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真情服务换理解（优秀范文五篇）

第一篇：真情服务换理解真情服务换理解在迎检工作过程中，有的当事人队我们的工作积极配合支持，有极少数当事人不理解、不配合，甚至还有抵触情绪，在这种形势下，我路政执法人员，不急不躁，变现了良好的素质，多次上门宣传，最终得到了当事人的理解。在针对高资段三石企业在路边堆放石材，我中队做好宣传解释工作，大多数业主积极配合，主动将堆放得石材清理走。但个别业主不理解，有抵触情绪，我们多次上门，反复宣传，使当事人从不理解到理解，从抵触到积极配合清理，我们付出了许多的汗水，上门十几次，直到当事人主动配合。虽然我们很辛苦，但当我们看见公路两侧赏心悦目的路域环境，我们再苦再累都值得。群众都是善良的，只要我们工作做到位，他们都是支持配合的，换位思考，将心比心，站在当事人的角度考虑，处处为当事人着想，是我们做好工作的保证。没有什么做不到的，只看你有没有用心去做。想当事人所想，急当事人所急，群众无小事，只有我们把群众的每件小事当成大事来办，并且做好，我相信我们的工作一定会得到群众的支持，真正体现为人民服务的宗旨。真情服务换来群众的支持和理解。许辉根2011年5月第二篇：征文--服务暖人心真心换真情服务暖人心真心换真情北京市海淀区国家税务局付星2009年，是北京市国税系统“纳税服务年”活动的启动之年，接待纳税人“热心”、办税承诺“诚心”、解答问题“耐心”、提供服务“贴心”、接受意见“虚心”的办税服务厅“五心”服务活动正在海淀区国税局如火如荼地开展，就在这一年，发生了这么一幕：09年的冬天，天气较以往略显反常，那一天雷声震震、雨雪交加，前来办税服务厅办税的人寥寥无几。一位60多岁的老太太一瘸一拐地走进来引起了大家的注意，起初大家以为她是进来避雨的，但走近了才发现，她身上沾满了泥水和冰渣，光着的一个脚丫已经冻得通红。见到此状，一名税务干部赶紧拿出了自己放在单位的球鞋为老太太穿上，并用自己身上暖和的税务制服换下了老太太冰冷的脏大衣，一边倒上热腾腾的开水，一边询问老太太的情况。原来老太太是一名老会计，从事会计工作几十年，那天来税务局报税出门晚了，为了赶时间走得太着急，一不小心摔了一跤，更不幸的是，摔掉的一只鞋还找不着了。但为了不耽误工作，独自硬撑走到了税务局。税务干部听完老太太的描述后，在为她的敬业精神深深感动的同时，急忙为她办理了涉税事宜，并通知了她的家属前来接她。临走前，老太太握着我们税务干部的手，不舍地说到：“以前啊我都不爱来税务局，但今天我才发现，原来这儿是我温馨的家，你们就是我可爱的亲人啊。”在场的人眼中都闪烁着晶莹的泪花。这一幕仅仅是办税服务厅干部践行纳税服务的一个缩影，急纳税人之所急，想纳税人之所想是每一个办税服务厅的干部不变的宗旨。“您好，请问有什么需要我帮您”、“对不起，您久等了”是我们的税务干部常挂在嘴边的话；微笑是我们的税务干部脸上常有的表情；每月最后一天征期，有些纳税人由于交通等各方面因素可能需要晚些才能到，我们的税务干部就毫无怨言地等到下班后；碰到残疾人纳税人不方便，我们的税务干部就上门送政策、送服务，每一个人都用自己独特的方式履行着自己的诺言，深受纳税人的好评。听到纳税人的赞誉，作为办税服务厅的一线工作者，大家都深感欣慰，但并没有因此而骄傲自满，而是把它当作继续前进和奋斗的动力。在办税服务厅自助办税系统的研发和调试过程中，随处可以看到一个个专注的眼神，一个个加班的身影。这一切的目的只有一个，就是为了给纳税人提供更优质、更便捷的服务。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。2011年，是“十二五”规划的开局之年，也是《中关村国家自主创新示范区发展规划纲要》实施的起点之年，这对我们来说，既是机遇，也是挑战。中关村核心区要紧紧围绕首都建设世界城市这一主题，就必须坚持高标准建设、高质量管理、高水平服务，三者三足鼎立，高水平服务占据重要一足。对于税务机关而言，办税服务厅的发展就必须向更高水平、更高层次不断迈进，更需要我们尽最大可能地响应纳税人“服务需求”，最大限度地挖掘“服务潜能”，最大规模地整合“服务平台”，最大程度地提升“纳税遵从”，不计较付出多少，只追求服务最好，用我们的热情和真心，将纳税服务深入人心。第三篇：长城中学用真心换真情用真心换真情，变信任为感动————泰安长城中学郑辉多年来的班主任工作，使我深深地体会到高度的责任心和使命感是做好班主任工作的前提，科学的管理是成为优秀的保障。我的感受主要有以下几个方面。一热爱学生，以真心换真情作为一名班主任应该热爱每一个学生，深入学生的生活和内心情感世界，我们要掌握每个学生的学习，家庭情况和性格特点，甚至具体到学生的喜好。，关心学生就应该像关心自己的子女一样，既要关心他们的生活，又要关心他们的健康，还要关心他们是否懂得学习的方法。更重要的是关心他们是否懂得怎样做人。这正是