用户需求调研报告_.docx

用户需求调研报告_

第一篇：用户需求调研报告_用户需求调研报告用户需求调研报告1.访谈目的{说明需求访谈需要达到的总体目标。}2.主要议题{说明达到访谈总体目标，需要根据各项子目标，完成的分解步骤。例如：1、企业总体业务流程2、各个表单指标需求3、业务与其他系统的接口等等}3.调研记录{记录访谈的主要内容：包括用户对系统提出的要求，及访谈现场临时提出的问题。具体应包括：业务主题、调研内容记录、模板或者用户确定的表单样式、用北京中软国际信息技术有限公司用户需求调研报告户对系统的特殊期望、用户现有硬件环境、软件类型、软件开发年月、软件维护状况、软件的优、缺点及软件功能说明等。}4.问题反馈{记录用户对访谈提纲问题记录的反馈。本部分内容既是需求的原始记录，也是下一步需求访谈继续开展的基础}5.遗留问题{记录在本次访谈中没有解决或存在分歧的问题，包括1、访谈中用户没有或暂时无法回馈的问题2、用户提出，但我方目前无法答复或实现开发的问题等等。}6.相关资料{列出在本轮需求调研访谈中，客户提供、或提供线索的所有参考文档。如：客户业务指导手册，现场操作手册、业务管理办法、政策通知、培训视频、宣传资料等文件和材料}北京中软国际信息技术有限公司第二篇：用户调研报告用户调研报告目录一、调研背景...........................................................................................3二、调研目的...........................................................................................3三、调研时间...........................................................................................3四、调研方法...........................................................................................3五、调研群体...........................................................................................3六、调研场景...........................................................................................3七、调研数据...........................................................................................3八、数据分析...........................................................................................4九、报告评估...........................................................................................4一、调研背景[近期产品数据或产品更新数据、为什么要调研？调研对公司有什么好处，对产品是否有指导性]二、调研目的[例如：更好的了解市场，以完善产品]三、调研时间[具体调研时间与调研周期]四、调研方法[使用什么方法进行的用户调研]五、调研群体[主要调研那几类群体，每类群体大体描述]六、调研场景[在什么场景或具体地点进行对用户的调研]七、调研数据[数据整理、数据图表]八、数据分析[根据此次调研，分析出现在用户对产品的建议，使用方法等]九、报告评估[调研预期目标，收集多少个人数据，有效数据占比多少]第三篇：用户需求书用户需求书一、供应商资质条件（1）投标人须具有中华人民共和国工商营业执照或事业单位法人证书；（2）投标人必须具有深圳市政府采购注册供应商资格（供应商注册网址：http://）.（3）投标人须具有国家信息安全测评认证中心的安全服务资质或广东省公安厅颁发的安全服务资质；（4）投标人具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机系统集成资质；本项目不接受联合体投标二、项目简介1、项目概况针对近年来我国信息安全面临的严峻形势，为了全面加强我国信息安全保障工作，确保国家基础信息网络和重要信息系统的安全，实现信息化建设与保障信息安全的协调发展，《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003]27号，以下简称“27号文件”）明确要