监控中心工作流程.docx

监控中心工作流程

第一篇：监控中心工作流程监控中心工作流程一、按时接班，清点监控中心物品，确认有无损坏，检查监控是否正常录像，消控主机工作是否正常、有无故障和报警，交接记录是否齐全；二、对监控中心的钥匙进行交接，是否有详细登记，对领取钥匙人员进行审核发放并做登记，杜绝违规领用钥匙，对未按时归还钥匙的部门进行跟催；三、当消控主机报警后，立即消音并将报警具体位置通知安全员迅速赶往现场进行查看，查看完毕后，如属误报通知监控中心复位并做记录，如确认火警立即通知相关人员进行灭火；四、消控中心内闲人免进，如遇检查、维修等情况，必须进行详细登记，对领导的指示要进行登记并传达，如遇陪同执法部门检查工作的请陪同人员登记；五、对各部门上交的“每日防火日报表”要进行登记，上交不及时的要进行催交；六、班组人员严禁入内，凡是更换对讲机电池的、领取相机、手电等物品的要做好详细登记，防止物品损坏和丢失；七、按时开启和关闭背景音乐，根据规定按时间段播放不同的背景音乐，对监控中心出现的故障进行及时报修；八、对各监控点进行检查，发现异常情况和可疑人员要及时通知外保主管前去询问，发现店员工乘坐客梯要进行登记；九、对前来调阅录像的人员，必须得到店总经理、安全部经理、调阅人所住部门经理三方同意后方可调阅，监控员要做好详细的登记并填写“录像调阅登记表”存档；十、对停车场进行时时监控，发现人员脱岗及车辆违规停放、喷泉及灯光开关时间要及时反馈给外保负责人；十一、配合停车场人员对违规车辆车主进行监控，并将信息汇报给外保负责人和大副；十二、有VIP在店时要进行全程跟踪并做详细记录，将VIP行踪通报各岗位，相应开启喷泉、灯光等，确保VIP接待任务的圆满完成；十三、对于店的领导视察时也要通报给各岗位知晓，确保各岗位安全员做好礼节礼貌；十四、对到监控中心上交拾到物品的人员，要进行详细登记并填写失物招领表，将拾取的物品通知大副及质检，同样对领取人也要登记并填写失物招领表，将领走的物品通知大副及质检；十五、接电话时要注意礼节礼貌，使用文明用语“你好，消防中心，×××”；十六、如遇接到报警电话，要问清报警人姓名、所在部门、工号、火灾具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员被困，立即通知安全员前往灭火并做好详细登记；十七、配和外保负责人的要求通知相关岗位做好相应准备，传达经理的指示到各岗位；十八、做好监控中心的卫生，对监控设备进行除尘，每天对监控设备、消控主机进行维护保养，对监控中心内的物品进行整理；第二篇：监控中心工作职责监控中心工作职责一、严格按照监控系统的操作使用手册的规定操作和使用，加强监控系统工作人员岗位培训，熟练掌握监控系统操作技术。二、建立值班制度，监控中心必须24小时有工作人员值守，负责对图像实时监控、对图像信息资料有效存储。三、爱护监控设备，建立图像信息采集系统的日常检查、检修和维修制度，及时排除故障，保证图像信息采集系统的安全运行。四、不得擅自改变图像信息采集系统的安全运行；确保图像信息资料画面质量清晰，保存备查期限不得少于15天。在保存期限内，不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始数据记录。五、不得擅自复制或向客运站以外的其他单位和个人提供、传播图像信息资料，做好图像信息资料使用登记管理。六、熟练掌握各种情况的处置方案，发现可疑情况、安全隐患要积极做出反应，并迅速上报有关领导不得延误。七、做好交接班工作，严格按要求填好监控记录。监控人员工作职责一、热爱本职工作，认真钻研业务，熟练掌握系统操作。二、按时上岗，坚守岗位，做好监控系统所辖区域的实时监控，认真作好值班记录。三、严格按规定操作步骤进行操作，密切注意监控设备运行状况，保证监控设备安全有序；不得无故中断监控。四、严守保密制度，严禁将管理权限密码告知无关人员，不准私自带无关人员进入监控室。五、爱护仪器设备，保持其整洁良好的工作状态。定期对所属区域视频镜头灰尘、蜘蛛丝进行清扫，保持视频图像清晰；定期分析各监视画面场景覆盖情况，及时调整所属各视频点监控区域。六、熟练掌握各种情况的处置方案，发现安全隐患要积极反应，并迅速上报有关领导，不得延误。七、完成校领导交办的其他工作。监控中心安全职责一、监控中心工作人员必须保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。二、监控中心工作人员负责24小时监视闭路电视、防盗报警信号，发现问题时，及时向有关领导或部门报告。三、监控中心工作人员要严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用情况，有无可疑情况要交接记录清楚。四、监控中心工作人员在值班时对所观察到的非正常情况，可疑人物，应进行详细记录，并视情况向有关领导或部门报告，采取必要的措施。五、监控中心工作人员要对视频监控图像内所发生的事故及其他紧急情况进行记录。六、非监控室人员不准进入，任何人不准