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济南公交营运复习资料

第一篇：济南公交营运复习资料营运1城市公共交通是指城市中供公众乘用的、经济方便的各种交通方式的总称。如：公共汽车、有轨（无轨）电车、地铁、轻轨、出租汽车、轮渡、索道等。2城市公共交通在城市中的地位：（1）公共交通是城市的动脉；（2）公共交通是社会生产的第一道工序；（3）公共交通是城市生活的纽带；（4）公共交通是精神文明建设的窗口。3城市公共交通的基本任务：是为了满足居民出行的需要，即为居民的工作、生活服务，是最基本、最经常、最大量的营运活动。4从公共交通的特殊性出发，公共交通的另一项任务是完成城市政府赋予的临时的、特殊的服务任务。5公共交通企业的概念：城市公共交通企业是经营城市公共交通的经济实体。6城市公共交通企业是社会公益性的服务企业。7城市公共交通企业的地位：（1）是城市公共交通体系的重要组成部门；（2）是城市公共交通综合运输网中的枢纽；（3）是城市客运交通系统的主体；（4）是城市建设和发展的基础；（5）是城市投资环境和社会化生产的基本物质条件。8城市公共交通企业的基本任务是以运营服务为中心，组织和经营城市交通，为城市经济活动，为社会发展，为城市人民劳动和生活服务。9城市公共交通企业为城市提供安全、准点、快捷、经济、方便、舒适的服务方式。10乘客对公交服务需求的基本特点：（1）普遍性：物质需求和精神需求（2）特殊性：需求不同（3）目的性：规律不同（4）渐进性：阶段不同11公共交通营运的特点：（1）营运服务过程与乘客消费过程合一（2）时间性强（3）社会性强（4）具有较大的不均衡性（5）“流动”、“分散”、“连续”、“多变”性（6）劳动班制具有复杂性。12公共交通的客运服务方式：（1）固定线路客运服务方式（2）非固定线路客运服务方式13固定客运服务方式种类：公共汽车、电车（无轨电车、公共汽车、座椅少站立空间大的公共电汽车、双层公共汽车、中型或小型公共汽车）、轨道客运（有轨电车、地铁、轻轨列车、快速电器列车、悬挂式快速列车、空中缆车）14固定线路客运服务方式特点：（1）按线路以及线路运行服务（2）按规定站运行服务（3）按规定时间运营服务（4）按规定票价运营服务15非固定线路客运服务方式种类：不按固定路线行驶的公共交通（如旅游车、包专车、出租车、小公共、公共马车、人力车）、城市个体交通，亦称私人交通（如摩托车、自行车、私人小汽车以及行人交通）16非固定线路客运服务方式特点：小型公共汽车：方便、快捷、经济、舒适出租汽车：（1）方便、快捷、安全、舒适；（2）门对门包专车：按时、准点、方便、舒适旅游车：按时、准点、方便、舒适17公交服务的一般特点：（1）服务对象的广泛性（2）服务方式的开放性（3）服务作业的分散性（4）服务时间的规定性18制约公交发展的因素主要有两个方面：（1）社会环境（2）自然环境19公交企业为了满足市民各种不同的出行活动要求，需要进行一系列的运输组织工作，这个组织工作就是运营调度管理工作。20公交运营组织应具备的功能：（1）运送能力（2）集散能力（3）应变能力21营运调度管理是对公交日常运行活动进行的计划、组织和控制，是为乘客提供各种服务内容的总称。22公交企业的运营调度管理工作主要包括5个方面：（1）线网规划管理（2）营运质量管理（3）运营业务管理（4）行车计划管理（5）现场调度管理23运营调度管理研究的对象：（1）运力适应运量的研究运力：车运量：人（乘客）（2）行车计划研究（3）现场调度方法研究（4）现代化调度管理方法和手段研究24总公司目前实行的调度组织结构是三级管理：一级管理（总公司）二级管理（运营公司）三级管理（运营车队）25客流是指乘客乘坐公共交通工具沿线路的流动。也有的解释为客流是在公共交通线路某一方向、某一断面上在一定时间内用某种交通工具来实现位置移动的乘客的总称。26客流根据人们出行目的不同可分为：工作性客流和生活性客流。（1）工作性客流特点：流量大，乘车间相对集中，形成客流的高峰时间短，规律性较强，比较稳定。（2）生活性客流特点：受气候变化和季节因素影响较大，平日里客流量较小，具有较大的不稳定性。27根据客流分布的不同地域可分为：市区客流和郊区客流（1）市区客流特点：客流量较大，时间性强，起伏变化幅度大，高峰时间明显。乘车距离短，转换车交替频繁。（2）郊区客流特点：流量小，乘车距离长，早晚方向性差异大，一般呈“早进城、晚归乡”的动态。节假日乘车人数多。受农事忙闲、天气变化和季节转换的影响较大。28客流反映在线路网上，一般有四种类型：（1）放射性（2）放射环型（3）棋盘型（4）不定型29方向上的客流动态：每条公交线路都有上下两个方向。由于两个方向的客流动态在不同的时段内不相等，可以计算出两个数值。其动态类型可以分为两种：单向型和双向型。30段面上的客流动态大致有以下几种分类：