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督查人员日常行为规范

第一篇：督查人员日常行为规范督查人员日常行为规范第一章总则第一条为保障督查人员正确履行职责，规范督查工作，树立求真务实、清正廉洁的工作作风，广泛接受公司各级人员监督，特制定本行为规范。第二章工作作风第二条督查工作人员要发挥主导和垂范作用，以脚踏实地的工作作风，积极努力开展工作。第三条督查工作人员外出开展督查活动或例行公务时，应着装整洁、语言和气、态度和蔼、客观公平，严格管理和考核，一视同仁，树立良好形象。第四条与同事沟通应互相尊重、团结友爱，以大局为重，从工作出发，打造和谐团结的督查团队。第条督查工作人员要加强生产专业知识学习，提高自身管理技能，增强督查管理工作的本领。第三章工作纪律第五条督查人员在督查工作中，必须坚持实事求是、公正严明的原则，严格按章办事，遵守工作程序，对公司的各项工作要加强督查、抓好落实，及时解决问题，保证工作的完成。第六条督查人员要熟悉督查办法、督查职责。严格保密纪律，不打听、不传播工作信息和小道消息。第七条督查文秘室全体工作人员要廉洁自律，严格要求自己，严禁利用工作之便“吃、拿、卡、要”，一经发现，从严从重处理。第八条不准进营业性歌厅、舞厅、夜总会、洗浴桑拿中心等娱乐场所。第九条督导工作要穿插于管理、协调、服务过程中，并接受公司各级人员的监督。第四章工作监督相互监督，发现不规范行为及时提醒，纠正；发现督查人员有违纪行为及时向有关部门反应，设立监督电话；设立督查工作的义务监督检查员，反映情况，信息沟通。第五章附则第十条本制度解释权归总经理办公室所有。第十一条本行为规范适用于督查文秘室全体工作人员及总部各职能部门、各大区从事专业督查工作的人员。第十二条本办法自下发之日起执行。第二篇：销售人员日常行为规范销售人员日常行为规范为加强公司销售人员的日常管理，提升公司形象，提高销售人员业务水平和职业操守，更好的开展销售业务，特制定此行为规范。一、个人仪表礼仪1、工作时间，着装端庄、整洁、得体；重要活动时，如对着装有要求，需按公司要求统一着装。2、待人接物要注意礼节，讲究礼貌，不卑不亢，对来访者要热情接待，提倡使用普通话，讲究语言文明，树立良好形象。二、工作纪律1、严格遵守公司的各项规章制度，不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私，未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务，非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款，不得将公司资料、设备用作私用。2、所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益，如确实无法避免，应事先向公司领导请示。3、准时上下班，不迟到，不早退。上班后，迅速进入工作状态，做好各项工作准备。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室，清理收拾好文件和办公用品。4、工作时间，不大声喧哗，不做妨碍他人工作的事情，不做与工作无关的私人事情，不长时间占用电话，不因私事使用办公电话，不用手机、电脑娱乐。5、用餐：本着勤俭节约原则，适量打餐避免浪费。餐后餐具放到指定位置。如果因业务原因不能回公司用餐须电话或微信通知销售内勤做好记录。6、中午休息时间，要保持办公区域的安静，不得大声喧哗，如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动，应选在僻静场所，以免打扰他人休息。三、清洁安全1、保证办公室内卫生，做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐，办公桌下无杂物，保持好办公区域、公共场所的清洁卫生，养成良好卫生习惯，不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾，吸烟应到指定区域。2、提高绿色环保意识，崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸，长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后，应随手关闭。出入卫生间，应随手开关照明。3、下班离开办公室，应检查门窗是否关好。四、团队意识1、公司倡导部门、员工之间跨领域无边界协作，提倡有效沟通，快速行动，鼓励员工提出合理化观点和建议。2、要树立全局意识，顾全公司整体利益。当个人利益与集体利益、公司利益发生冲突时，应以集体利益、公司利益为重，个人利益和部门利益服从公司整体利益。3、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报处理结果。遇突发事件或遇到较大困难时应及时报告请示领导，妥善处理。工作中要服从领导安排，如对领导指令和工作有不同见解时，应委婉相告。4、所有通知，书面材料等一经正式印发，应立即遵照执行，不得有抵触情绪。如认为公司制度有明显不适用，应及时向上级领导或制定该制度的部门反映。在该制度修订或修改之前，必须严格按照原制度执行。如遇特殊情况须经公司领导同意后方可特殊执行。5、代表公司参加有关会议或社会活动，应将会议精神或活动内容及时向领导汇报，如有必要由公司统一组织全体员工传达、学习。做好会议材料的备