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电子商务实训报告

第一篇：电子商务实训报告电子商务综合实训报告班级：11电商2班姓名：柳笛学号：20110430216内容摘要通过本学期电子商务课程的实训，更深入的掌握电子商务的基础理论知识，理解电子商务实训的意义。同时掌握分类广告的发布的流程,B2B电子商务模式的模拟经营、B2C电子商务模式的模拟经营、C2C电子商务模式的模拟经营。总结本学期电子商务实训过程及心得，体会电子商务在当今社会的重要性。理解电子商务是现代通信技术和网络技术在生产、流通领域中的应用。关键词：电子商务、综合实训、B2B、B2C、C2C、心得体会一、实训概述和意义概述：电子商务是现代通信技术和网络技术在生产、流通领域中的应用，它不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式，其潜力巨大。意义：第一，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程；第二，开阔视野、扩大知识领域、改善学习环境，通过实践提高适应商业活动的综合素质；第三，提高实践意识，加强创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。二、实训过程与内容1.发布分类广告过程如下：注册登录。登录网站首页，点“注册”填写注册信息；注册成功后，进入个人主页页面发布供求信息，根据要求填写产品描述和联系方式。我分别以供应火车票、转让二手笔记本和转让二手手机为由在线发布供应信息；对发布成功的信息进行查看；最后，按要求用抓图工具将信息发布成功的3个页面进行抓取，保存。并将结果以文档形式用邮箱发到指定的[e-mail]邮箱。本次任务完成。这项任务教会我们如何在网上发布求购和供应信息，将我们课堂上所学的理论知识变为实际可行的实践活动。大大增加了我们对电子商务的兴趣和对电子商务的理解。只需要一会儿，所有在线的人都能在这个平台看到我的信1息，让我真切感受到网络所带来的便利。通过这次实训，我看到了电子商务的发展潜力和带来的真真实实的方便快捷，增加了我对电子商务的信心。2.电子商务B2B模拟B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业与企业间的电子商务。这项模拟是要求我们在局域网的模拟平台中通过角色的分配，完成交易过程，要求我们熟悉了解B2B网上市场的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。本学期实训，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以老师让我们分了小组。实验分企业用户，货场，管理员三个角色，企业用户是交易的买卖双方，利用网上商城完成合同鉴定，票据制作，支付与接收货款。货场是货物代理企业，负责接收订单，送货等职能并从中赢利。商城管理员负责商城信息的处理，确认并通过各种交易信息的发布等，并对货场企业收取一定的费用。过程如下：首先，各方注册信息。我的角色是货场，商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。我以斯迈尔商场作为公司的名字进行申请资格并开通银行服务。然后是卖家添加产品，买家求购。管理员发布买家的求购信息。接着，买家确定订购生成订购单，卖家创建合同并发送给买家。买家确认合同。接着，货场将新订单转成正常订单（或缺货订单）并付款通知买家付款。卖家创建电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。交易完成，各方查看财务收入。这项B2B流程是我们首次训练的电子商务模式，既好奇也惊喜。我的角色是货场。通过模拟B2B流程，了解了B2B的工作流程以及买家、卖家、管理员之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。在实训的过程中，最重要的是知道了自己的不足之处，并在老师和同学的帮助下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己认真完成也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。为以后B2C、C2C的实训打下了基础并提供了参考。3.电子商务B2C模拟B2C的实训内容。实验由物流，采购部，财务部，商城管理员，销售部，商城用户和储运部来协作完成。交易从购买到调配再到运送的整个过程。涵盖了正常购买，缺货采购，预警采购和退货，服务环节。实现客户与企业间的电子商务2过程。有了上次的经验和总结，一分配完角色我们就直接根据角色的任务开始做。我的角色是物流公司。物流是电子商务的一个重要组成部分。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。交易过程如下：各方登陆并且设置注册初始信息。商城管理员允许通过商城信息、添加商品种类、添加商品信息、开通物流公司。物流公司进行资格申报。用户注册信息并开通物流服务。企业各部完成注册信息。正常消费流程：商城用户采购——销售部形成订单——财务部受理订单、进EDI填开发票——销售部确认单据、生成发货单——储运部配送产品——物流业务部完成配