灵璧县大山大药房自查自纠报告.docx

灵璧县大山大药房自查自纠报告

第一篇：灵璧县大山大药房自查自纠报告灵璧县大山大药房自查自纠报告尊敬的食品药品监督管理部门：大山大药房接到通知后，根据国家省、市、县食品药品监督管理部门相关公约精神和有关文件精神，我店及时开展自查自纠工作，全体员工行动起来，对门店内部进行了全面检查。现将基本情况反应如下：一：基本情况我店成立于2001年9月，为个体经营工商户，其性质为零售药店，且于2015年9月进行GSP认证。现药店有企业负责人，质量负责人和营业员各一名。二：自查自纠情况我店严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制定了严格的质量管理制度，并每半年一次对质量管理制度的实施情况进行检查，对直接触药品的员工每年进行一次身体检查，并建立健康档案。在营业场所内配置了干湿温度计，每日两次进行监测并做好记录。我药店严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，认真填写药品购进验收记录，做到了票帐货相符。在营业场所内按照用途对所在陈列药品进行分类摆放，每个月检查一次，并做好记录。我药店依法经营，严把质量关，以优异的服务态度，赢得了顾客的信任。我店通过查资料，县药监局领导现场指导等方式，进行了全面自查，通过自查，我认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求，但在某些方面仍存在着一定的差距（如因收入不足，硬件设施投入不足，营业员对业务缺少自觉性，服务质量还不够规范）。对上述存在的问题，我店做了认真的分析研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。灵璧县大山大药房2016年2月14日第二篇：《华山大药房》刘建华关于华山大药房人事制度的一些理解人力资源包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效考核管理、员工关系等等。在各方面条件趋于成熟的时期制定自己的SOP（StandardOperationProcedure标准执行程序）工作流程、不断完善，即能让员工明白办事流程，又能给下任做工作指引、方便别人的同事完善公司的管理（就如我们口号一样：我们学习改进，我们勇于创新，我们铸造一流团队）。以下便是关于公司人事制度的一些具体环节：一、目的（制定本方案的目的）二、适用范围（制定方案所适用的人群）三、内容（一）、人事的工作职责1、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。2、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。3、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。4、组织公司平时考核及年终考核工作。5、组织公司人事培训工作。6、协助各办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。7、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。8、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。（二）、员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为：1、前言部分，包括(1)、公司概况（总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景）；(2)、企业文化（企业精神、企业宗旨、企业理念）；(3)、组织结构（组织结构、职能分配、部门简介）；2、正文部分，包括(1)、员工日常行为规范（工作准则、行为规范、礼仪规范）；(2)、企业制度（人力资源制度、行政管理制度、财务制度）；(3)、岗位职责（部门职责、关键岗位描述、各类工作流程）；3、附则部分，包括(1)、手册说明（使用说明、保管要求、修改程序）；(2)、手册效力（制定依据、约束效力、异议处理）；(3)、员工签收（员工意见、签收回执）。a、手册前言对这份员工手册的目的和效力给予说明。b、公司简介使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单等。c、手册总则一般包括礼仪守则、公共财产、药房的安全、人事档案管理、员工关系、客户关系等条款。这有助于保证员工按照公司认同的方式行事，从而达成员工和公司之间的彼此认同。d、培训开发一般新员工上岗前均须参加人力资源部等统一组织的入职培训；以及公司不定期举行的各种培训提高业务素质以及专业技能。e、任职聘用说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。f、考核晋升一般分为试用转正考核、晋升考核、定期考核等。考核评估内容一般包括：指标完成情况、工作态度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长及辞退”。g、员工薪酬员工最关心的问题之一。应对公司的薪酬结构，薪酬基准，薪资发放和业绩评估方法等给予详细的说明。h、员工福利阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。I、工作时间使员工了解公司关于工作时间的规定，往往和费