礼乐小学信访稳定工作制度.docx

礼乐小学信访稳定工作制度

第一篇：礼乐小学信访稳定工作制度礼乐小学信访稳定工作制度一、明确信访稳定工作责任。领导干部实行“一岗双责”制，在抓好本职工作的同时，认真做好信访稳定工作。（一）校长谭吉兵对全系统信访稳定工作负总责。定期在领导班子会上听取信访稳定工作汇报，分析信访稳定形势，研究制定工作措施，部署信访稳定工作，必要时确定包案领导。（二）主管副校长陈震亚对全系统信访稳定工作负主要责任。负责制定年度信访稳定总体工作思路和主要工作措施；指导、督促、检查全系统信访稳定工作；审核、签署上级督办信访结案案件；适时向校长办公会提出信访稳定工作建议；加强信访稳定工作队伍建设。（三）其他领导干部对分管工作全面的信访稳定工作负具体责任。负责安排部署分管工作中的信访稳定工作，搞好信访苗头、矛盾纠纷、不稳定隐患和社会热点的排查化解工作，确保分管的工作中不发生影响社会稳定的事件。二、建立信访接待日。每周二为校领导干部信访接待日。信访接待日的领导根据来访群众的实际情况，可随时调度信访稳定工作人员共同做好接待。三、做好日常信访稳定工作。信访稳定工作人员在主管副校长陈震亚的直接领导下开展工作，随时接待或处理信访稳定案件。对来信、来访群众提出的问题或要求，能当场解决的，要当场解决；暂时不能解决的，要说明原因，并讲明逐步解决的办法；对不合理的要求，要认真耐心地做好说服教育工作；对无理取闹的，要在细心劝解的同时，报告有关领导和上级有关部门处理。四、实行领导包案责任制。对暂时不能解决的重大信访稳定事件，实行领导包案责任制，由校长根据工作分工，确定包案领导，并一包到底。第二篇：礼乐小学信访稳定工作总结礼乐小学信访稳定工作总结礼乐小学全体领导教师，充分认识到，信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，做了大量的工作，取得了可一、全面贯彻信访工作的指导思想和原则礼乐小学信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业礼乐小学信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结二、加强信访工作的组织领导在学校党支部的领导下，成立“礼乐小学信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问三、严格信访工作程序(一)来信办理1.登记编号，按《礼乐2.填写《信访举报问题呈阅表》并附信访原件报送有关领导阅批；3.凡署名寄校领导的信件直接送至有关校领导本4.5.对事关学校发展建设和师生关心的热点、难点问题的6.做好存档工作，按来信类别，整理后移交档案管理室(二)1.热情接待来访人员，认真填写《礼乐小学接待来访登记表》；2.认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做3.对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作；由所属部门解决的问题，通知其部门接待处4.对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导5.做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整四、信访工作责任与目标(一)1.礼乐小学实行信访工作领导责任制。党支部主要领导2.注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素3.信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自(二)1.处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。2.处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。3.4.对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理五、做好信访工作总结为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年举行一次信访情况分析会，通报信访工作情况；每年年终举行信访工作经验交流会，总结信访工作。六、信访工作内务管理1.信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。2.3.4.对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。第三篇：礼乐小学信访稳定工作预案礼乐小学信访稳定工作预案信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。根据上级有关信访稳定工作文件精神，制定礼乐小学信访稳定工作预案。一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工