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物业服务公司奖惩细则（5篇可选）

第一篇：物业服务公司奖惩细则微笑天使奖惩细则为确保公司员工对客提供优质服务及良好的工作效率，特制定员工奖罚细则。本细则依循公正、合理的原则，确保奖惩分明，以改善员工品行及工作表现，并允许员工有自我陈述的权利。第一章公司员工奖励条例奖励的原则：奖勤、奖优、奖创新、奖成果、奖效益、奖正气。奖励类别：部门奖励、公司行政奖励一、奖励细则1、凡符合以下情形，部门可酌情奖励：（1）积极参加部门及公司组织的各类活动，争得荣誉行为的；（10元）（2）工作积极主动，认真负责，完成或超额完成本职工作，受到同事或领导好评行为的；（10元）（3）组织纪律性强，有团结协作精神，保持良好的班前准备工作和交接班工作行为的；（10元）（4）服务态度优良，多次获得顾客表扬者；（20元）（5）努力学习业务知识，在部门岗位培训或公司各类培训中成绩优异者；（20元）（6）为保护本部门的财产及人员安全挺身而出见义勇为者；（50元）（7）具有良好的清洁卫生习惯，自觉维护部门及公司环境行为者；（10元）（8）在工作中受到他人无礼取闹，保持良好服务态度，为维护融洽氛围和公司形象作出贡献者；（20元）（9）在完成本职工作之余，不计较个人得失，主动帮助同事行为者；（10元）（10）热心参加公司举办的各项活动或出谋献策表率行为者；（20元）（11）关心集体生活与其他同事融洽相处者；（20元）（12）注意仪容仪表保持良好形象在同事中起到良好榜样作用者；（20元）（13）热心主动为同事或客人提供帮助，得到同事或客人口头赞许者；（20元）（14）平息同事之间纷争，制止矛盾发生者；（50元）（15）明辨是非，有效制止不正常言论传播者；（30元）（16）善于做员工思想工作，统一认识，稳定人心者；（50元）（17）保持清廉，谢绝或上交他人之馈赠者；（50元）（18）为公司提供有效信息，对公司经营或管理有促进作用者；（50元—200元）（19）自觉控制部门成本及费用开支，取得明显效果者；（10—100元）（20）对部门经营、管理提出合理化建议，获得采纳并取得明显效果者；（10—100元）（21）有效地防止了宾客或公司贵重物品或巨额款项的丢失，并尽力物归原主者；（10—50元）-（22）发现事故苗头，采取及时措施，有效地防止事故的发生或有效地控制事故蔓延者；（10—50元）（23）对员工违纪、违法行为，敢于举报并积极配合查证工作，有效清除恶性事件发生隐患者；（50元—200元）（24）及时发现并堵塞管理漏洞为公司挽回损失者；（50—300元）（25）在维修过程中利用废旧物资或者革新手段为公司直接节省费用500元以上者；（20—50元）（26）为保护公司声誉和财产，勇于同犯罪分子搏斗者；（100—300元）（27）为公司引进杰出人才并且能发挥巨大作用者；（100—300元）（28）刻苦钻研专业技术，不断提高服务技巧，并主动向员工同事交流学习传授，使整体服务质量有较大改观者；（50—100元）（29）提出开源节流、提出有利公司发展的合理化建议，并取得一定效果者；（50—100元）（30）在公司重要的接待工作或大型对外活动中，有突出表现，获得宾客赞誉，为公司树立良好口碑者；（20—100元）（31）具备多种岗位技能，并在不同岗位上充分发挥技术技能，出色完成任务者。（20—50元）（32）充分发挥自身人脉关系，解决公司用工缺口，吸相更多合适的人才，及时满足公司经营发展的用工需求者；（100元）2、奖励适用对象：部门第一负责人以下各级管理人员及员工。3、奖励评定方式：按一级对一级负责的方式，由各级管理人员向上提出对下级员工的奖励，由部门第一负责人核实签名确认，交人力资源部审核，报总经理批准后执行。4、奖金来源：原则上从公司员工级及以上管理人员累积扣罚金中支出。第二章公司员工处罚条例一、处罚细则（1）、组织纪律类1-1工作时间唱歌。（10元）1-2工作时间未经允许接、传、打私人电话。（10元）1-3工作时间睡觉。（20元）1-4工作时间吃零食。（10元）1-5工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（10元）1-6工作时间看书、看报、听音乐、看电视。（20元）1-7工作时间聚堆聊天，（10元）跨部门聚堆聊天。（20元）1-8工作时间或工作场所下棋、打牌。（50元，情节严重停职检查）1-9未经上级批准，离开工作岗位。（20元）1-10未经允许私自带亲朋好友在公司参观或将非本部门员工带入工作场所。（10元）1-11当班时间未经允许会客或不在公司规定地点会客。（10～20元）1-12带情绪上岗。（10～30元，情节严重停职检查）1-13未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（50元，情节严重停职检查）1-14工作期间不接听电话。（第一次10元，第二次20元，第三次50元并取消当月通讯