电商培训运营岗位职责.docx

电商培训运营岗位职责

第一篇：电商培训运营岗位职责电商培训公司运营岗位职责一、店铺运营1、负责店铺的运营管理，策划店铺营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；2、负责店铺日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；5、负责上下架商品、协助客户方建立在线客服体制；7、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；9、每周总计运营报表数据，向领导汇报；二、店铺代运营1、与顾客沟通店铺整体运营战略、思路，达成目标上的一致；2、配合客户方线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；3、店铺日常运营及推广活动的执行；4、每天数据的收集及分析，找出问题并给出解决方案；5、每月数据统计并向顾客回报；6、辅导客服销售体系；7、辅助仓储发货管理；三、公司内部培训1、中国电子商务整体发展现状；2、天猫淘宝店铺后台基础功能详解；3、Photoshop基本操作；4、推广的常规手段；5、店铺运营思路分享；四、公司外部培训1、天猫淘宝开店指导；2、天猫淘宝后台基本操作、基本规则；3、功能模块讲解；4、装修基本介绍；5、营销工具使用；6、手机端店铺装修；7、手机端营销方法；8、活动平台介绍；9、Photoshop基础讲解；10、风险规则讲解；11、客服培训；12、千牛基本操作；13、详情页视觉设计思路；五、其他发掘潜在客户第二篇：电商运营部门岗位职责吉时同光（）华中地区金牌电商托管服务商网站运营部门岗位职责部门经理【岗位职责】1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）21.在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）22.上级领导安排的其他相关工作………………………………………………………………………………………………………吉时同光（）华中地区金牌电商托管服务商网站总编【岗位职责】1.协调下级岗位的工作2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职