未对员工的积极性起到明显作用。根据著名管理大师柯维的研究，企业的进步是由40%的少数主动员工推动的，如要加快企业的进步，则要求激发员工的积极性。这就是要求各主管人员研究员工的需要，想方设法来激励“经营”员工了。这也就是所谓的经营员工。当然，光靠关怀与温暖是不能好好管理员工，任何制度与方法都要不断发展与创新。我的一些招数用了一段时间就必须换用新招来保持新意了。但是，利用中国人讲感情，讲面子的特点，通过交流沟通，了解其真正的需求，对症下药的部分满足，平时注意予以关怀，就能达到我们设定的各种指标了。第二篇：案例一小学班级管理案例分析案例一现我班有个学生叫胡胜龙。三年前我刚任这个班的班主任时，他可谓是班级中最邋遢的孩子，白皙的小脸上总是挂着两行鼻涕，校服早已看不出原来的颜色，身上时常还发出异味，致使班里的学生都渐渐远离他，学习上更不用提了，上课无精打采，搞小动作，影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；作业也不认真完成，字体真是“龙飞凤舞”。下课追逐打闹，喜欢动手动脚；经常有任课老师和学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实！不要失去信心,只要坚持不懈,就终会有成果的他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，没有真正要做个他人喜欢的人的念头。为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话，谈话中，我了解到其实他的父母经常忙于自家生意没时间管理他的学习及生活，甚至有时午饭都没着落，自制力较弱的他经常流连与放学的路上，回家就与动画片为伴，常常忘记学习。因此致使学习成绩很差，久而久之父母认为他不是学习的料，常常责备他的考试成绩，对学习失落的他变得更加懒散认为自己一事无成百不堪。自暴自弃的他开始放任自己。所以才有先前介绍的模样。为了能帮助他走出内心的阴霾区，我经常给他鼓励，在作业上写下评语“今天的作业进步很大，希望继续前进”；“今天看到你回答问题的样子很可爱，我喜欢这样的你”；“这次考试有进步，你离成功又近了一步„„”为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对这个女同学进行了一番谈话：为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，使其进步。此同学满口答应，并充分利用课余时间或课堂时间帮助他，教育他。有时，这个同学也会产生一些厌烦情绪，说他不太听话，不太乐学„„此时，我就跟她说：要有耐心，慢慢来。后来，他取得进