电子商务软件开发部人员管理制度.docx

电子商务软件开发部人员管理制度

第一篇：电子商务软件开发部人员管理制度海宁中国皮革城网络科技有限公司海宁中国皮革城网络科技有限公司管理制度（中韩互译软件开发部）工作职责：1、开发部经理：（1）统筹管理电子商务招商部的工作。（2）负责部门日常管理工作，协调各个部门有序运行。（3）制定战略目标和发展规划，通过管理活动使之得到有效的落实。2.软件客服人员：（1）负责公司业务拓展。（2）负责网上商城管理工作。（3）负责售前售后的答疑，开展有效营销活动，协助客户下订单。（4）负责网上购物订单的整理工作。（5）接受并处理客户投诉，跟进处理突发事件，定期回访并维护客户。（6）负责文档管理及制作。（7）公司交办的其他相关工作。工作要求：1、每位员工在工作岗位上兢兢业业、恪守尽职，为公司的发展共同努力。2、每位员工在一周末和一月末做周报表和月报表，主要报告本期的工作情况。周报表在每周一交部门经理审阅，月报表在每月的1日（节假日顺延至第一个工作日）交部门经理审阅。薪酬福利制度、基本原则:（1）战略导向原则。公司将是自己的薪酬体系具有一下两个基本特征：一是成为公司实现其发展战略，拓展人力资源平静的重要杠杆。二是从长期来看，公司将使那些对其发展具有重要价值的战略员工，薪酬约略超出市场水平，从而为公司发展吸纳、留住更多的高素质员工，以确保公司战略的实现。（2）公平原则。公司奖金可能依每位员工对其贡献的大小，公平、公正地确定他们的薪酬，而不是论其性别、年龄、身份、加入公司先后等方面的差异。（3）市场原则。公司将以市场薪酬水平这一客观参照系确定每一位员工的薪酬。据此原理，公司将定期评估自己的薪酬体系，以确保自己的薪酬体系具有动态上的强竞争性。（4）透明原则。公司将努力使每位员工清晰、前瞻性地了解其工作与薪酬间的因果关系；并能清晰、前瞻地了解自己薪酬攀升的前景。（5）补偿原则。公司将通过薪酬的相应调整，以应对员工在工作责任、劳动强度等方面的差异。、适用对象：本公司所有正式员工。、薪酬组成：基本工资、提成工资、补助、年终奖金、4、工资制度（1）工资制a、经理：基本工资+提成+部门平均提成+年终奖金b、客服人员：基本工资+补助+部门平均提成c、管理人员：基本工资+补助+平均提成海宁中国皮革城网络科技有限公司生产制造计划：生产能力指标标准：一、企业的生产能力指标，一般有设计能力、查定能力、计划能力三种。1、设计能力，是指工业企业设计任务书与技术设计文件中所规定的生产能力。它是按照设计中规定的产品方案和各种设计数据来确定的，在企业建成投产后，由于各种条件限制，一般均需经过一定时间后才能达到。现阶段海宁中国皮革城的商务服务区中设有很多设计创意写字楼，工作室。在对翻译软件的设计能力方面有一定的能力，现有很多翻译软件比如有道翻译、谷歌翻译、百度翻译等，其外观设计均有特点，而我们针对海宁中国皮革城网络科技有限公司上市的“漂洋过海”跨境平台，需要设计的是中韩互译的翻译软件，在外观设计上需要主流偏韩流化。中韩跨境电商是先浙江省内较多公司的一个选择，从我们的主要消费群体来看，大部分都是喜欢韩流的女性消费者。所以在外观上可以选择韩流常用的颜色，基调。设计外观的理念既要符合韩流又要符合大众审美，因为开发这款专门针对中韩互译的翻译软件不仅是作为“漂洋过海”平台的附属软件，还将作为今后面向全中国中韩跨境交易公司的翻译软件作为一个推广。2、查定能力，是指企业生产了一段时间以后，重新调查核定的生产能力，当原设计能力水平已经明显落后，或企业的生产技术条件妥生了重大变化后，企业需要重新查定生产产能力。查定能力是根据查定年度内可能实现的先进的组织技术措施来计算确定的。中韩交流会一年比一年多，目前引进中国广播电视平台的韩剧日益增多，韩语的用语也在不断改进，在将这款中韩互译软件开发成型之后，势必有一个年检词汇量的过程，将每年新增词汇，在软件内进行一个刷新。3、计划能力或现有能力，是指工业企业在计划年度内依据现有的生产技术条件，实际能达到的生产能力。在没有生产计划管理系统情况下，工厂生管在编制生产计划时主要依据“经验值”及生产要素的“粗略”情况进行的，对生产进度的反馈也无法及时掌握，造成排产“不准确”、“可执行度差”。更因为人员变动因素、设备性能因素、产品多样化等因素，手工编织生产计划已经出现“力不从心”、“无法执行”的窘境。计划排产调度系统提供订单实时模拟，及时订单排产信息甘特图查询、资源排产信息查询、资源负荷信息查询以及日历排产信息查询。在软件开发成型初期，需要有一个试验期，我们主要运用于“漂洋过海”跨境电商平台的产品介绍、功能的一个认知和了解，所以在软件中最主要的词汇量是商业词汇和产品服务的词汇。实时了解生产进度情况，在软件开发出现异常时，相关计划系统自动调整，给出符合实际的可执行计划。生产计划