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社会保障卡知识问

第一篇：社会保障卡知识问社会保障卡知识问答1、什么是社会保障卡？答：中华人民共和国社会保障卡，是由国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行的、应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡，是办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证（以下简称社会保障卡）。山西省社会保障卡是符合中华人民共和国社会保障卡规范，由山西省人力资源和社会保障厅面向全省参保人员统一发行，搭载金融功能的集成电路卡。2、社保卡都有哪些功能？答：基本功能：目前参保人员可持社保卡在定点医院看病、在定点药店买药时进行实时结算。金融功能：社保卡具有银联功能，可作为银行卡使用，可以存取钱、刷卡购物。扩展功能：社保卡是大容量芯片卡，预留了扩展空间，可以搭载社会公共管理事务应用。3、有了医保卡还申领社会保障卡吗？答：医保卡业务是社会保障卡的其中一项业务内容。为统一建设、统一标准、规范管理，实现异地业务办理，实现全省乃至全国范围内的通读通用，原医保卡和不符合标准的社会保障卡这次必须替换为符合国家标准的社会保障卡。4、医保卡换发社会保障卡收费吗？答：医保卡换发社会保障卡、新参保人员首次领取社会保障卡都不收取任何费用；但在银行领取社保卡激活金融功能时，建议您存入一定金额，确保您的社保卡金融功能可以正常使用，存入的金额按人民银行相应的存款利率计息。5、医保卡和社会保障卡能同时使用吗？答：如果您持有原医保卡或原社会保障卡，当领到新的社会保障卡首次使用时，原卡会自动作废。6、如何办理社会保障卡？答：有单位者单位统一办理，没有单位者个人办理。本市新申领社保卡的人员，需携带本人身份证原件到县、市、区医保中心办理参保手续，制卡中心直接从医保中心提取数据。7、办理社保卡的社会保障卡综合服务窗口设在哪里？答：临汾市社会保障卡综合服务窗口在鼓楼东大街127号中国银行三层。8、这次（首批）无法领取到社会保障卡的大致原因是什么？答：一、制卡数据准确，卡还在制作中，请耐心等待。二、需要进行“个人信息二次采集比对”。原因（可能）是：（一）、医疗保险系统中参保人员的个人信息与身份证信息不吻合（主要包括：姓名、身份证号码、民族）；（二）、其他不明原因：应向医保提交身份证复印件、一张一寸白色背景标准证件彩色照片外，还应耐心等待。9、新领到的社保卡，卡面信息与个人信息不符合怎么办？答：新领到的社保卡，卡面信息（如身份证号、姓名、照片）与个人信息不符合，参保人应持本人身份证原件及复印件到社会保障卡综合服务窗口办理相关手续。10、在中国银行领取了社会保障卡，马上去定点药店试刷，发现不能使用，这是怎么回事？答：参保职工在中国银行领取社保卡后，开启的只是金融功能，社保功能（医保）将在单位参保职工（不包括需要二次数据采集的）领卡完毕后，次日由中国银行将《社会保障卡领取清单》送达我中心社保卡综合服务窗口，窗口工作人员将统一办理“社保卡”的开卡业务，此后“社保卡”方可正常使用。若在此期间，个人急需使用社保卡的，可携带本人有效身份证件和社保卡到我中心社保卡综合服务窗口办理开卡。11、社保卡在哪里可以使用？答：目前，社保卡可以在临汾市所有定点医疗机构或药店使用，社保卡的使用范围正在扩展，将来可以扩展到全国使用。12、领到新的社保卡后，原医保卡里面的金额是不是直接转到新的社保卡上？金额会不会自己丢失？答：专业来讲，社保卡只是身份识别的介质，其中没有钱的记录，医保个人账户（医保卡）钱是记录在医保信息系统中的。通俗来说，参保人员领到社保卡后，只需要使用一次，原医保卡将自动作废，原卡内的钱会“接续”到新卡内，钱不会因为换卡而丢失。13、社保卡中的金融功能有哪些优惠？答：社保卡的借记卡功能终身免年费，全省内异地柜台人民币存、取款及转账交易免收手续费。14、社保卡的金融功能开通后，医保的钱也能在银行卡可用的POS机上用？答：医保的钱仅能用于医保消费，不能另作他用，也不能在POS机上消费。15、社保卡社保账户初始密码是多少？答：社保账户初始密码为123456。16、社会保障卡输入几次密码会锁卡？答：10次。17、社会保障卡的社保账户密码经多次输入被锁应该怎么办？答：持本人身份证原件及复印件到社会保障卡综合服务窗口进行密码解锁与密码重置。18、社会保障卡损坏、遗失该怎么办？答：社会保障卡自申领之日起一个月内属于质量问题不能使用的，可免费更换；属于持卡人使用不当造成损坏的，要及时办理换卡。遗失后请您及时办理挂失、补卡，防止他人盗用给您造成损失，换卡、补卡时须缴纳社会保障卡工本费。19、社保卡如何挂失？答：社保卡一旦丢失，可以马上通过电话口头挂失，防止他人使用。社保功能通过12333电话挂失，银行功能通过银行客服电话95566挂失。口头挂失有效期5日，5日内要及时办理正式挂失。正式挂失要持有效身