物业公司各保洁岗位员工岗位职责.docx

物业公司各保洁岗位员工岗位职责

第一篇：物业公司各保洁岗位员工岗位职责物业公司各保洁岗位员工岗位职责保洁主管岗位职责1、在物业经理领导下，全面负责本部门的工作。2、负责制定本部门的各项计划，协调、指挥及控制各管区的工作。3、组织各项清洁服务的具体工作，使之达到物业管理的标准。4、全面负责本部门安全和日常卫生质量的管理检查工作，实行规范作业。5、经常在区域内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员予以彻底清扫。6、负责各管区和领班的日常工作业绩考核，激励员工的工作积极性，不断提高管理效能。7、沟通本部门与其他部门的联系，广泛听取其他部门意见，协调配合不断改进工作。8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他工作。保洁领班岗位职责1、在部门主管的领导下，组织清洁工开展工作。2、及时做好清洁工的班次编排，认真如实做好考勤，及业务考评。3、带领班组员工按工作规程和卫生要求，做好清洁服务工作。4、每日对清洁卫生情况不断巡视，作好检查记录，发现不符，立即要求返工。5、有计划地领用清洁物品，并做好发放，检查存量，减少损耗，降低成本。6、不断了解公共区域内各种设备，设施的使用情况，督促员工做好清洁设备的维护保养。保洁员工岗位职责1、必须自觉遵守公司各项规章制度，做到服从领班分配，按规定着装。有事外出必须向领班办理请假手续，报请物业部门主管领导批准。2、以公司制定的各项规范要求，及时进行清扫擦抹，做好各自责任区的厕所、走廊、扶梯、通道、电梯等公共区域内的卫生保洁工作，始终保持环境整洁、厕所无异味、面盆、便池、墙砖、地面、玻璃洁净光亮，无痕迹和无积水，保持踢脚线、灯罩、楼梯扶手等洁净，做到责任区无积灰、无蜘蛛网。3、不准随便窜户闲聊，做到礼让客户，上下楼层乘坐消防电梯或步行，实行隐性操作。4、不准私自承接客户室内清扫及其它超越范围的工作，如客户确实需要做保洁工作或其它工作，须由客户向本公司管理部门申请，经本公司领导批准，方可实施。进入客户房内的清扫，保洁必须按协议精神范围工作，不准随便挪动客户的物品，完成清扫保洁工作后，必须及时退出，决不允许闲坐聊天。5、清洁工必须妥善使用和保管好清洁工具，以公司“主人翁”的态度合理的节约使用清洁物品(以保质、保量为前提原则)，发现设备设施有损坏的，应及时与物管部门联系维修，协助做好维护保养工作，发现人为损坏公用设备设施，应劝阻并及时向物管部门汇报。6、遵守文明礼貌，不与他人争吵，不讲粗话脏话。7、领班除必须做好自己责任区内的清洁工作以外，检查各项工作的保洁质量，负责处理好日常工作中所产生的各种矛盾和问题。8、在工作中未能很好的完成任务或受到客户的投诉，违反公司规章制度，不服从领班分配，故意制造矛盾，不服从劝解和处理的根据情节严重可处20—100元的罚款，产生严重后果者作辞退处理。第二篇：保洁各岗位职责保洁部经理岗位职责保洁部经理在项目经理领导下，负责实施商场的保洁工作，美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下：1、在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责制定本部门培训计划、管理计划、财务预算计划。3、负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。4、参加项目经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。5、.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理医患（客户）投诉。6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。7、遇有紧急事故，协助处理善后工作；8、接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告；9、定时巡视检查清洁及绿化设施情况；10、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。11、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。12、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保服务区内不留卫生死角。13、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次，有效制止各种违规现象，现场督导保洁工作。14、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域，落实“门前三包”责任。15、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。16、负责保洁员的岗位技能培训工作，确保服务质量。17、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。18、完成上级领导交办的各项任务。保洁主管岗位职责保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。保洁部经理岗位职责如下：1、指导、编排及监察清洁工之工作;2、制订、安排日常及定期之工作计划表;3、做好保洁人员的岗位培训及礼节礼仪、业务技能