电子商务考试复习精编.docx

电子商务考试复习

第一篇：电子商务考试复习电子商务的定义是什么？它有哪些侧面？广义的电子商务是指使用各种电子工具从事的商务活动。狭义的电子商务是指利用internet从事的商务活动。电子商务可以有不同的侧面。从通信的角度看，电子商务可以在Internet上传递信息、产品、服务或进行支付；从服务的角度看，电子商务是一个工具，它能满足企业、消费者、管理者的愿望一既能提高产品质量，加快产品交付速度，也能降低服务成本；从在线的角度看，电子商务提供了通过Internet销售的信息、产品、服务；从企业经营的微观角度看，电子商务是通过Internet来支持企业的交易活动，即实现产品或服务的买卖；从企业经营的宏观角度看，电子商务是基于Internet的，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。总体来说，不同部门、不同行业、不同政府机构乃至不同的专家学者对电子商务的理解也是有所区别的。电子商务有哪些特点？基本特点:书写电子化、传递数据化没有店面租金成本没有库存压力很低的营销成本经营规模不受场地限制支付手段高度电子化便于收集客户信息特别适用于电子信息产品的销售综合特点：高效率低成本极方便无时限无空限什么是计算机网络？计算机网络拓扑结构分为几类，各类的特点是什么？计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑、网状拓扑、树型拓扑和混合型拓扑、蜂窝型拓扑结构。总线型结构的特点是结构简单灵活，建网容易，使用方便，性能好。其缺点是主干总线对网络起决定性作用，总线故障将影响整个网络。总线型拓扑是使用最普遍的一种网络。星型结构的特点是结构简单、建网容易，便于控制和管理。其缺点是中央结点负担较重，容易形成系统的“瓶颈”，线路的利用率也不高。环型拓扑特点是结构简单，建网容易，便于管理。其缺点是当结点过多时，将影响传输效率，不利于扩充。树型拓扑的特点是扩充方便、灵活，成本低，易推广，适合于分主次或分等级的层次型管理系统。网型拓扑结构特点比较复杂，建设成本较高。混合型拓扑可以是不规则型的网络，也可以是点-点相连结构的网络。蜂窝拓扑结构是无线局域网中常用的结构。它以无线传输介质（微波、卫星、红外等）点到点和多点传输为特征，是一种无线网，适用于城市网、校园网、企业网。局域网中常见的结构为总线型或星型。什么是EDI及其特点？EDI是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、动输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。①EDI是在企业与企业之间传输商业文件数据。②EDI传输的文件数据都采用共同标准。③EDI是通过数据通信网络（一般是增值网和专用网）来传输数据。④EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。电子支付与传统支付的区别是什么？1、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。2、电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。3、电子支付使用的是最先进的通信手段，如Internet、Extranet，而传统支付使用的则是传统的通信媒介；电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其他一些配套设施，而传统支付则没有这么高的要求。4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。简述电子支付系统的基本结构。是由客户、商家、银行、支付网关、金融专用网、认证机构组成电子现金的特点及流程如何？1、独立性：电子货币的安全性不能依赖与任何物理条件来保证电子货币在网络上传输的流动性。2、安全性：能阻止伪造和拷贝货币。3、不可追踪性：用户秘密性能得到保护，用户和购买对象之间的关系对任何人是不可追踪的。4、可迁移性：货币可迁移给别的用户。5、可分性：能把价值为整的货币分割成许多单位，也就是我们平时所说的换零钱。6、可离线支付或在线支付。用户与银行执行提取协议从银行提取电子现金；用户与商家执行支付协议支付电子现金；商家与银行执行存款协议,将交易所得的电子现金存入银行。常用的第三方支付平台有哪些，各自的特点是什么？支付宝、财付通、易宝