社交礼仪1.docx

社交礼仪1

第一篇：社交礼仪11、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听。A、一声B、两声C、三声D、四声2、在教育界、文艺界不知称呼对方什么好时,怎么称呼？（C）A、先生B、大哥（大姐）C、老师D、同志3、在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(C)站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行。A、左侧B、右侧C、中间D、想站哪站哪4、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁(D)。A、下级晚辈主人B、上级长辈嘉宾C、上级晚辈嘉宾D、下级晚辈主人5、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和(C)。A、青年人B、中年人C、老年人6、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C)。A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋7、在饭店旅馆住宿时,不应穿(C)出现在公共场所。A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋8、女士坐在椅子上时,应占椅子的(A)。A、2/3B、1/2C、3/49、学生进老师办公室（C）。A、敲门就可进入B、随意翻找东西C、敲门允许方可进入10、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（A）。A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上11、上完卫生间后，一定要（B）。A、起身就走B、及时冲水C、马上洗脸12、在图书馆和阅览室阅览完毕后，应把书（B）。A、随便放B、放回原处C、放在桌子上13、佩戴首饰（C）。A、越多越好B、越少越好C、要恰到好处，以少为佳14、怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？CA在要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话15、使用手机的不正确做法是：（A）A、女士将手机挂在脖子上B、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态C、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中D、手机不适合传递重要商业信息16、男士穿正式服装时,皮夹、钢笔、手机之类要放在哪儿？（B）A、衬衫口袋B、手提袋，公文包C、西服口袋D、裤子口袋17、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B）。A、近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。B、和人交谈时，应从下面注视对方C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D、握手时应目视对方，面带微笑18、如果主人亲自驾驶汽车，（A）应为首位？A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧D、司机后排对角线19、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(B)。A、前排为上B、居中为上C、以右为上D、以左为上20、参加宴会或晚会,女士裙子应选择什么样的？（A）A、晚礼服，长裙B、牛仔裙C、超短裙D、毛线裙21、女士一支手可以戴几枚戒指？(C)A、四枚B、三枚C、两枚D、一枚22、以下关于西装的说法中,哪种是错误的?(A)A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些C、西装的外袋不宜存放物品D、穿西装的时候应该穿深色的袜子23、男士应养成(C)修面剔须的好习惯。A、每天B、1—2天C、2—3天D.长了就剔24、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在(B)能补妆。A、办公室B、洗手间C、公共场所D.餐厅25、在公共场所,女士着装时应注意(C)不能外露,更不能外穿。A、袜子B、短裙C、内衣D.外套26、在正式场合男士穿西服要求：（B）A、不应扎领带。B、不能露出衬衣袖口。C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。D、穿浅色的袜子。27、握手有伸手先后的规矩：（A）A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手，女士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，专家、学者应先伸手。28、双方通电话，应由谁挂断电话（C）。A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂29、以下属于电话形象要素的有（C）。A、通话内容：语言、信息等内容B、举止表现：神态、语气、态度、动作等等C、通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系D、公务性问题30、电话通话过程中，以下说法正确的有（B）。A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话D、以上说法都不正确31、在会客时或拜访客户时，带手机要做到（D）。A、大声讲电话B、响了就接C、不听D、出去接听32、关于握手的礼仪，描述正确的有：（B）A、先伸手者为地位低者B、客人到来之时，应该客人先伸手。C、忌用左手，握手时可以戴墨镜D、男士与女士握手，男士不应该在女士伸手之后再伸手33、正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（A）。A、上班时