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理工大学管理信息系统重点总结

第一篇：理工大学管理信息系统重点总结1.数据是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。2.信息是关于客观事实的可通讯的知识。3.信息特点：（1）信息是客观世界各种事物的特征的反映。（2）信息是可以通讯的。（3）信息形成知识。性质：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性。4.信息量的定义：利用概率来度量信息。度量信息的实质就是确定信息量的大小。信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度：消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小；如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。5.系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成的、并为达到整体目的而存在的集合。6.系统的特征：整体性：要素和子系统的集合目的性：系统运行要达到的预期目标相关性：各要素既相互作用，又相互联系环境适应性：系统与其环境相互交流、影响，进行物质、能量或信息的交换7.信息系统是由人、硬件、软件和数据资源组成；(整体性)目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息；(目的性)实现组织中各项活动的管理、调节和控制。（相关性、环境适应性)。8.信息系统发展的四个阶段（1）电子数据处理阶段（2）管理信息系统阶段（3）决策支持系统阶段（4）网络化9.决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。10.决策过程是在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，人们为了实现特定目标，可从多种可供选择的策略中作出决断，以求得最优或较好效果的过程。11.决策科学先驱西蒙描述了决策划定的四个阶段：（1）情报活动阶段（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）执行活动阶段。12.决策问题三种类型：1.结构化决策是重复的、惯常的、相对比较简单直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述。2.非结构化决策是新颖的、重要的、非惯常的，决策过程复杂，且决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依。3.半结构化决策：其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。13.管理信息系统是以人为主导，利用计算机硬件、软件、数学模型和数据库管理系统等资源，为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统，管理人员实施组织目标的有效工具。14.管理信息系统的特点：（1）为管理决策服务的信息系统（2）对组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统（3）人机结合的系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘科学15.管理信息系统科学的三要素是：系统的观点、数学的方法和计算机的应用。16.MIS战略规划的作用（战略规划的重要性）（1）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；【充分利用企业现有资源进行MIS系统的开发，而不是一切从头开始】（2）通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。（3）指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的。17.MIS战略规划的内容（1）信息系统的目标、约束及总体结构（2）单位(企业、部门)的现状（3）业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。（4）对影响规划的信息技术发展的预测18.信息系统发展的阶段：（诺兰阶段模型:）第一阶段：初装阶段指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。一般，“初装”阶段大多发生在单位的财务部门。第二阶段：蔓延阶段：随着计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高。本阶段主要的问题：如数据冗余性、不一致性、难以共享等。第三阶段：控制阶段：本阶段将是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。第四阶段：集成阶段：在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。由于重新装备大量设备，此阶段预算费用又一次迅速增长。【企业局域网络的建设，实现企业数据的共享】第五阶段：数据管理阶段：既由以计算机为中心的管理转向以数据为中心的管理。第六阶段：成熟阶段指具有完备的MIS和DSS，并真正应用于企业管理的各个方面，它是个相对的概念。19.开发管理信息系统的策略：（1）“自下而上”的开发策略：是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立整个MIS。【即先建功能模块，再进行系统集成。】优点：可以避免大规模系统开发可能出现运行不协调的危险。在初装和蔓延阶段，常常采用这种开发策略。缺点：系统设计不够周密，由于缺乏从整个系统出发考