物业公司保洁员管理条例.docx

物业公司保洁员管理条例

第一篇：物业公司保洁员管理条例XXXX物业公司XX大厦管理处保洁员管理条例为树立良好的企业形象,保持大厦整洁、清新、美好的环境,不断提高公司保洁员的素质和责任感,为确保物业公司的服务质量,特制定本条例。一、保洁员严格遵守规章制度，服从工作安排，工作认真，一丝不苟。文明服务。二、在楼道、大厅、电梯间以及大门口的清洁工作应避开上下班人流高峰，工作中遇到路过业主和客人要礼貌地避让。需电梯上下运送清洁物品和垃圾时，应礼貌避让有业主和客人乘坐的。三、保证按时上岗，不得擅自离岗，上岗时保持个人仪容仪表及个人卫生，着工装，佩戴号牌，按标准高质量完成各自管辖区域的工作。四、不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊。五、保洁人员需每日全面、细致的对所辖卫生区域（走道、挂画、通道门窗、楼梯、卫生间等）进行打扫、除尘，生活垃圾日产日清，保持无污垢和无纸屑、烟头等废弃物，并定期进行卫生消毒和蚊虫、鼠害的消杀。六、保洁箱（垃圾箱）每日清理一次，保持清洁、无异味。七、楼道玻璃窗、过道门、信报箱等每半月擦拭一次。楼道顶、墙壁每半月清扫一次（清灰尘、蜘蛛网等）八、爱惜工作用具以及公用设施，清洁工具个人保管，不丢失、不送人，定量发放。九、对楼道设施跑、冒、滴、漏现象及公共照明不亮，一经发现及时向上级报告，否则视为失职。第二篇：物业公司保洁员物业公司保洁员先进班组事迹材料我们是乔家湾乡棚子村村民，于2013年4月份被我公司破格录取为保洁员。大家伙时常爱说这样一些话：是璟腾物业公司给了我们就业工作的机会，是这个工作岗位给了我们幸福的生活，因此，我们既要热爱自己的本职工作，又要不断加强学习、提高保洁服务技能，更要乐于奉献、爱岗敬业，处处强化责任意识，尽心尽力的完成每一项工作任务，为公司的和谐稳定发展贡献自己的绵薄之力。作为一名普通的保洁服务人员，通过不断的学习，勇于超越自我，锐意进取、努力创新，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，每天清晨6点半我们姐妹们准时来到自己的工作岗位——办公楼，分楼层清理走廊、楼（电）梯、办公室，擦扫楼道，冲刷卫生间，快捷而有序的忙碌着，待到企业员工上班时间，整洁的办公环境已展现在大家的眼前。为华胜煤业公司的后勤发展做出了贡献。一年来，我们充分发挥青年人奋发向上、敢闯敢拼的特点，严格要求自己。坚信工作有分工、职业无贵贱的理念，在平凡而又繁杂的工作岗位上，牢记为企业员工保洁服务的宗旨，做出了不平凡而又叫好的业绩。心想只要好好地干，行行都会出状元。在实际保洁工作中，模范带头、不怕艰苦、勤奋工作、虚心学习、认真钻研岗位技能。正是由于不断努力、积极进取、精通了各个工作岗位的业务技能，被公司主管誉为工作能手，深得领导一致好评。由于办公楼人员密集，而且新迁入住大多人卫生习惯不是很好，整栋楼的卫生状况一直是个问题。大多时刚刚收拾干净，又是垃圾满桶、纸屑满地，更甚者便后不冲、手纸乱扔等现象。在这种情况下，我们时刻牢记服务宗旨，坚持不怕苦、不怕脏的精神，在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫，把地板用墩布彻底擦干净，门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。厕所异味重一直是最大的问题，我们想方设法清除尿碱、去除异味。辛勤的劳动终久换来了优秀的成绩：办公楼的面貌随着公司领导的关注和保洁姊妹们的辛苦劳作，呈现出焕然一新、一尘不染、洁净如洗的新景象。当矿领导对我们的工作提出表扬时，姐妹们很谦虚的回应：“我只是一名普通的员工，我的工作就是要为领导们创造干净、优美的办公环境，只要大家满意，我流点汗受点累又算得了什么！”基于此，一直以来深得公司领导的好评，也为广大员工树立了学习的榜样。二〇一三年十二月二十六日第三篇：物业公司保洁员培训教材物业公司保洁员培训教材一、⒈什么是保洁保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志．⒉职业道德⊙勤劳奋斗，诚恳实在⊙遵守法律，尊敬职业⊙担负责任，互助合作⊙服务业主，不断进取二、保洁服务礼仪¤在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口¤工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳¤不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务¤不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿三、岗位职责⊙负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。⊙服从上级领导的工作安排并按时按量完成。⊙积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。⊙严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。⊙协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。⊙阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。⊙完成上级交办的其他工作任务。四、职业安全人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,