物业公司环境卫生部[保洁]主要业绩材料.docx

物业公司环境卫生部[保洁]主要业绩材料

第一篇：物业公司环境卫生部[保洁]主要业绩材料保洁是物业服务的一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平。一年来，该部门员工共同努力，扎实工作，在年末的“服务问卷”中得到了业主的一致认可，为企业的创品牌工作做出了贡献。1、保洁标准化在去年的基础上，该部门今年注意细化工作内容，严格考评标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评，便于操作，利于检查。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。大厦现在是装修期间，在人员少、工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自己，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。在检查工作中，不走过场，杜绝一糊二混。发现问题及时提出，出现反常，多方协调，目的只有一个，标准不放弃。持之以恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区域的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。2、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策。一年来，环境卫生部始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区域内一直保持着良好环境卫生状态。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，环境卫生部今年把两人同班改为上、下午对班，达到了创卫的时间要求。虽然单班时间缩短了，工作量却成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。创卫事关重大，上级要求长效管理，该部门至始至终接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。平时和检查一个样，在无数次的检查验收明查暗访过程中也证明了一点。“××这块没问题，我们能放心”，市创卫办社区、领导如是说。3、团结讲正气“女同志多”是环境卫生部的特点。女人感性，情绪易波动，遇事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。在工作的实际中，该部门一直注意要求员工不利于团结的话不说、不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同事，做到上清下接，和谐相处。扶正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有劲头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的废品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又体现了一种精神和境界，更加重要的是，促进了团结、增强了团队意识。公司多次的突击任务，大家都能召之即来，乐意干活，没有怨言。新的一年里，环境卫生部的全体员工有决心在公司和谐的氛围里紧张快干，一如既往地做好本职工作，为银河出力，为银河增光。第二篇：物业公司环境保洁部岗位职责环境保洁部岗位职责1、环境保洁部经理职责：（1）负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。（2）负责制定公司管辖项目各清洁项和绿化养护的实施执行标准。（3）按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排保洁主管、领班各项清洁服务工作；（4）检查和指导公共卫生区域和家政清洁服务清洁员的工作，确保达到标准；（5）编制部署班次和安排休假，督促工作表现与行为；（6）分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和贮藏；（7）联系家政，完成业主需要的家政事宜。（8）接洽各类清洁服务业务，为公司创收；（9）定期向公司经理及管理中心办公室汇报工作，汇报完成任务的情况；（10）经常巡视抽查，发现卫生死角及时解决；（11）组织管理人员的清洁、绿化技术、家政服务的培训；（12）根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。2、保洁部主管职责：（1）负责制定项目清扫管理和绿化养护管理的实施方案。（2）负责编制人员的计划安排。（3）负责制定消杀服务实施方案。（4）负责核实工具用品的申购计划。（5）定期巡查所属项目，检查保洁和绿化任务完成的情况。（8）对一些专用设备进行使用指导。（9）负责处理涉内外纠纷