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楼管工作流程

第一篇：楼管工作流程楼管员工作流程楼管员工作内容：负责本区的交房、验房工作装修巡查工作，并做好详细的记录公共区域、消防设施设备巡视协助秩序维护部做好治安工作公共区域环境卫生协助工作协助客服部做好业主投诉、求助、回访工作协助财务部收取各项物业费用汇报当日工作情况所管辖区内发生处理不了的事情及时上报部门主管空置房的巡视与管理完善本岗相关表格资料并上交部门主管严格按照公司部门规章制度程序办事完成公司和部门领导交办的各项事宜具体工作流程：一、负责本区的交房、验房工作业主在服务中心办理交房后，带领新业主验房，热情、耐心地接受新业主地咨询，做好验房记录，填写《房屋验收交接单》并签名，遗留问题填写《楼宇验收整改通知单》交于客服部。二、装修巡查工作，并做好详细的记录1、查看《装修许可证》及《装修出入证》2、无违章装修项目，没有装修与装修管理服务协议不符之项目3、发现违章装修项目，上门劝阻、制止要求其恢复原状，张贴整改通知书拍照存档，跟踪查看是否恢复并做好详细记录。4、入户门的安装5、装修垃圾、杂物及时清运，不能堆放在公共区域6、确保公共设施设备完好7、按照规定的巡查内容和要求进行巡查楼宇外立面1、空调主机及其落水管安装位置正确2、装修是否损坏外墙情况3、外墙墙面、瓷砖无脱落和损坏情况4、百叶窗是否关闭，避免被风吹下伤人5、破坏外墙墙面，外墙打孔6、无乱放乱搭乱建现象三、公共区域、消防设施设备巡视1、设备设施处于正常使用和完好状态2、如有损坏，影响业主出入方便，立即通告相关部门处理3、无乱搭乱建现象4、路标、路障完好5、公共消防设施完好四、协助秩序维护部做好治安工作1、楼道，路面没有乱停乱放现象2、巡查楼栋时发现可疑人员在楼栋内晃悠、闲转，上前询问、查证。如是广告宣传人员，及时通知保安请出小区。五、装修检查范围１、房屋装修，不得改变或损坏房屋原有的结构、外观及公共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。2、严禁改动或损坏房屋的主体和承重结构（柱、梁、板、承重墙）、上下水主管道、消防管线、供电、通讯线路、屋面的防水隔热层等。禁止在承重墙上穿洞、拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。3、不得随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶。4、不得任意刨凿顶板，禁止不经穿管直接埋设电线或改线。5、严禁改变整个建筑的外观及造型，严禁改变外墙的颜色及窗的形式和颜色，封闭阳台允许在内侧安装防盗网。6、不得改变厨房、卫生间的结构和功能，不得破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层，以及水、暖、电、等配套设施；严禁将生活污水排入雨水管道。7、楼宇外墙、楼内公共走廊及墙面均属公共用地，严禁擅自占用，严禁在公共走廊等公共用地上进行任何形式的搭建、安装、铺设、乱堆乱放。第二篇：库管工作流程库房管理员工作流程为了使本单位的后勤库房管理规范化，保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本单位的一些具体情况，需定如下规定。库房开放领用时间为每周一、三、五，其它时间为做账、盘点时间。库房管理工作的任务：（一）根据本规定做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供应等环节平衡衔接。（二）做好物资的保管工作，如实登记库房实物账,经常清查、盘、点库存物资，做到账、物相符。（三）做好库房安全保卫工作，确保库房和物资的安全。（四）对于物资验收入库过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符的现象，库管员有权拒绝办理入库手续，并视其程度报告相关领导。库房物资的出库第一条单位库房一切货物的对外发放，一律凭电脑出库单，一式三份，一份留给库房，一份留给财务部，还有一份给送货人；第二条做好各种单据和物品的发放工作；用完了要及时上报，及时备货，做到及时下发，物资充足；仓库物资的保管一.库房设物资材料实物保管账(简称“库房实物账”)和实物登记卡，库房实物账按物资类别、品名、规格分类进行销存核算，同时，在每一物资材料存放点设臵物资材料实物登记卡，根据入库单、出库单和领料单等及时登记库房实物账及实行卡，保证账、卡、物相符。二.建立和健全出入库人员登记制度，入库人员均须经过管理员的同意，并经过登记之后，方可在库管员的陪同下进入库房,进入库房的人员一律不得携带易燃、易爆物品，不得在库房内吸咽。三.库管员应严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗等工作，定期检查，保障库房和物资财产的安全。四.库管员工作调动时，必须办理移交手续，由财务领导进行监交，表上签名，只有当交接手续办妥之后，才能离开工作单位。五.未按本规定办理物资入、出库手续而造成物资短缺、规格或质量不合要求的和账实不符，库管员应承担由此引起的经济损失，后勤部主管应负领导责任。库管的主要职责：一.库房管理员岗位职责1．上岗后第一时间应对库房的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。2．每天下班