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电子商务的运营现状大全

第一篇：电子商务的运营现状大全浅谈电子商务运营的现状所有的电子商务，销售产品只是目的，如何让客户买了还要买，才能体现内涵和运营的真实价值。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。所以，我一直很纳闷，为何一谈到电子商务，人们一定会想到这个家伙就是做淘宝店的人？起初我一直逢人这么回答，我就要去解释很久，但后来，皮厚了，也就习惯了！总之，你不要把我理解为“拉皮条”就好！其实，在看了很多人在写如何开直通车，如何买钻石展位，如何提高搜索率等等话题时我就表示相对蛋疼。怎么就没有一个人客观、准确的思考过电商的过程呢？怎么每个人都以销售那一点破结果为荣呢？首先，我的观点是：所有的电子商务，销售产品只是目的，如何让客户买了还要买，才能体现内涵和运营的真实价值。对于整个电子商务而言，基本逻辑因该是：页面+物流+服务+产品=品牌价值对于电子商务而言，他在网上，网上是虚无缥缈的，靠广告支撑起来的流量，注定是个空架子，当然，我并不是极端的认为，花钱卖广告不好！但是，看看我们自己店铺的转化率，超过10%的有几家？由此，有一篇文章写得好《宗宁：电商现在还打价格战，是战略水平低的表现》，确实是战略水平表现低。因为大家都在结果上苦下“文章”，而过程呢？都是“口念内功心不纯，喊破喉咙也枉然”！而这，也是我们自己店铺的转化率，超过10%的卖家没几个的核心原因，这也是为何成交比例与访客量悬殊较大的核心结果！页面页面的目的，是给人看的。而每个商品销售的结果不同，页面内容千篇一律，如何可以获得更好的翻页率？产品内涵、价值没有充分的挖掘，图片放得再多又有什么价值？文字描述狗屁不通，自相矛盾，你自己作为消费者，你看了以后是否又有购买的意愿？物流我们自己作为客户，购买了自己的商品，希望打开包装后的结果是什么样？当一个商品购买了数日，收到的日期却是半个月后，你会作何感想？连发货的物流是否能到客户手中都没有查过，结果让你自己去取货你作何感想？服务标题上写着明明白白，7天无理由退货，结果货是退了，可钱半个月以后才给客户，换做你作何感想？打电话给客服，客服一问三不知，你自己作为客户你还会有购买的意愿么？鞋子开胶、衣服拉线这样的问题，客户都不能一口答复：“对不起，这笔费用我们承担”，而是需要向领导申请，你的用户体验会爽么？每个客户平均每天都会收到5~10条垃圾短信，你们成天为他去编辑内容有个屁用？产品作为客户，你一打开产品偏色、尺码不对，你作何感想？面料写得好听某某棉，结果一打开是涤纶，街上就卖30块一件，你却要卖99块，你下次还会来么？等等诸如此类的问题确实太多。如果想成就一个优秀的电子商务团队、品牌，确实应该需要去好好反思一下，换位思考一下，是结果重要还是过程比结果更重要！在中国，确实有5亿网民，他们都是我们的潜在客户，但是，我们为何要做得罪一个少一个的用户体验，而不是购买一个再口碑宣传叠加一个的用户体验呢？很多时候，其实很多公司都在“虚不受补”，但还要拼命扩充，而结果，库存一大堆，然后拼命砸广告，年复一年的如此折腾，伤得起么？第二篇：电子商务运营计划书电子商务运营计划书前言当今社会，电子商务时代已全面来临。对于商业而言，是机遇也是挑战。正如数字时代的来临，谁继续停留在模拟信号时代，谁就将被淘汰或者走下坡路。眼前，各大企业、商家都已进军电子商务。贝贝童电子商务道路应该怎么走？我们可以定位方向，从B2B和B2C两种模式发展。B2B一句话就是供应商与采购商之间的网络交易平台；B2C一句话就是直销，或者直营。不管是传统的直营还是电子商务直营，这都将是未来营销模式的趋势。贝贝童的Ｂ２Ｃ发展路线面对日益成熟的Ｂ２Ｃ电子商务模式，我们要把电子商务做大做强，我建议分三步走。第一步：借鸡生蛋借助当前已比较成熟的B2C电子商务平台，入驻淘宝商城和QQ商城，刻不容缓。第二步：自立门户当我们在电子商务平台获得成功和拥有一定的客户群体后，即可自己搭建属于自己的B2C电子商务平台。第三步：转型不管是借助的电子商务平台，还是我们自己搭建的电子商务平台，我们最终都要做一个华丽的转型以终端赢天下。即零售终端与B2C完全结合。意思为零售直营终端能服务于电子商务平台。贝贝童的Ｂ２B发展路线很好的运用电子商务平台分销后台，大力发展网上援权代理分销商。商城运营框架零售价定位：出厂价（生产成本）X3到4倍=零售价。广告投放：销售业绩的20%（开业前三个月广告投放资金为10万元）商城装修：以公司产品的设计理念为装修构思，（健康）商城活动：以月为单位，每月至少策划一活动方