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物业秩序试题

第一篇：物业秩序试题秩序维护岗位技能比赛口试题库1、ABC干粉灭火器适合扑灭哪类火灾？答：A类：固体火灾、B类：液体火灾、C类：气体火灾。2、“安全四防”是指哪四防？答：防火、防盗、防破坏、防自然灾害。3、消防安全“四个能力”是指？答：（1）检查消除火灾隐患能力；（2）扑救初级火灾能力；（3）组织疏散逃生能力；（4）消防宣传教育能力；4、安全防火的“四懂四会”是指什么？答：（1）懂得火灾的危险性，会报警；（2）懂得火灾的预防措施，会使用消防器材；（3）懂得火灾的扑救方法，会扑灭初期火灾；（4）懂得火灾的逃生方法，会组织人员疏散。5、“安全四不”是指什么？答：（1）不伤害自己；（2）不伤害他人；（3）不被他人伤害；（4）保护他人不受到伤害。6、巡逻秩序员的主要任务是什么？答：（1）维护巡逻区域内的正常治安秩序；（2）预防、发觉、制止各种违法犯罪行为；（3）及时发觉各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子；（4）警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾难事件现场；（5）检查发觉防范方面的漏洞；平息巡逻中突发事件和意外事件。7、秩序员在处理问题时应遵循的原则？答：在维护业主（租户）的安全和利益的同时，依法办事，依法执行政策，不徇私情，以理服人。8、如发现区域内有机动车辆占用消防通道，应如何处置？答：（1）应及时联系车主将车挪走，并提示不能占用消防通道；（2）如无法联系车主或车主执意不挪动车辆的应上报公安或消防部门；9、目标区域内发生盗窃案件的主要处理方法？答：（1）迅速向公安机关报案，保护好现场；（2）安抚受害者，注重排查目标范围内可疑人员。（3）如抓获犯罪嫌疑人，应迅速移交公安机关，防止其逃跑。（4）遇闯卡车辆，应记下车牌号及车辆特征，必要时报告公安机关。10、发生犯罪嫌疑人或携带赃物者强行冲撞门岗时，应如何处置？答：（1）利用门岗设施实施拦截或将冲撞人员控制；（2）如无法拦截或控制的应及时记录车辆或人员基本信息及特征；（3）立即报警，保存现场的监控资料。11、在什么情况下属于正当防卫？答：为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。12、秩序人员基础队列动作主要是什么内容？答：（1）军人军姿；（2）立正、跨立、稍息；（3）停止间转法；（4）步法行进与立定；（5）敬礼、礼毕。13、消防工作的方针是？答：“预防为主，防消结合”。14、秩序员执勤时与对方发生纠纷时如何处理？答：（1）由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静；（2）对方态度蛮横、不讲理的，执勤秩序员要克制避免和对方发生冲突、防止矛盾激化；（3）耐心解释，争取对方理解；（4）对方不听劝阻、胡搅蛮缠、甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知班长、主管制止矛盾激化，不得与对方打架，并及时报告公安机关协助处理。15、业主家发生煤气泄露的处理方法？答：（1）发现煤气泄露，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃、打电话等一切能冒火花的工具。（2）所有能打开的窗户轻轻推开疏散气体。（3）通知队友或设备工人迅速关闭煤气总阀或分闸。（4）轻敲门呼唤业主、若业主无应答时，在感觉气味疏淡时或带上防毒面具，在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。（5）发现有人昏迷应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院。（6）通知上级领导到场，通知煤气公司负责人到场。（7）配合有关部门查明原因了解情况。16、醉酒怎么处理？答：（1）当班时对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝促其离开岗位，必要时通知其单位领导或其家属将其领回。（2）对不认识的醉酒汉应见机行事，不要与其争吵论理。（3）如醉酒人闯入公共场所大发酒疯、打人骂人、毁坏公私财物、甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理，并保存相应的视频资料和证据。（4）酒汉在岗上不听约束、手舞足蹈的谩骂值班员或行人引来群众围观妨碍交通和治安秩序的，应及时报告派出所强行将其约束到酒醒。17、违反治安管理行为的主要内容有？答：（1）扰乱公共秩序的行为；（2）妨害公共安全行为；（3）侵犯他人人身权利行为；（4）侵犯公共财产的行为；（5）妨害社会管理秩序行为；（6）违反消防管理行为；（7）违反交通管理行为；（8）违反户口或居民身份证管理行为。18、聚众打架斗殴的处理方法？答：（1）秩序员员应即时劝阻打斗，劝散围观人群；（2）保持中立态度，尽量保护自己人身安全；（3）双方不听制止事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关，并保存相关监控资料，如有重伤者送医院抢救；（4）协助公安机关勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具、辨认为首分子。19、对醉酒滋事或精神病人闯入的处置办法？答：（1）进行劝阻或拦阻，让其离开秩序员目标区域；（2）及时通知醉酒者和精神病