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电商风云读后感

第一篇：电商风云读后感《电商风云——用户之争、价格之争》观后感纪录片《电商风云》第二集、第三集介绍了商家围绕用户、价格而展开的争夺之战，用户是商家盈利和成功的根本支柱，而通过价格的调整可以吸引用户数目的的增加，因此在用户之争与价格之争取得优势对销售盈利起着极其重要的作用。所谓用户之争，就是让市场中的更多的用户选择自己的产品和服务，而争夺更多的用户，就需要让用户更满意和喜欢自己的产品和服务。所以合理贴切地了解用户的需求至关重要，作为销售者，得到利润高固然重要，但前提是有用户来购买。所以对于用户，我们不应该是想着占用户的便宜，而是多花钱让用户占便宜。这正是淘宝创立之初通过免费服务来吸引顾客，也是马云说的换个角度来看世界。相比易贝服务收费，淘宝的免费更加吸引顾客，而作为免费的回报，便是用户数量的增加。如果说低价是吸引顾客的一种催化剂，那么还需要一支稳定剂来保障顾客没有忧虑。因为作为网上交易，网络诈骗的现象时有发生，所以安全的网络支付工具能使顾客更加放心的购买和进行交易，支付宝的诞生便是保障用户安全交易的便捷工具，每天2400万笔淘宝交易也是信任的流转。安全的保障吸引和占有了更多的用户。当然，在用户之争中，始终要有服务用户和牢牢抓紧用户需求的思想渗入，任何让用户更加方便和贴近用户所需所爱的手段，都是赢得用户之争的利器：亚马逊图书的无人机配送使订单下单后商品较快地到达顾客手中；沃尔玛一号店的建立，通过会员购买商品数据的分析，使货架上的商品更加适合消费者；线上线下将销售服务领域不断拓宽，提供健全信息服务。赢得用户的商家在商战中更有有利地位。然而一个健康的市场环境里，价格战是不可避免的，市场份额争夺的时候，价格战是最有效的一种方式。低价是最令消费者心动的一个诱惑，价格优势是最简单也是最有效俘获用户的一种方式。电子商务的迅速崛起正是价格战的推动下促成的。当然盲目地降低价格也不是赢的价格战的方式，要考虑到自己的成本与供应链规格。让价格成为优势和利器。同时我们应当借助互联网技术改善传统的实体零售，让互联网这一工具渗入，线上线下有机结合，赢得更多的用户，让价格更体现价值。调控价格，增加用户，是商战之争胜利，也是销售盈利的有力手段和结果。第二篇：《电商风云》观后感观看《电商风云》有感马云确实是商界的救世主式的人物，德与才兼备。他既能为社会大众整体考虑，构建宏大的电商格局同时又有能力去构建这种格局。菜鸟网络公司的成立是马云构建电商行业格局的重要的一步，若果成功菜鸟网络一马平川，马云商业帝国地位巩固，电商行业也将迎来一个发展高潮；不幸失败的话，电商的物流服务系统至少十年混乱，说明整合物流行业的时机还不成熟。有待后来人整合。因为基于电商的爆炸式的增长，带来了快递物流的爆炸增长，未来十年的快递物流业务量绝非是某个公司所能承受的，这需要全物流行业的共同合作，而菜鸟和它的大物流发展方向——云物流，正是这样一个实现云物流最大的平台，所以它必然是电商物流的出路。与马云的菜鸟不同的是京东的个体路线。京东的CEO刘强东则在马云的菜鸟网络公司之前走了一条电商自建物流系统的道路，这对电商来说是个创新。前瞻性的眼光让他看到了电商的软肋是物流，所以他力排众议决定自建物流。当然京东也因此获益良多，凭借自家建立的物流系统，保证了较快的物流服务和服务质量，在商战中打败了国美，打败了苏宁。接着他又要凭借物流的优势挑战阿里，但他是要失败的，因为正是他的前瞻性，看到快递速度和服务质量是电商的软肋，因此及早下手组建了自己的物流系统，但这个物流系统只为京东服务，是个体性质的，所以他也因此失去了组建行业物流的可能性，正所谓“成也风云，败也风云”。我不禁为自己喜爱的京东感到担忧！这体现了他与马云的差别，智慧与思维的差别。在我看来他的思维处在战术思维的位置上，而马云比他高明一些处在战略思维上。他的个体物流的先进性能使他在众多的电商中脱颖而出，但个体的物流系统再完备，也是有承受极限的，就像一个容器他总有满的时候，他能有一家之兴旺却不能有行业之辉煌，所以他不能成为电商行业的领袖，因为他的长处是前瞻性，而应对问题的思维是方法性的，所思维的高度较低；而马云既有发现问题的前瞻性又有应对问题时的广大而又深刻的思维，发现了快递物流速度对电商发展的制约，同时又能站在整个电商甚至于社会发展的高度，来处理这个问题，于是组建电商物流平台——菜鸟网络公司。菜鸟的云物流联合了全行业的物流，动用了所有的物流企业，它就像一个贯通的水管，他使物流行业有秩序的运行，所以他能成为行业领袖。他的思维较刘强东较高。为我钟爱的京东的失败而提前默哀，同时也祝贺马云和菜鸟的成功以及随之带来的电商行业的辉煌。站在个人的角度，刘强东和马云都是这个时代的英雄，因为电商行业的竞争与整合最终受益的是我们亿万的消费者。（问题是马云能支撑他