直营店开业筹备工作提纲.docx

直营店开业筹备工作提纲

第一篇：直营店开业筹备工作提纲直营店开业筹备工作一，目前直营店的经营状况；1，产品风格定位及产品摆场（1）很多顾客进入直营店内不能找到理想的家具产品，很多走过场而已，产品风格不能对顾客产生吸引力。（2）商场内部家具摆放不规划，有点象家具排档型，没有体现直营店和品牌家具，产品风格的优势，亮点和不亮点的家具规划不协调，对顾客也没有吸吸引。（3）商场内部和产品的卫生问题解决未到位，不能给顾客一个清洁，干净，舒适的购物环境。2，商场管理机制和绩效机制（1）制定的商场各种管理制度，但是执行力不够，导致商场工作人员的工作状态未能发挥正常水平。（2）人员培训问题，对导购员及其他人员不定期加强培训工作，导购员对产品材料，功能，款式及保养知识作专业培训，对于导购员或其他人员的形象礼仪礼容和沟通，协调方面加强培训工作。（3）商场内部购物环境或氛围加强调整，建议增加辅助性摆设太少，不能衬托家具整体的协调和美感。商场内应播放一些轻松，欢快，抒情的音乐来调节整体商场的购物氛围。3，售后服务系统；（1）售后服务系统及工作流程加强完善，对运输产品质量，顾客有力的安全保障。（2）售后安运人员的工作技能及服务态度建议应多加强培训工作。二，家具直营店开业的前期筹备工作提纲；1，直营店—设计与规划（1）商场外墙形象、门头及内部设计规划；（2）设计公司合作对各产品系列展厅设计装修风格定位；（3）商场内部辅助件定位及购物环境、氛围规划；（4）商场整体形象及品牌展示规划；2，产品及价格定位（1）产品款式及风格定位（2）根据品牌和风格产品摆放及规划；（3）产品价格定位及促销产品价格定位；（4）开业中折扣价格定位及返利政策；3，建立商场管理和绩效机制（1）组织架构和各部门工作岗位责任机制；（2）人员管理及培训机制；（3）人力资源计划和配制；（4）商场各种管理制度制定及4R管理系统机制；（5）人员薪资标准及奖罚考核机制；（6）建立财务管理机制及审计机制；（7）客户档案管理机制；4，终端客户及推广拓展思路（1）强势进驻各小区进行品牌推广；（2）制定以媒体、户外、小区、店内POP，人员推销及公共关系进行品牌推广；（3）严格制订及做好市场分析和市场调查体系；（4）促销活动方式进行渐进式推广和宣传；（5）市郊包围市区形式（农村包围城市）和重点小区进行多重性宣传策略；（6）异业联盟实行资源共享；（7）市场运营及广告策划费用预算。5，物流配货系统及货品管理机制（1）实行一站式直流配货机制；（2）多点直发式物流配货；（3）制定严格的货品管理运作流程系统及货品流转系统；（4）制订库房工作岗位责任制及产品管理机制；（5）直营店铺货品运作分析货品进销存分析：关注直营的销售情况，公司的库存情况（按类别、按款式）。分析出各类别货品的销存结构合理性，从类别上进行分析，分析出每类服饰占整个销售的比例，从而洞察目前的市场动态；分析出畅销款、滞销款、重点推广款，为公司下一期间的销售情况进行数量和金额上的预测，并结合下一期间所要影响销售的各种因素（市场前景、新老客户带来的成长/萎缩、天气因素、促销活动、产品结构变化、销售历史数据），在现有货品库存的基础上协助进行货品推广以及从总部配货建议。直营销售、库存分析：A、一方面从整体业额的角度进行分析，落实到每一个单店，并找出上升和下降的原因，进而对本周的工作作出指导。另一方面从单位面积每天的营业额的角度进行对比分析，评估每家店铺的经营质量，以便于公司其他部门相关同事对每家店铺经营效益的了解。B、从销售类别上进行分析，对直营的库存和后期组织货源进行建议。C、根据“二八原则”，对动销货品、滞销货品进行分析，动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析，并可供加盟店的货源组织提供意见；针对滞销商品进行推广建议。补货建议：为了提高直营店市场营销经理货品组织能力，中期的补货流程由市场营销经理根据店铺的销存状况，以销定存、自行配发。但是，计划分析每周也会对直营店铺的销售和库存进行对比分析，从横向（各店之间）、纵向（预计后期销售）方面进行分析，发现货品不够，将需要补货的建议提供给直营督导，让店铺进行及时的配发到位。尤其是针对节假日，销售很忙的时候，如果发现店铺货源预计不足，和督导进行沟通，由公司进行及时的配发。发现库存不合理===〉〉提出直营配发建议===〉〉信息传递直营督导（直营督导传递店铺）===〉〉跟进落实情况调拨分析：每周对直营店铺的库存进行对比分析，根据公司不同时期对货品运作的思路，如：将断色断码的商品（仓库断货）进行集中调拨销售；有更多的新品上市时，考虑店铺款式增多不利于陈列对部分款式进行调拨或者退仓处理。同时，也对每款货品在不同店铺的销售进行对比分析，尽量做到货品的流通速度最快。发现需要进行调拨处理===〉〉拟定调拨通知===〉〉传递直