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社交礼仪_在线作业_4

第一篇：社交礼仪_在线作业_4社交礼仪_在线作业_4考试成绩一、单选题分1.(5分)女士穿西服套装时对袜子的要求（）得分：5知识点：社交礼仪展开解析答案B解析2.A.穿低于裙摆的短袜。B.穿高于裙摆的长袜。C.穿刚过脚腕的短袜。D.穿带暗花纹的袜子。(5分)在介绍两人相识时，总的规矩是（）。A.先女后男得分：5B.先卑后尊C.先主后宾D.先尊后卑知识点：3.1见面礼仪展开解析答案D解析3.(5分)中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（）。得分：5知识点：4.1做客与待客展开解析答案A解析A.“提供”B.“坦诚相待”C.“介绍”D.“给予”4.(5分)对待下属的礼仪（）A.下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见。B.对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属。C.让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干。D.下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处。得分：5知识点：社交礼仪展开解析答案D解析5.(5分)得分：5知识点：2.1个人形象塑造展开解析答案D解析上下楼梯或在楼道行走时应（）。A.随意B.走中间C.靠左侧行走D.靠右侧行走6.(5分)被称作国家公务员礼仪的是（）。A.政务礼仪B.服务礼仪C.商务礼仪得分：5D.国际礼仪知识点：5公务礼仪展开解析答案A解析7.(5分)讲究礼仪以下正确的是（）。A.礼仪虽然看来有些很细微、繁琐，但稍不注意就会失去朋友得分：5知识点：1.4礼仪的意义与培养展开解析答案A解析B.一见面给人留下的印象好坏并不重要，因为日久才能见人心C.只要我对人真诚、友好，何必讲究表面的一言一行D.一个人的思想品格最重要，表面的言行并不重要8.(5分)得分：5现代礼仪的基本特点是（）。A.平等、和谐、简洁、高效B.民主、平等、简洁、高效C.和谐、平等、尊重、高效D.民主、和谐、简洁、尊重知识点：1.3礼仪的特征和原则展开解析答案B解析9.(5分)英国人和加拿大人鲜花的禁忌是（）得分：5知识点：社交礼仪展开解析答案C解析10.A.菊花B.紫色花C.白色百合D.黄色花(5分)通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。得分：5知识点：3.3电话、文书礼仪展开解析答案A解析A.2分钟B.5分钟C.3分钟D.1分钟二、多选题1.(5分)得分：5知识点：4.4风俗礼仪展开解析答案A,C,B解析端午节有哪些民俗礼仪?()A.吃粽子B.舞火龙C.赛龙舟D.吃月饼2.(5分)乘坐公交车的礼仪（）A.为了先上车都使劲挤，结果谁也上不去，反倒耽误时间。B.我把座位让给别人，虽然站着比坐着累点，可心里舒服。C.我有了座位就闭目养神，装作睡觉，有“老幼病残孕”上车，我也看不见，就不必让座了。D.谁先挤上去，谁才能占个座位，为什么不挤？E.我难得有个座位，凭什么让给老幼病残孕？他们怕乘公共汽车没座位，应“打的”去。得分：5知识点：社交礼仪展开解析答案B,A解析3.(5分)推销员礼仪（）A.推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。B.只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去。C.推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员。D.只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品。得分：5E.推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用。知识点：社交礼仪展开解析答案D,A解析4.(5分)得分：5进出电梯时应注意（）。A.注意安全B.与熟人同乘要讲先来后到C.让客人后进先出（无人管理电梯）D.让客人先进先出（有人管理电梯）知识点：4.3公共场所礼仪展开解析答案A,D,C,B解析5.(5分)得分：5知识点：2.4仪态与举止展开解析答案A,D,B,C解析与人交往中，不恰当的举止有（）。A.架起“二郎腿”B.以食指点指对方C.头部仰靠在椅背上D.斜视对方6.(5分)进餐礼仪包括（）。A.老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱，真像打架似的，何必呢？我主张AA制，由大家分摊B.请客人吃饭注重有特色饭菜，而且又不贵，大家吃得高兴就好C.请客吃饭不能都吃光，这样显得太小气D.当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走，会被客人看不起。E.上次朋友请客吃得很不错，这次该我请客了，虽然我比他挣钱少，但一定要比他请的还丰盛，不然会被人看不起，丢面子的得分：5知识点：4.2进餐礼仪展开解析答案B,A解析7.(5分)得分：5知识点：6.2世界主要国家礼仪展开解析答案A,C解析合十礼通常