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礼仪培训方案（大全5篇）

第一篇：礼仪培训方案《礼仪培训》课程⽅案⼀.培训时长：待定。⼆、培训对象：职场⼈⼠，管理⼈员，销售团队三、培训讲师：孙⽼师四、培训⽬标：让员⼯了解正确的商务礼仪规范，打造良好的职场礼仪形象五、培训内容：（⼀）基础篇：1.礼仪与⾃我形象2.礼仪与职业⽣涯（⼆）仪容礼仪1.发型2.⾯部3.⼿4.妆容（如何选择正确的化妆品及化妆技巧浅析）5.服装及饰品6.表情与微笑7.⾃检与训练（三）仪态礼仪1.站姿规范2.坐姿规范3.⾏⾛规范4.致意规范5.鞠躬规范6.常⽤⼿势（递送物品，请客⼊座，介绍展⽰等）（四）现场接待礼仪1.迎宾规范2.如何称呼客⼈3.⾃我介绍规范4.握⼿礼仪与名⽚礼仪5.请客⼊座6.陪⾏与座位礼仪规范7.电梯礼仪规范8.送客规范9.主动服务的重要性（五）电话礼仪1.电话如何泄露我们的教养与素质2.电话礼仪的基本原则3.电话技巧与电话礼仪4.⼿机礼仪（六）语⾔礼仪1.语⾔技巧的运⽤：A.体现真诚与热情B.识别交谈对象与语境C.控制语速与⾳量D.话题选择的艺术E.注意你的微表情F.赞美与拒绝G.学会感谢H.注意保持礼貌距离I.学会倾听客户需要第二篇：礼仪培训方案幼儿园教师礼仪培训方案教师是“人类灵魂的工程师”，教师不仅仅是教授知识的源泉，而且还是传承文明的导师，教书育人的园丁，以身作则的楷模。而文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必须遵守的行为准则，是一个人文明道德修养的外在表现形式。因此，为了提高教师的师德素质，更好的树立教师形象，我们将开展面向全体教师的礼仪培训活动。活动目标：1．通过礼仪培训，提高全体教师的职业道德规范和道德准则。2．通过礼仪培训，提高教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师真正赢得学生、家长的尊重与信任。3．营造高尚、和谐、文明的校园礼仪环境。活动时间：2014年5月27日活动对象：全体教师活动流程：1.第一环节：教师礼仪之情景表演游戏规则:击鼓传花，听鼓声传花朵，鼓声停，花朵落在谁的手里谁就来表演，如表演时需要搭档，可以自己选择。表演内容：（1）有领导要来幼儿园视察，园长让你去大门口接待。你给领导带路，把他引导到园长办公室。（2）你要参加一个学术讲座，但是当天你是迟到了。讲座已经开始，你要进入会场听讲座。期间，你看到手机震动，家长打电话给你，询问你幼儿最近在幼儿园的表现。（3）你请一个朋友吃饭，你们走进餐厅。入座后，服务员后来倒茶并把菜单拿给你。用餐期间你打了个喷嚏。吃完后你们一起走出餐厅。2.第二环节：教师礼仪之我问你答游戏规则：当主持人抛出问题后，老师自由抢答。我问你答内容：（1）教师仪表干净：身上无异味，无异物。整齐：整整齐齐，一丝不苟。文雅：显得有教养，有文化品位。美观：符合常规的审美标准，和谐得体，自然朴实。（2）教师行为举止A．体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范（a）体态挺拔，站立自然，两手自然下垂，面带微笑。（b）走姿稳健轻快，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿。（c）交谈姿势以坐姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取下蹲、对坐等方式，尽量与交谈方保持相应的高度。（d）坐姿：面对幼儿端坐，双腿并拢，双手自然摆放。（忌坐幼儿桌子、跷二郎腿或脚伸的很长）B.日常办公（a）遵守时间——按时上下班，有事请假，带班不离岗。（b）学习开会——准时到会，专心聆听，认真做笔记，真诚交流，手机静音。（忌讲闲话、玩手机、乱丢纸张、随意进出等）（c）使用物品——轻拿轻放，节约水电。（d）生活用餐——文明用餐，离开时主动清理桌面。（忌挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）（3）教师课堂礼仪a.不能体罚和以侮辱、歧视等方式变相体罚学生。b.不强词夺理，讲粗话、脏话，不恶意伤人。c.不中途打断学生发言，不讽刺挖苦学生，不回绝学生的问题。(4)教师社会交往礼仪篇a.见面礼仪b.交谈礼仪c.接电话礼仪d.接待来访礼仪3.第三环节：教师礼仪之评头论足游戏规则：设计三种情景，并事先安排老师表演情景，由下面的老师通过抢答的方式来评论。评头论足内容：（1）教师仪表（2）教师课堂上的行为举止（3）教师语言附：教师礼仪培训主持词老师们：下午好！【情境表演】——马上快到“六一”儿童节了，作为幼儿教师的我们，可以说是标准的“孩子王”，那就趁儿童节到来之际，我们来回温一下童年，玩个小游戏吧：击鼓传花。规则：听鼓声传花朵，鼓声停，花朵落在谁的手里谁就来表演一个情境，如表演时需要搭档，可以自己选择。情境：A.有领导要来幼儿园视察，园长让你去大门口接待。你给领导带路，把他引导到园长办公室。B.你要参加一个学术讲座，但是当天你是迟到了。讲座已经开始，你要进入会场听讲座。期间，你看到手机震动，家长打电话给你，询问你幼儿最