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监控专业知识

第一篇：监控专业知识基础知识监控维护规程、业务流程、基础知识13+101.若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（A）提交软件升级申请。A．总部网络部B．集团公司C．配合省公司网络部D．设备厂家2.业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于(B)。A．从客服人员感知的角度提高端到端业务质量B．从用户感知的角度提高端到端业务质量C．提供高质量的通信业务D．提高处理投诉的效率3.我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告(B)并通报相关运营商。A．总部B．当地通信主管部门C．公司领导D．相关产权单位4.业务故障和设备故障同时出现的情况下，定义为(B)。A．综合故障B．业务故障C．设备故障D．重大故障5.集团大值班由（C）担任全网“大值班”的班组成员。A．总部现场监控团队B．省公司监控班班长C．各省现场监控团队D．集团公司监控支撑班班长6.监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（C）A．集中监控区B．指挥调度区C．业务演示区D．操作维护区7.以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（A）A．快速发现故障现象B．对故障快速实施预处理C．将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理D．对整个处理经过实施闭环管理8.以下哪项不是对指挥调度区的要求(D)A．可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥B．能够看到整个集中监控区C．能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流D．监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况9.中国移动网络运维体系发展的建设思路不正确的是（）DA．集中化B.标准化C.信息化D.智能化10.应急方案启动的原则不包含下列那项（）DA．突发事件影响B．系统负荷偏高影响设备服务质量C．设备宕机D．双机倒换11.监控人员账户根据安全原则，不需要（）DA．密码安全级别满足需求B．定期需要修改密码C．密码专人专用D．设置公共密码12.应急预案实施基本要素不包括（）。CA．应急预案培训B．应急预案演练C．应急预案分析D．应急预案执行13.中国移动重要事件业务监控保障的目的不正确的是（）DA．在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通B．向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑C．为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务D．保障重要客户通信安全，不泄密通信网基础知识6+614.A接口采用以下哪种信令点编码方式？（）AA.14位国际信令点编码方式B.24位国际信令点编码方式C.16位国际信令点编码方式D.18位国际信令点编码方式15.SCTP协议属于哪一层协议：（）CA．链路层B.网络层C.传输层D.应用层16.下列不属于MSCSERVER功能的是（）CA．呼叫控制B.移动性管理C.录音通知播放D.用户数据管理17.我国NO.7信令系统中各级之间的连接方式一般常采用哪一种？（）。CA.直联B.准直联C.直联与准直联混合D.其他方式18.在设定七号信令数据时，对开双方链路的SLC（信令链路编号）：（）AA．必须相同B.最好相同，但可以不同C.必须从1开始D.必须从0开始19.鉴权三元组指：（）BA.SRES，RAND，A3B.SRES，RAND，KCC.A3，A8，A5D.RAND，A3，A8支撑系统（视讯、告警牌、大屏幕集团EOMS）5+920.以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）CA.告警灯B.告警声音输出C.告警声音输入D.管理终端、21.LED显示文字为12行，最后一行预留为()和交接班告警显示DA.重大告警B.严重告警C.自身告警D.自检告警22.告警牌上的告警以醒目的（）色告警灯闪烁显示AA.红B.黄C.绿23.网络指挥视讯系统发生严重故障时,故障发生省应通过()向总部网络部上报。BA.OAB.工单C.电话D.大值班日志24.中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）CA.1小时B.2小时C.4小时D.6小时业务流程监控大值班5+325.总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。A.省与省B.省与市C.市与市D.总部与省26.以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。CA.地震灾害、气象灾害、水旱灾害；B.省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障；C.可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件；D.根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件27.以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）DA.国内彩信网络接通率B.短信全程接通率C.全天话务量D.全省6忙时掉话率28.每日（）填写白班“大值班”日