物业项目负责人考试大纲.docx

物业项目负责人考试大纲

第一篇：物业项目负责人考试大纲北京市物业项目负责人考试大纲(试用)物业管理法律法规部分一、《物权法》第六章业主的建筑物区分所有权及最高法院司法解释（法释[2009]7号）1.建筑区划内物业服务用房的权属2.建筑区划内车位、车库的归属3.业主共同决定选聘和解聘物业服务企业的条件4.业主将住宅改变为经营性用房的条件5.业主管理建筑物及附属设施的形式二、《物业管理条例》6.业主大会有哪些权利7.业主委员会有哪些职责8.物业承接验收时，应当移交的资料9.物业服务合同的基本内容10.供水、供电、供气、供热等相关管线及设施设备的维修养护责任11.水、电、气、热等专业单位应当如何收费12.物业服务企业对物业管理区域内违法装修、违法建设等行为承担的义务13.物业企业利用共用部位、共用设施设备经营的条件14.对擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途行为的处罚措施15.对擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地行为的处罚措施16.对擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营行为的处罚措施三、《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）17.物业服务企业资质等级条件18.不同资质等级物业企业可承接的物业管理业务范围19.对物业企业无资质经营行为的处罚措施20.对以欺骗手段取得物业企业资质证书行为的处罚措施21.对超越资质等级承接物业管理业务的处罚措施22.对出租、出借、转让资质证书的处罚措施四、《住宅专项维修资金管理办法》（建设部、财政部令第165号）及《北京市住宅专项维修资金管理办法》（京建物[2009]836号）、《北京市住宅专项维修资金使用审核标准》（京建物[2010]272号）23.住宅专项维修资金的用途24.住宅专项维修资金的申请主体25.住宅专项维修资金的受理部门26.申请住宅专项维修资金需提交的文件资料27.住宅专项维修资金的分摊原则28.常规情况下申请使用住宅专项维修资金的程序29.应急情况下申请使用住宅专项维修资金的程序30.应急使用住宅专项维修资金的适用范围31.没有建立维修资金的小区，发生维修费用怎么办32.对挪用专项维修资金行为的处罚措施五、《物业服务收费管理办法》（发改价格[2003]1864号）、《物业服务定价成本监审办法（试行）》（发改价格[2007]2285号）、《北京市物业服务收费管理办法（试行）》（京发改〔2005〕2662号）33.什么是包干制物业服务收费34.什么是酬金制物业服务收费35.预收物业服务费的有关规定36.物业服务收费实行政府指导价的情形37.物业服务定价成本监审的适用范围六、《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）38.住宅室内装饰装修的禁止行为39.装修前如何办理申报登记40.如何签订装饰装修协议41.物业企业对装饰装修的现场检查和监督42.物业企业对违规装修行为的处理措施七、《物业管理师制度暂行规定》（人部发[2005]95号）43.取得《物业管理师资格证书》后，如何办理初始注册44.有关物业管理师执业的规定八、《北京市物业管理办法》（市政府令第219号）及配套规范性文件45.前期物业管理期限46.前期物业管理阶段如何收费47.什么是业主一卡通48.业主一卡通如何发放49.什么是业主决定共同事项公共决策平台50.物业企业如何开展第一季度公示工作51.物业企业如何办理合同备案52.担任物业项目负责人的资格53.对物业企业及项目负责人的信用记分54.物业服务第三方评估监理的业务范围55.如何聘用第三方评估监理机构56.物业企业合同届满后不再提供服务时如何办理交接手续57.业主选聘新物业企业时，物业企业如何配合交接58.住宅物业服务标准共分几级59.申请成立业主大会的要求60.业主大会成立的条件61.物业管理示范（四星）项目申报条件62.物业管理示范（五星）项目申报条件63.物业管理示范项目考评程序64.参评全国物业管理示范项目的条件65.对物业企业不按时将合同报送备案行为的处罚措施66.对物业企业擅自停止物业服务行为的处罚措施67.对物业企业不按规定交接的处罚措施68.对物业企业拒不撤出物业管理区域行为的处罚措施69.对物业企业强行接管行为的处罚措施九、《保安服务管理条例》（国务院令第564号）70.如何保存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录71.保安员在保安服务过程中的禁止行为十、《北京市消防条例》72.住宅区的物业企业有哪些消防安全义务73.高层建筑的管理使用人有哪些消防安全义务74.人防工程和普通地下室的管理使用人有哪些消防安全义务十一、《北京市安全生产条例》、《北京市楼宇内生产经营单位安全生产规范（试行）》（京安监发[2009]34号）75.物业企业承担何种安全生产管理职责76.物业企业如何开展楼宇内的安全检查77.物业企业