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电话面试问题记录

第一篇：电话面试问题记录先锋电子（中国）投资有限公司1.2分钟自我介绍2.对加班的看法3.与其他人相比有什么优势（独立性强）4.缺点（以工作举例说明）5.你认为测试工作中最成功的一次是哪次，并阐述6.你认为人不自信是什么原因7.对机遇的看法8.有没有遭到用人单位的拒绝9.什么时间内可以带10个人的团队10.几年内可以达到年薪10万/百万/千万11.在校期间都学了那些专业课程12.有无工作经验13.英语、计算机水平怎么样恩得利电子有限公司1.自我介绍2.你认为在家庭中自己是一个什么角色3.在工作与家庭中选择，你会如何选4.如何看待团队5.所学的专业是倾向与软件还是硬件6.你所知道的都有哪些软件7.学得专业课程都有哪些8.是否学习过C/C++语言9.介绍一下你所做的测试工作过程10.职业规划11.英语水平如何？是否过四级？12.计算机水平如何13.有哪些工作经历14.对工作的要求15.如果面试通过，什么时间可以到岗工作。第二篇：电话销售面试问题集锦电话销售岗位面试问题集锦1、人们购买产品的三个主要原因是什么？答：需求，欲望，满足2、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。3、若受到奖励，你有什么感想？答：那是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。4、你最典型的一个工作日是怎样安排的？答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。5、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力：有付出才有回报。沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。6、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？答：语言表达能力与科学的电话回访频率7、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的答：不断回访？8、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。答：电话联系，面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。9、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？答：分流。与人合作或者说外包。10、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？答：有，幸运加努力。11、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？12、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？答：最正常的情况为三次。最多七次。如果一个客户见了七次也谈不成业务，说明了这个客户根本就不会与你合作。按每次接触时间间隔二天计算，一般为一星期左右。13、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？答：建立良好的客户关系。14、在打推销电话时，提前要做哪些准备?？答：准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔，记录本等。15、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？答：利用下班时间或晚上处理；16、请向我推销一下这支铅笔。答：你好，请问你家孩子吗？如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物，他一定很高兴的。17、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？答：真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户，激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。18、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？答：都喜欢，相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。19、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？答：差异化，让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。20、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？答：努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技21、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一