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物业小区门岗职责及注意事项

第一篇：物业小区门岗职责及注意事项保安门岗职责一、严格按规定着装，做到佩戴齐全，仪容端庄，精神饱满。文明执勤，礼貌待人，处理问题讲原则、重方法，态度和蔼，以理服人。二、维护小区门口交通秩序，保证车辆有序进出。三、对进出小区的汽车按照规定程序，进行出入证核对与车牌号、进出时间登记工作，对在小区附近影响小区形象和利益的泊车及摆摊现象，坚决进行劝阻和制止。四、对出入小区的人员要认真查看其出入证，外来访客应与相关人员联系确认后方可放行，对无证及闲杂人员一律谢绝入内。五、如有物资搬运出小区，必须得到相关责任人同意，并进行仔细核对无误后方可放行。六、严格执行交接班制度，认真填写当班记录，做到物品及注意事项交接清楚，责任明确。七、上岗时精神振作，姿态良好，在执勤时不得吸烟、吃零食,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋；八、负责小区出入口周边的卫生维护。九、7：00至9：00，16：30至18：30，各门岗必须至少一人立岗。十、对于不清楚的事项和突发事件应及时请示上级。门岗应注意事项1、送货车辆或面包车出去时必须查验其所载物品，门岗如有物品外出必须经相关责任人同意或持有放行单方可放行，并做好记录。2、门岗对进出的装修人员认真查验其出入证和所带物品，如有人员携带其他物品外出，必须经相关责任人同意方可放行。并做好记录。3、对于不清楚的事项和突发事件应及时上报分队长。4、严禁上班时间使用手机，坚决杜绝在小区公共区域使用手机。5、严格按照规定程序进行交接班，不得敷衍、随意。6、各门岗对门岗附近卫生负责，门岗地面无烟头、纸屑等任何垃圾，做到勤打扫勤维护，岗亭无灰尘、蜘蛛网、物品摆放整齐，严禁摆放与其岗位无关的物品。7、爱护门岗设施公物，做到交接清楚，如有损坏将按价赔偿，因交接不清造成损坏的，将有相关责任人共同承担。第二篇：小区门岗职责小区门卫岗位职责1、当值时要有良好的精神面貌，站姿端正，衣冠整洁，对出入大门的公司领导、住户、来访客人要敬礼并问好，熟记公司领导乘坐的车牌号码和住户的车牌号码，不泄露客户的行径。2、执勤中要讲文明、讲礼貌、处事要热情、谦逊、礼貌大方、不得举止轻佻，处理不了的事情要及时上报，不得以任何理由或原因与他人发生争执。3、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。4、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理并做好值班记录和交班工作。5、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。对外来人员及车辆出入小区，要进行检查登记，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。7、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。8、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。9、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。10、负责对进入管理区域的外来人员进行登记，对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。11、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题，及时报告当班班长，并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作，保证值班电话、对讲机不被无故占用。12、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。13、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意，严禁行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。14、控制好门内外停车场的车辆停放，反应灵活，运用标准的交通指挥手势指挥车辆的正确行驶和停放，确保门岗道路畅通，避免造成交通堵塞。15、对于外来车辆和小区内没有租车位的车辆派发临时卡，离开时收回，仔细核对，如有遗失临时卡，要检查行驶证是否与车牌相符，做好详细登记且要收取50元押金。16、认真履行过夜车辆制度记下车牌号并查看车辆完整度有无损坏。记录在当日交班本上。17、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。18、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，对公共区域进行巡查，发现异常情况，及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报，配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求：夏季22：00-5：00、冬