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烟草企业文化发展走势刍议

第一篇：烟草企业文化发展走势刍议烟草企业文化发展走势刍议作者：佚名阅读次数：840更新时间：2003-11-20在逐步建立和完善社会主义市场经济的新形势下，烟草企业文化已成为企业持续发展，兴旺发达的关键性因素，具有“育人强心、固本兴业”之效。烟草企业文化包括物质文化，精神文化和制度文化之间的辩证统一，它是烟草企业经营发展过程中所凝结的企业文化氛围、企业哲学、企业科技水平、企业精神、企业制度、企业品牌、企业全体员工所认同和遵守的道德规范、行为准则、思维理念的总和。烟草企业发展实践证明，企业实力的大小，除了需要经济力，还需要用企业文化支撑，同样的产品和服务，因蕴含的企业文化内涵不同而在市场上一见高低和胜负。在激烈的市场竞争中，如产品营销竞争，价格竞争，服务竞争，品牌竞争，实际上就是企业文化的竞争和较量，要获取成功，必须以文化的认同和共鸣为前奏，企业与消费者首先在文化上，思想上、精神上融洽和谐，共通互信，企业的营销行为才能成功，特别是在当前卖假冒伪劣产品现象普遍，服务态度不理想，顾客唯恐上当受骗的情况下，企业文化显得更为重要。美国哈佛大学商学院著名教授约翰·科特提出一个重要论断：“企业文化对企业经营业绩有着重大的作用，在下一个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”1999年世界卫生组织（WHO）动议一项《世界烟草管制框架公约》，意欲在全球范围内对烟草的生产，销售，税收、广告、贸易进行严格管制，并在全世界掀起了一个禁烟浪潮，中国烟草行业面临着中国加入WTO后和WHO的双重压力和挑战。在国内，《广告法》对烟草行业广告宣传诸多限制和禁止，虽然烟草行业对国家经济发展贡献很大，但有的人嘲喻“经济巨人，文化矮子”，在“先天不足”的状况下，更需要弘扬烟草企业文化，以取“长”补“短”。烟草企业的发展要靠“文化力”来启动。企业文化就是一种“文化力”，它是以人为本，集中体现人文精神的现代管理创新思维。是企业增加凝聚力，向心力，提高员工素质，塑造企业形象的“助推器”。家喻户晓的浙江“大红鹰”文化、云南“红塔”文化、淮阴“一品梅文化”都充分体现了烟草企业文化的功能和影响力。弥补“先天不足”，在人们的心目中已走出烟草范畴，体现“众望所归”的文化魅力。它们不仅是烟草企业，同样也是社会所信赖、赞誉的公益模范。一、烟草企业文化的六大功能烟草企业文化的功能和影响力主要表现为：（一）先导功能：烟草企业文化是“明天的经济”，对于企业经济的发展具有先导功能，在科学技术迅猛发展的今天，一个有发展前途，具有长远眼光的企业，都应该居安思危，高瞻远瞩，现在具有先导的战略眼光，将来才能主导市场。中国烟草“一一四四”战略，站在跨世纪的战略高度上制定描绘烟草行业发展思路和宏伟蓝图，是中国烟草文化的典型体现，具有先导性和先进性。江苏省烟草专卖局（公司）注重发挥烟草企业文化的巨大影响力，近两年经济效益大幅度增长，但省局领导班子保持“兴必虑衰，盛必思危”的清醒头脑，针对江苏省经济发达，市场活跃，商品辐射能力强的特点，本着前瞻务实的科学态度，对全省烟草系统今后的发展进行了先导性的认真规划，制定了省烟草系统发展“十五”规划，精神文明建设规划，就营销批发网络建设，硬件资金投入，零售市场管理，职工教育培训，人才培养引进，经营管理现代化等作了科学规划。在企业发展管理过程中增加理性和科学性，减少盲目性。（二）凝聚功能：企业是一个团体，团体的凝聚功能越强，说明企业的生命力越强，发展前途越大，烟草企业文化所塑造的凝聚功能有两个方面，一是对企业员工的凝聚力，例如淮阴烟厂的职工以“淮烟人”而感到无尚光荣和自豪。在社会上以“淮烟人”为荣，自觉维护和塑造企业形象，在企业内自觉以厂为家，努力工作。二是对社会的凝聚功能，烟草企业具备浓郁高尚的企业文化，社会各界人士闻之就会情不自禁油然产生肃然起敬的心理，对企业的良好印象从而派生出对该企业的商品情有独钟，产生信任感和消费欲望。一些社会精英、专业人才则想方设法到该企业求职。烟草企业文化显示出在社会上凝聚人才的功能。（三）激励功能：使企业员工树立高尚的人生观，价值观和世界观，是烟草企业文化的基本目的和任务。营造温馨和高尚的企业文化环境，激励员工增强奉献为荣的献身精神，创造“人企合一”的境界。即企业在员工心中，员工的心在企业。企业与员工共兴衰。一是“环境同化”在勤奋奉献的企业文化环境中、谁都不愿意落后。二是“典型教化”，树立企业文化人格化典型，大力表扬与企业同呼吸、同成长、同发展的典型人物，激励企业全体员工努力工作。（四）约束功能；每一个企业都有一系列的管理规章制度、企业道德规范、经营理念，但是有的企业员工遵章守纪的情况反差很大，参差不齐，自觉遵守的意识不强，烟草企业文化约束支配员工自觉维护企业利益，遵守企业的各项规章制度和道德规范，发