物业日常管理方案.docx

物业日常管理方案

第一篇：物业日常管理方案***日常管理方案***日常运营管理已久，在现有工作开展方式的基础上，个人建议制订既科学合理，又切实可行的有针对性的日常运作管理机制，确保有效运作。1、安保管理***是集商业商铺、业主及短期临时租户相结合的物业小区，面对这种有商铺二次装修、短期临时租户、业主来访人员、快递收发等人员混杂，给安保管理工作带来了无形的压力。小区治安的好坏是业主衡量物业管理的关键，为把一切不安全因素控制在萌芽阶段，确保***小区随时处于安全状态，建议安保工作如下：1.1在安保管理上以:“强化专业、人防为主、机防为辅的全面防范”整体安全管理防范思路。在装修、物资搬运中实施“有章可循、违章必纠”的管理办法，灵活运用各种手段，在执行处理事务上要讲情、讲理、讲法，以预防为主，永远把安全放在第一位。1.2根据小区地理位置，在目前2个班轮流换防的基础上实行责任承包。当班期间，谁出事谁担责的管理机制，以此提高在岗人员的责任心。1.3要求保安队员严格按照《保安工作手册》规范动作，文明执勤，规范上岗。坚持查岗制度的执行，由保安班长负责保安员的日检，保安队长负责周检，管理处负责月检及不定期查岗的逐级检查制度，并根据查岗情况给予通报，漏岗，偷懒者按公司规定处罚，确保保安队伍的素质和服务水准。1.4在机防配备不足的情况下，适当增加保安人员以弥补机防局限性留下的安全防范死角，相互补充，形成动态、静态互补的交叉安全防范体系。保安拟设固定岗，流动哨和巡逻哨，整个小区24小时全方位检查，明确责任区，划分责任人。1.5加强住宅区内流动人员及外来人员管理和防范，及时建立商户和住宅人员档案，并定期核查（文员协助建档）。1.6落实安全责任制，明确责任人。管理处与保安队长签订治安目标管理责任书，明确责任和工作标准，并分级跟踪验证、考评。同时，各级领导、全体保安队员又是防火责任人。1.7加强车辆停放管理1.71地下停车场灯光昏暗，加设几处照明及张贴一些温馨提示，告知车主规范停车及自保意识。1.72地面停车场制作小区交通车辆行驶停放管理规定提示牌。要求保安对所来车辆进行统一指挥，要求规范停放，严禁堵塞消防通道。1.73细化、完善停车系统，做到电脑收费系统与手工收费同步可查，杜绝收费岗人员的不良作为发生。1.8消防管理1.81要求做到每月末及法定节日前，对大楼各层公共区域、公共设施进行例行安全检查。1.82检查工作由管理处总负责人组织，工程组、保安班长、当班巡查员参加。1.83检查项目为各楼层所配备的消防灭火器材、消防栓是否齐全、有效，各楼层机房、电房设施设备是否运转正常，机房、电房内所配备的灭火器材是否完好。1.84检查各楼层走廊、电梯、安全通道是否畅通，消防指示灯是否完好。1.9暑期来临，由于小区学龄孩童较多，再加暑期中会有一些从乡下农村来深圳度假的小孩，会给小区的安保管理带来很大的压力（尤其是5楼公共场所、游乐设施），加之部分家长对小孩看管不严，为防范安全事故的发生，建议在暑期阶段多增设1名保安(晚班4人、白班4人)，増岗专职负责5楼公共管理与各栋楼层的安全巡查工作，以此来加强5楼与住宅区的安全管理。1.10保安巡查范围1.10.1查可疑人员、外来人员和捡垃圾、乞讨人员。1.10.2查违章停车、违章装修。1.10.3查室外施工、搭建情况。1.10.4查高室抛物、乱扔垃圾现象。1.10.5查漏水、漏电、漏气现象。1.10.6查安全消防设施，娱乐公共设施情况。1.10.7查房屋本体设施和公共设施情况。1.10.8查四无：无乱张贴、无乱涂写、无乱堆放、无乱排水。2、清洁卫生环境卫生是给人入眼的第一感知，做好它，我们的心情都是舒爽的，也是对物管最基本的要求所在。在目前保洁人员及所配清洁设施的情况下，力争做到以下要求：2.1要求垃圾桶所设之点的垃圾装袋，每日早晨、下午下班前进行清理、周转，做到生活垃圾日产日清。2.2小区道路、小区地面、地面停车场、绿化带等要求做到每日清扫一次。2.35楼公共游乐场与休闲地方要求每日先清扫后拖地一次。2.4大堂、门厅、办公室、座椅、电梯等每日清扫及用毛巾擦拭一次，确保干净卫生、无尘。2.5公共部位门、窗、不锈钢扶栏、信息栏、消防栓、灭火器每月擦拭一次。2.65楼以上各栋住宅每层要求保洁做到地面干净卫生、无垃圾、无油污水迹。消防楼梯无垃圾、不堵塞。2.7小区公共雨、污水管道每月检查一次，并视检查情况及时清掏处理；化粪池每年至少清掏一次，发现异常及时处理。2.8地下车库做到每周两次的清扫处理，一年一次用水管冲洗一次（保安、工程、保洁一起参与）。2.9根据小区实际情况对小区公共区域定期进行消毒和除四害处理。2.10要求对保洁用具拖把时时清洗，垃圾周转桶每日下班前周转垃圾时用水冲洗，每月月末用洗衣粉对垃圾周转桶洗刷一次。2.11对现有