电子政务.doc.docx

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第一篇：电子政务.doc1.三网一库：指的是机关内部办公网络（即政务内网）、办公业务资源网络（即政务专网）、公共管理与服务网络（即政务外网）和电子政务信息资源数据库组成的政务系统框架。2.两网一站四库：指的是政务外网、政务内网、政府门户网站和建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库组成的政务系统框架。3.电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。4.电子政务的工作模式：政府间的电子政务（G2G）、政府对公务员的电子政务（G2E）、政府对企业的电子政务（G2B）、政府对公民的电子政务（G2C）。5.办公自动化系统：是指利用先进的科学技术，不断地使人们的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室工作人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。6.政务内网：指的是副省级以上政务部门的办公网。7.政务内网的主要功能：个人电子办公、电子公文管理、电子事务管理、网上协同办公。8.政务外网：政府外网主要是指政府通过网络运行不涉及国家机密的行政监管和公共服务所需的、与专业性服务相关的政务业务网。9.政务外网的主要功能：（1）政务外网广域骨干网：实现中央与32个省级单位的互联；（2）中央城域网：实现中央政府各部门的互联，支持相关政府部门的专网接入；（3）省市政务外网：按照统一标准规范进行建设，将已有的公用专网改造形成本地政务外网，与国家政务外网实现互联互通。10.十二金工程：办公业务资源系统、金宏工程、金税工程、金财工程、金审工程、金盾工程、金保工程、金农工程、金水工程、金质工程。11.政府门户网站：是指在各政府部门的信息化建设基础之上，建立起跨部门、综合的业务应用系统，使公民、企业与政府工作人员都能快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用、组织内容与信息。12.政府门户网站的主要功能：（1）发布政务信息（2）网上办事（3）参政议政（4）信息检索（5）其它服务（如个性化服务、电子邮件服务、数据交换、信息报送等）。13.工作流程：是指一个有始有终，工作状态存在多个环节，各环节可来回往复进行的全部过程。14.发文与收文流程有哪些节点典型的收文管理流程：包括“收文登记”、“拟办”、“领导批示”、“承办”、“收文分发”、“存档”六个环节15.起草发文与收文有哪些操作步骤？发文：起草、审核、签发、校对、套文、分发、存档。收文：收文登记、拟办、领导批示、承办、收文分发、存档。16.电子政务的主要特点：（1）优化政府工作流程（2）使政府运作公开透明（3）政府信息资源利用更充分、更合理（4）有效地提升政府监管能力（5）使政府服务能力增强（6）政府提高办事效率，降低管理成本。17.电子政务与传统政务的区别：1,办公手段不同(信息资源的数字化与信息交换的网络化)2，行政业务流程不同（流程的集约化，标准化和高效化）3，与公众沟通方式不同（直接与公众沟通）18.电子政务的功能：（1），促进政府的职能转变；（2），提高政府的办事效率和决策能力；（3）.节约社会资源，为社会提供优质服务；（4），促进政府政务公开与廉政建设；（5）,密切联系群众，构建和谐社会。19.我国实施电子政务建设的意义：转变政府职能的重大举错，利于提高政府管理能力，利于政府体制改革，有效带动企业信息化以推动社会信息化，利于开启与国际合作的新领域。20.电子政务对政府管理模式的影响：1，电子政务对行政组织结构的影响；（纵向扁平化横向整合化）2，电子政务对行政方法手段的影响（工作方式由体力型转向智力型，工作方法由分工型转向综合性）网络化，数字化，智能化；3，电子政务对行政管理职能的影响（实现形式由单一化转向多元化，重心由管制型转向服务型，定位由全能转向有限型）；4，电子政务对行政工作人员的影响（对公务人员技术素质和综合能力提出更高要求）。21.传统行政审批的主要弊端：（1），审批过程出现暗箱操作，政务难以公开；（2），手段落后，效率低下；（3），互相推诿，难以沟通；（4），缺乏监督，损害形象；（5），制度软化，容易出错。22.网上行政审批的意义：（1）从政府管理职能上看，在网络环境下，审批的项目过程通过网络面向监督部门，管理部门，提高了政府公开度，使得监控随时成为可能，有效防范暗箱操作，提升政府的公众形象。（2）从政府部门工作人员看：网上审批可以实现政府部门间的审批项目信息共享，联合审批，提高办事效率，节约办公成本，充分发挥出政府职能和社会服务效应。（3）公众角度看：可以方便公众的申报，不需多次向多个部门申请，可以及时省力，同时可以准确了解项目的审批进度，使用户放心满意。因此，网上行政审批时